PRUEBA DE GESTION IB, Exámenes de Economía

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M19/3/BUSMT/SP2/SPA/TZ0/XX/M

25 páginas

Esquema de calificación

Mayo de 2019

Gestión empresarial

Nivel medio

Prueba 2

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Criterios de evaluación para la sección C

Criterio A: Conocimiento y comprensión conceptual Este criterio evalúa la medida en que el alumno demuestra conocimiento y comprensión de los conceptos dados y del contenido de gestión empresarial pertinente (teorías, técnicas o herramientas, según los requisitos de la pregunta).

Puntuación Descriptor de nivel

0 El trabajo no alcanza ninguno de los niveles especificados por los descriptores que figuran a continuación.

1 Se demuestra un conocimiento superficial de los conceptos dados. No se ha seleccionado contenido de gestión empresarial, o el contenido seleccionado no es pertinente.

2 Se demuestra una comprensión satisfactoria de uno de los conceptos dados o de ambos. Parte del contenido de gestión empresarial seleccionado es pertinente. El contenido pertinente se ha explicado de manera satisfactoria.

3 Se demuestra una buena comprensión de uno de los conceptos dados o de ambos. El contenido de gestión empresarial seleccionado es pertinente, aunque puede que no sea suficiente. El contenido pertinente se ha explicado en general de manera satisfactoria, aunque la explicación pueda carecer de cierta profundidad o amplitud.

4 Se demuestra una buena comprensión de ambos conceptos dados. El contenido de gestión empresarial seleccionado es pertinente y suficiente, y está bien explicado.

Criterio B: Aplicación Este criterio evalúa la medida en que el alumno es capaz de aplicar los conceptos dados y el contenido de gestión empresarial pertinente (teorías, técnicas o herramientas, según los requisitos de la pregunta) a la organización o las organizaciones de la vida real elegidas. La organización o las organizaciones de la vida real no deben ser la misma del estudio de caso de la prueba 1.

Puntuación Descriptor de nivel

0 El trabajo no alcanza ninguno de los niveles especificados por los descriptores que figuran a continuación.

1 Los conceptos dados y/o todo contenido de gestión empresarial pertinente se conectan con la organización o las organizaciones de la vida real, pero la conexión es inapropiada o superficial.

2 Los conceptos dados y/o el contenido de gestión empresarial pertinente se conectan apropiadamente con la organización o las organizaciones de la vida real, pero la conexión no ha sido desarrollada.

3 Los conceptos dados y el contenido de gestión empresarial pertinente se han aplicado bien en general para explicar la situación y las cuestiones de la organización o las organizaciones de la vida real, aunque la explicación pueda carecer de cierta profundidad o amplitud. Se dan ejemplos.

4 Los conceptos dados y el contenido de gestión empresarial pertinente se han aplicado bien para explicar la situación y las cuestiones de la organización o las organizaciones de la vida real. Los ejemplos son apropiados e ilustrativos.

Criterio C: Argumentos razonados Este criterio evalúa la medida en que el alumno plantea argumentos razonados. Esto incluye la presentación de argumentos pertinentes y equilibrados mediante, por ejemplo, la exploración de distintas prácticas, la ponderación de sus puntos fuertes y débiles, la comparación y contrastación, o la consideración de las consecuencias, según los requisitos de la pregunta. También abarca la justificación de los argumentos con datos razonables u otro tipo de respaldo de las afirmaciones que se hagan.

Puntuación Descriptor de nivel

0 El trabajo no alcanza ninguno de los niveles especificados por los descriptores que figuran a continuación.

1 Se hacen afirmaciones pero son superficiales.

2 Se plantean argumentos pertinentes pero en su mayoría no están justificados.

3 Se plantean argumentos pertinentes y en su mayoría están justificados.

4 Se plantean argumentos pertinentes y equilibrados, y están correctamente justificados.

Sección A

1. (a) Indique dos elementos de un plan de negocio distintos de un pronóstico de flujo de caja. [2] - Un resumen ejecutivo - Una descripción del negocio - Un análisis de mercado - Pronósticos financieros - Estrategias de marketing - Estrategias organizacionales - Objetivos organizacionales - Declaración de misión/visión - Plan de recursos humanos - Tipo de organización - Análisis, siempre y cuando el candidato proporcione datos específicos como (PESTLE, FODA, razones financieras, etc.) - Balances y estados de resultados proforma (pronosticados)

Acepte cualquier otro elemento que sea relevante y con sentido (por ejemplo: portafolio de productos).

