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El desarrollo de un protocolo de investigación sobre la importancia de la creatividad y la innovación en las organizaciones, especialmente en el contexto latinoamericano. El documento incluye el problema de investigación, objetivos, justificación y delimitación, marco de referencia, hipótesis y diseño de la investigación. Se utiliza un enfoque descriptivo y se utilizarán tres instrumentos de recolección de información para obtener datos de directivos de empresas del sector manufacturero en Bucaramanga.
Tipo: Apuntes
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(Portada) PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN Autores DAVID GUSTAVO AGUIRRE HIDALGO JONATHAN ÁLVAREZ CÓRDOVA Asesora MTRA, ROCÍO UJAT Febrero-agosto de 2020
(Se presenta el contenido básico del protocolo) Ejemplo:
**1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
como un recurso valioso para la competitividad de sus organizaciones?
(Se plantean los objetivos generales y específicos de la investigación) Ejemplo:
Determinar la actitud de los directivos empresariales colombianos respecto de la creatividad y la innovación como recurso estratégico para la competitividad de sus organizaciones.
(Se justifica y delimita la investigación, es decir, se presentan las razones por las cuales amerita hacer la investigación y se define la dimensión del respectivo estudio) Ejemplo:
Consciente de la importancia que hoy reviste el tema de la creatividad como estrategia para afrontar los nuevos retos en el ambiente de los negocios, el presente estudio tiene repercusión práctica sobre la actividad empresarial, aportando información valiosa que servirá de material de reflexión y acción sobre el quehacer de nuestros directivos empresariales, y para generar acciones
tendientes a promover y practicar la creatividad como una dimensión humana y fundamental, que debe aprovecharse para el desarrollo personal y organizacional, en el contexto de las empresas.
El presente estudio se circunscribe a los directivos de las empresas del sector manufacturero localizadas en el área metropolitana de la ciudad de México, que para sus actividades productivas ocupen más de 200 trabajadores.
(Se presenta el marco de referencia que fundamenta la investigación) Ejemplo:
Conscientes de que el mundo moderno, caracterizado por los grandes avances de la tecnología, le exige al ser humano actual respuestas rápidas y continuas, especialmente en lo que se refiere a su postura ante la vida y ante el trabajo, enfrentando al ser humano ante sí mismo y ante sus valores, y debido a que en las organizaciones empresariales sus principales objetivos son la producción y el beneficio económico, en muchos casos con menosprecio de los valores humanos y la dignidad de las personas, en este aparte se presenta la concepción del ser humano que fundamentará la presente investigación, comenzando por referenciar las diferentes concepciones de ser humano que han guiado las distintas teorías administrativas que han orientado el mundo de los negocios y, por lo tanto, la vida de quienes en ellos se han desempeñado, ya sea como directivos o colaboradores. Del Castillo afirma que las teorías administrativas han concebido al ser humano desde perspectivas diferentes, como se muestra a continuación. La Escuela de Administración Científica considera al hombre desde dos posiciones: la persona que ocupaba posiciones administrativas dentro de la organización es un ser con capacidad de pensar, mientras que la de posiciones jerárquicas bajas se considera como un ser mecánico al que sólo lo motiva la recompensa económica. 2 Por otro lado, la Escuela de la Burocracia considera al ser humano como un recurso más que las organizaciones pueden utilizar para lograr sus objetivos. Para este enfoque administrativo la persona es un ser eminentemente racional. Como reacción a las dos concepciones anteriores, la Escuela de las Relaciones Humanas concibe al individuo como el recurso principal que tienen las organizaciones para alcanzar sus objetivos.
Con el propósito de fundamentar la presente investigación, a continuación se muestran las principales ideas que en la actualidad existen sobre el tema objeto de este estudio. 2 CORETH, E., ¿Qué es el hombre? , Barcelona, Herder, 1980. 3 FAURE, P., en Pereira, N., Un proyecto pedagógico en Pierre , Madrid, Narcea, 1970. 4 LÓPEZ Q., Alfonso, El encuentro y la plenitud de la vida espiritual , Barcelona, Cleretiana, 1990. Instituciones como las Naciones Unidas y científicos reconocidos en distintos campos del conocimiento no dudan en afirmar que sólo mediante la creatividad se garantizará el desarrollo integral y el progreso de la humanidad en los próximos años, y ésta debe ser una preocupación de líderes nacionales y directivos organizacionales especialmente en los países subdesarrollados, como bien lo afirma Phillips. 5 No obstante lo anterior, Sternberg y Lubart 6 en sus investigaciones recientes muestran que la importancia de la creatividad y la innovación está siendo menospreciada, tanto por parte de la sociedad en general como por parte de las instituciones que existen dentro de la sociedad. Estos investigadores del tema de la creatividad en las organizaciones aseguran que los ejecutivos del mundo de los negocios hablan de la necesidad de la creatividad y de la innovación, pero sus acciones en la práctica indican lo contrario. Sternberg y Lubart afirman que, a pesar de que muchas personas dicen valorar las ideas y las acciones originales, existen pruebas contundentes que demuestran que dichas personas no están identificadas con aquello que supuestamente valoran. Además, investigadores como Finke 7 aseguran que los resultados sobre la dinámica de las organizaciones impresionan más por lo lento que cambian las cosas, que por la rapidez y novedad de los cambios. Finke afirma que las culturas organizacionales y los modos de hacer las cosas parecen tener una vida que se prolonga más allá de las personas particulares que habitan la organización. Al respecto, uno de los hallazgos más consecuentes en psicología es el muy conocido “efecto de mera exposición”, planteado por Zajona en 1978 y que consiste en mostrar que a la mayoría de las personas les gusta lo que les es familiar. Con esto se puede entender un poco la actitud de los directivos que, aunque de pensamiento valoran la creatividad porque reconocen, así sea teóricamente, los beneficios de la misma, en la práctica se sienten incómodos ante la creatividad; en consecuencia, quienes no la practican reaccionarán negativamente ante la persona o la obra creativa. Al respecto, Kuczmarski 8 considera que debido a que en las organizaciones los directivos parecen ser poco creativos, las personas creativas a menudo son consideradas raras y se las margina. Como consecuencia de los planteamientos mencionados y dados los rápidos y complejos cambios en el nuevo ambiente de los negocios, se considera de gran importancia llevar a cabo el presente
estudio tendiente a conocer la actitud de los directivos empresariales colombianos, respecto de la creatividad y la innovación en el contexto de sus organizaciones. 5 PHILLIPS, N, Nuevas técnicas de gestión, Financial Times , Barcelona, 1994. 6 STERNBERG, R. y Lubart, T., La creatividad en una cultura conformista , Barcelona, Paidós, 1997. 7 FINKE, R., Creatividad, teoría, investigación y aplicaciones , Buenos Aires, Paidós, 1992. 8 KUCZMARSKI, T., Innovación , Bogotá, McGraw-Hill, 1997.
