Diálogo formato 7
Narradora:
En este formato de Atención de Reservas de Clientes vía Summit, el cliente ingresa a la página
Summit y registra los datos para la reserva.
Fecha de llega y fecha de salida
Número y tipo de habitación
Tipo y código de tarifa
Numero de adultos y niños
Tipo de aerolínea – Viajero frecuente
Tipo y numero y fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito
Tipo de cama
Para finalizar, verifica los datos y confirma la reserva en el sistema en línea.
Luego la Ejecutiva de Cuentas Internacionales del hotel, ingresa en la página Summit, ingresa la
contraseña del hotel y accede a la pagina de reservas en línea.
Imprime el formato de reserva, verifica los datos realizados por el cliente, y finalmente los
ingresa en el sistema Opera, para el código de confirmación de la reserva.