Nota: Si un candidato indica declaración de misión y declaración de visión, otorgue [1]. Si un candidato indica declaración de misión o declaración de visión, otorgue [1]. Si un candidato indica ambos estados de resultados y balance, otorgue [1]. Si un candidato indica estados de resultados o balance proforma, otorgue [1].

No otorgue ningún punto por información tal y como tabla de contenidos, nombre y dirección de la empresa, índice, etc. Tampoco acepte información acerca de los ejecutivos ya que en este caso sería completamente irrelevante.

Otorgue [1] por indicar un elemento apropiado de un plan de negocio ( no se requiere aplicación), hasta un máximo de [2].

(b) Prepare un pronóstico de flujo de caja de Las Migas para los primeros cuatro meses de operaciones. [6]

Todas las cifras en $

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Ventas 1500 1500 3500 3500

Ingresos totales 1500 1500 3500 3500

Alquiler 1000 1000 1000 1000

Intereses 45 45

Salario 390 390 390 390

Ingredientes y suministros 450 450 1050 1050

Electricidad 15 15 35 35

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Pagos (egresos) totales 1900 1855 2520 2475

Flujo de caja neto (400) (355) 980 1025

Saldo de apertura 100 (300) (655) 325

Saldo al cierre (300) (655) 325 1350

Acepte ligeras diferencias en los títulos o el formato.

Nota: Aplique la regla de la cifra propia del alumno: si un alumno comete un error en una línea y lo acarrea en el resto del pronóstico, se trata de un solo error. Esta regla se aplica a errores tanto matemáticos como conceptuales (por ejemplo, si el candidato considera el interés en un mes incorrecto, el alumno debe perder solo [1] punto por ese error).

Si un candidato clasifica equivocadamente un concepto, como el salario y lo coloca en los ingresos, considere eso como un error.

Otorgue [1] si el alumno demuestra cierta comprensión de qué es un pronóstico de flujo de caja, pero por lo demás el pronóstico en gran medida es incorrecto, está incompleto o es ilegible.

Si el candidato produce un flujo de caja como el siguiente

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Ingresos totales 1500 1500 3500 3500

Egresos totales 1900 1855 2520 2475

Flujo de caja neto (400) (355) 980 1025

Saldo de apertura 100 (300) (655) 325

Saldo al cierre (300) (655) 325 1350

Otorgue un máximo de [5] si está completamente correcto. Reste puntos de acuerdo a la guía arriba mencionada para cualquier error matemático o de concepto.

Otorgue [2–3] si el alumno ha elaborado el pronóstico de flujo de caja pero o no está en un formato generalmente aceptado o la presentación está poco cuidada, y/o el pronóstico contiene tres o más errores entre los cuales, además de problemas de ubicación de números y errores matemáticos, puede haber errores conceptuales (el uso del término “ganancias” en lugar de “flujo de caja neto”) u omisiones, como el hecho de que no haya una línea para “saldo de cierre” o totales.

Otorgue [4–5] si el pronóstico de flujo de caja se ha elaborado de forma esencialmente correcta y pulcra, en un formato generalmente aceptado, pero hay un error [5] o dos errores [4].

2. (a) Defina el término crédito comercial. [ 2 ]

El crédito comercial es una importante fuente de financiamiento a corto plazo que las empresas tienen a su disposición. Permite a una empresa adquirir bienes o servicios a cuenta sin hacer pagos inmediatos en efectivo o cheque.

No se espera que la definición de los alumnos coincida exactamente en su redacción con la mencionada más arriba.

Otorgue [1] por una definición básica que transmita la idea de que el crédito comercial permite a las empresas adquirir bienes o servicios sin hacer pagos inmediatos en efectivo o cheque. Otorgue [1] adicional si el alumno indica que se trata de una fuente de financiamiento a corto plazo [2].

(b) Utilizando la información financiera de DuffJD para 2018, calcule:

(i) la contribución unitaria por artículo lavado ( no se requiere el mecanismo ); [ 1 ]

precio de venta por unidad – costos variables por unidad = contribución

contribución = $1, 50

Otorgue [1] por la respuesta correcta. No se requiere el mecanismo.