(Se precisan aquellos conceptos relevantes en la investigación que va a desarrollarse) Ejemplo: Con el propósito de unificar significados de algunos términos utilizados en el presente estudio, a continuación se definen estos términos:
(Se plantea el tipo de estudio con que va a desarrollarse la investigación: exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo) Ejemplo: La presente investigación será de carácter eminentemente descriptivo, ya que su propósito es determinar aquellos rasgos que identifican la actitud de los directivos colombianos respecto de la creatividad y la innovación como recursos estratégicos para la competitividad empresarial. Sin embargo, no se profundizará sobre las causas o razones de los respectivos rasgos. Esto sería motivo de una nueva investigación; no obstante, sí se realizará una reflexión que permita contrastar los hallazgos de este estudio con los obtenidos en los estudios referenciados en el marco teórico, y con la concepción de ser humano que se plantea en el marco antropológico-filosófico, con el propósito de aportar algunos elementos de reflexión que contribuyan al desarrollo humano y organizacional de las empresas mexicanas.
Donde: n = tamaño necesario de la muestra. Zalfa/2= margen de confiabilidad (para este caso: 95% de confiabilidad, Z = 1.96). S = desviación estándar de la población ( S = 1 800 trabajadores, tomada de estudios anteriores). E = error de estimación de la media de la muestra respecto de la población (se espera que no sea superior a 200 trabajadores). N = tamaño de la población ( N = 1 600 directivos de empresas). Esto significa que se necesita una muestra de 311 directivos de empresas para obtener información confiable.
(Se mencionan las fuentes que aportarán la información y las técnicas que se van a utilizar, para la obtención de la respectiva investigación) Ejemplo: La información necesaria para la investigación se obtendrá directamente de los directivos de las empresas y de sus colaboradores. Para ello, se utilizarán los instrumentos diseñados por Sternberg y Lubart para tal efecto, una vez hecha su estandarización para el contexto nacional. Para la elaboración del marco teórico se recurrirá a las fuentes bibliográficas disponibles en bibliotecas nacionales o extranjeras.
(Se especifica cómo se procesará la información del trabajo de campo) Ejemplo: Una vez obtenida la información, se procede a procesarla mediante el uso de programas estadísticos disponibles, como el SPSS.
(Se menciona el procedimiento para el análisis y la discusión de los resultados a obtener en el trabajo de campo y procesados mediante el uso de la estadística) Ejemplos: Para el análisis de resultados, se evaluarán los datos obtenidas en el procesamiento de la información refiriendo tendencias, dispersiones, etc. La discusión se hará contrastando los resultados del estudio con la información presentada en el marco teórico, con el propósito de identificar coincidencias y diferencias, asi como explicaciones de las mismas.
(Se menciona la bibliografía consultada para la elaboración del protocolo) Ejemplo: CORETH, E., ¿Qué es el hombre? , Barcelona, Herder, 1980. DEL Castillo, Mancebo, El administrador y su entorno dentro de las organizaciones , México, Limusa, 1992. FAURE, P., en Pereira, N., Un proyecto pedagógico en Pierre , Madrid, Narcea, 1970. FINKE, R., Creatividad, teoría, investigación y aplicaciones , Buenos Aires, Paidós, 1992. KUCZMARSKI, T., Innovación , Bogotá, McGraw-Hill, 1997. LÓPEZ Quintás, A., El encuentro y la plenitud de la vida espiritual , Barcelona, Claretiana, 1990. PHILLIPS, N., Nuevas técnicas de gestión, Financial Times , Barcelona, 1994. STERNBERG, R. y Lubart, T., La creatividad en una cultura conformista , Barcelona, Paidós, 1997.
(Se elabora el cronograma de actividades para la ejecución de la investigación) Ejemplo:
ACTIVIDADES DURACIÓN (meses)