(ii) el margen de seguridad ( no se requiere el mecanismo ). [1]

número de unidades vendidas – número de unidades del punto de equilibrio = margen de seguridad

200 000^ –

margen de seguridad = 150 000 unidades

Otorgue [1] por la respuesta correcta. No se requiere el mecanismo.

(c) Utilizando la información suministrada, dibuje con precisión un gráfico de punto de equilibrio para DuffJD para 2018 que incluya todos los rótulos correspondientes. [ 4 ]

No es necesario que los alumnos creen la siguiente tabla; se indican las cifras del gráfico de punto de equilibrio.

Ventas CFT CVT CT IT Ganancias 0 75 000 0 75 000 0 – 75 000 25 000 75 000 12 500 87 500 50 000 – 37 500 50 000 75 000 25 000 100 000 100 000 0 75 000 75 000 37 500 112 500 150 000 37 500 100 000 75 000 50 000 125 000 200 000 75 000 125 000 75 000 62 500 137 500 250 000 112 500 150 000 75 000 75 000 150 000 300 000 150 000 200 000 75 000 100 000 175 000 400 000 225 000

Otorgue puntos de la siguiente manera: [1] por una línea correspondiente a los ingresos totales (IT) correctamente rotulada y dibujada; puede corresponder a ingresos totales o a ingresos (pero no solo a “Ventas”). [1] por una línea correspondiente al costo total (CT) correctamente rotulada y dibujada. [1] por la identificación del punto de equilibrio. Lo ideal es que el alumno dibuje una flecha que apunte al punto de equilibrio, y rotule la flecha. No obstante, acepte como punto de equilibrio correctamente rotulado una línea vertical que vaya desde el eje x hasta el punto de equilibrio, siempre que la línea lleve el rótulo “punto de equilibrio”. [1] por rotular correctamente AMBOS ejes. En el eje x debe haber indicación tanto de los costos como de los ingresos; en el eje y debe haber alguna indicación de cantidad, por ejemplo, unidades, cantidad, elementos lavados.

Por un gráfico de punto de equilibrio que no ha sido dibujado a escala, se puede otorgar un máximo de [2].

Al gráfico de punto de equilibrio que se muestra a continuación se le deben otorgar [2] puntos. El candidato ha identificado correctamente IT, CT y PE. Sin embargo, el gráfico no está a escala. Por lo tanto lo máximo que puede obtener son [2] puntos ya que el eje X no está a escala.

(d) Explique cómo un aumento en la competencia puede afectar el margen de seguridad de DuffJD. [2]

Un aumento en la competencia puede tener dos efectos para DuffJD. La empresa puede perder un contrato con uno o más de sus tres clientes actuales, por lo que venderá menos servicios de lavandería. Una pérdida de ventas reducirá el margen de seguridad de DuffJD. El aumento en la competencia también puede forzar una baja de los precios. Una disminución en el precio aumentará el nivel de producción del punto de equilibrio, con lo que reducirá el margen de seguridad.

Otorgue [1] a un alumno que exhiba una sólida comprensión del término margen de seguridad.

Otorgue [1] más si el alumno indica que es probable que el margen de seguridad se reduzca por cualquiera de los dos motivos antes indicados.

Sección B

3. (a) Resuma dos características de la producción por lotes. [ 2 ]

Las características de la producción por lotes incluyen:

• Cantidad limitada producida de acuerdo con indicaciones específicas
• Sin continuidad: los lotes se producen a intervalos
• Los lotes se mueven juntos de una etapa de la producción a otra (dicho de otro modo, en la etapa 1, se cumple un proceso; luego, el lote pasa a la siguiente etapa, donde se cumple otro proceso, y así sucesivamente).

Acepte toda otra característica pertinente. Nota: No otorgue [1] por aseveraciones parecidas a “Los productos son fabricados en grupos (o en lotes).

Otorgue [1] por cada característica identificada, hasta un máximo de [2].

(b) Dibuje con precisión un posible organigrama de una empresa fabricante como AI si está organizada por funciones. [ 2 ]

El organigrama no debe ser exactamente idéntico al que se ve arriba. Otorgue [1] si el alumno demuestra cierta comprensión de un organigrama. Otorgue [2] si el alumno dibuja un organigrama que está organizado por funciones y tiene al menos tres áreas funcionales rotuladas (operaciones, marketing, contabilidad y finanzas, recursos humanos, etc).

(c) Calcule:

(i) el tamaño total del mercado de los envases de plástico en 2019 ( muestre la totalidad del mecanismo ); [2]

$421 000 000  0, 06  (tamaño total del mercado)

421000000 $7016 666 666, 0,

Acepte $7 016 666 667

Otorgue [2] por la respuesta y el mecanismo correctos. Otorgue [1] por un proceso correcto pero con un error matemático.

presumiblemente explica el rápido aumento de las ventas, quizá convenga a la empresa considerar si el crecimiento en las ventas vale la pena en vista de los problemas generados.

Puntuación máxima

Organización pequeña

Organización grande Juicios/conclusión

Un argumento relacionado con una organización pequeña ó un argumento relacionado con una organización grande.

N/C

Dos argumentos relacionados con una organización pequeña ó dos argumentos relacionados con una organización grande ó un argumento acerca de los méritos ya sea de una organización pequeña o grande y un argumento acerca de los deméritos del mismo tipo de organización.

N/C

Dos argumentos relacionados ya sea a una organización pequeña o grande, y un argumento relacionado al tipo de organización contrario.

N/C

Dos argumentos relacionados a una organización grande y dos argumentos relacionados a una organización pequeña.

Sin juicios/conclusiones

7 – 8 Con equilibrio

Juicios/conclusiones basados en análisis y explicación que figuran en el cuerpo principal de la respuesta

Un argumento relacionado con la ética o las implicaciones financieras.

Juicios/conclusiones basados en análisis y explicación que figuran en el cuerpo principal de la respuesta

Se debe puntuar según las bandas de puntuación de la página 5.

Si el candidato escribe una respuesta contundente pero sin aplicación real al estímulo, otorgue un máximo de [4].

Una respuesta con varios puntos válidos pero sin equilibrio completo y sin aplicación real al estímulo, otorgue un máximo de [3].

4. (a) Defina el término fuentes de ingresos. [2]

Al hablar de fuentes de ingresos, se hace referencia a las distintas fuentes de ingresos por ventas que puede tener una empresa. A menudo, a medida que las empresas crecen, intentan diversificar sus fuentes de ingresos como forma de lograr un crecimiento de las ventas en mercados saturados, o como forma de compensar riesgos (si caen los ingresos por ventas provenientes de una fuente de ingresos, quizá esto pueda compensarse con el crecimiento de las ventas generadas por otra fuente de ingresos).

Otorgue [1] por una respuesta parcial que demuestre cierta comprensión y [2] por una respuesta completa que demuestre comprensión total. No se espera que la respuesta de los alumnos coincida exactamente en su redacción con lo expresado más arriba. Una ejemplificación sencilla no es suficiente para un segundo punto. Debe haber alguna definición o descripción.

(b) Explique una ventaja y una desventaja de que WE cambie su condición jurídica y pase a ser una sociedad anónima. [ 4 ]

Las ventajas de cambiar la condición jurídica para pasar a ser una sociedad anónima incluyen:

• Acceso a más fuentes de financiamiento, ya sea deuda o capital; es posible que esto convenga a WE , en vista de su plan de crecer en forma externa mediante adquisiciones.
• Mayor prestigio y reconocimiento del nombre de marca; esto podría ayudar a WE en el proceso de abordar y adquirir empresas adicionales.

Las desventajas de cambiar la condición jurídica para pasar a ser una sociedad anónima incluyen:

• El costo inicial y continuado de ser una sociedad anónima, que requiere largos trámites y presentaciones al gobierno, además de la comunicación regular con los accionistas. Dado que WE está teniendo dificultades para mantener los márgenes, el tener gastos adicionales podría contribuir aún más a reducir la rentabilidad.
• La divulgación pública a los accionistas y los medios impedirá a WE preservar algo más de confidencialidad en cuanto a la forma en que opera. Con una mayor confidencialidad de la estrategia y la orientación, WE podría implementar más fácilmente sus estrategias.

Acepte toda otra ventaja o desventaja pertinente.

Al puntuar, considere 2 + 2.

Para obtener [2] , el alumno debe identificar una ventaja o desventaja, explicarla y aplicarla al estímulo.

gerenciales para determinar cuál es la verdadera fuente de la caída de la rentabilidad. Sin una investigación tal, WE tendrá dificultades para saber si debería conservar su programa de responsabilidad social.

Para que su argumentación sea equilibrada, el alumno debe presentar dos argumentos a favor y dos en contra de la responsabilidad social de la empresa. Al menos uno de los argumentos a favor o en contra puede ser puramente teórico, mientras que al menos un argumento a favor y un argumento en contra deben basarse en la aplicación al material de estímulo. Si el alumno no presenta juicios sobre las conclusiones, podrá otorgarse un máximo de [6].

Puntuación máxima

Conservar el programa de responsabili dad social de la empresa

Poner fin al programa de responsabili dad social de la empresa

Juicios/conclusión

Un argumento relacionado con conservar o poner fin al programa de responsabilidad social de la empresa.

N/C

Dos argumentos relacionados con conservar ó dos argumentos relacionados con poner fin al programa de responsabilidad social de la empresa. Ó Un argumento relacionado con conservar y un argumento relacionado con poner fin al programa de responsabilidad social de la empresa.

N/C

Dos argumentos para una postura (poner fin o conservar el programa de responsabilidad social de la empresa) y un argumento de la postura contraria.

N/C

6 Ambas con equilibrio Sin juicios/conclusiones

7 – 8 Con equilibrio

Juicios/conclusiones basados en análisis y explicación que figuran en el cuerpo principal de la respuesta

9 – 10 Con equilibrio Juicios/conclusiones basados en análisis y explicación que figuran en el cuerpo principal de la respuesta

Se debe puntuar según las bandas de puntuación de la página 5.

5. (a) Defina el término reservas. [2]

Las reservas son ganancias que no se distribuyen a los accionistas en forma de dividendos, sino que se retienen como parte del patrimonio, y que serán una fuente de fondos para posibles actividades futuras.

Acepte toda otra definición pertinente.

Nota: No se requiere aplicación. No otorgue puntos por la presentación de ejemplos.

Otorgue [1] por una definición básica que demuestre conocimiento y comprensión parciales.

Otorgue [2] por una definición completa que demuestre conocimiento y comprensión similares a los de la respuesta mencionada más arriba. El alumno debe demostrar comprender que las reservas forman parte del patrimonio neto, y que se pueden utilizar como fuentes de fondos para posibles actividades futuras de la empresa.

(b) Explique una ventaja y una desventaja para CH de tener una declaración de la misión [4]

Las ventajas para CH de tener una declaración de la misión incluyen:

• Da un ejemplo de qué posición ocupa en ese momento la empresa a los ojos de sus grupos de interés, por ejemplo, sus clientes, empleados y gerentes. CH produce antídotos de importancia vital, pero la declaración de la misión exige que la empresa lleve adelante sus operaciones de manera socialmente responsable. Las declaraciones de la misión pueden ser influyentes en la fijación de los objetivos organizacionales.
• La declaración de la misión de CH puede funcionar como una motivación para los empleados, y podría determinar una baja rotación de personal o beneficios para la contratación de nuevos empleados.

Las desventajas incluyen:

• Algunas declaraciones de la misión pueden estar redactadas como vagas declaraciones de intenciones. Puede ser difícil determinar exactamente en qué posición se encuentra la empresa en cuanto a la fijación de objetivos empresariales sustentables. Esto puede desalentar a algunos inversores. CH está afirmando que la rentabilidad ocupa un lugar secundario respecto de la responsabilidad social de la empresa. Sin embargo, esa rentabilidad se está utilizando para financiar todo crecimiento e investigación futuros. Dada esta confusión que se percibe en la declaración de la misión, quizá los inversores no comprometan fondos.

Acepte toda otra ventaja/desventaja pertinente.

Al puntuar, considere 2 + 2.

• Por una identificación o una descripción de una ventaja/desventaja con o sin aplicación, otorgue [1].
• Por la explicación de una ventaja/desventaja sin ninguna aplicación, otorgue [1].
• Por la explicación de una ventaja/desventaja y aplicación, otorgue [2].

La aplicación debe hacer referencia a las cuestiones en torno al hecho de que CH cuente con una declaración de la misión.