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Publicidad/Relaciones públicas!
Las acciones de relaciones públicas se realizan en el ámbito institucional y se centran en la percepción que tengan los públicos de la organización, mientras que la publicidad incide sobre marca y producto.!
OBJETIVOS:!
-La publicidad se dirige a públicos externos.! -RRPP se dirige a públicos externos e internos, y dentro de éstos ámbitos a multitud de públicos específicos.!
DESTINATARIOS DE LA ACTIVIDAD:!
La publicidad recurre a espacios concretos, definidos y tarifados en los que se evalúa el coste. Además hay un control del mensaje y hay que tener en cuenta el cuando, dónde, cómo y el contenido. Asimismo, la publicidad ejerce control sobre el mensaje y como aparece en el medio.! RRPP se produce en un terreno incierto, ya que se elabora el mensaje pero no existe control de cómo va a aparecer. La decisión la toma el periodista y los medios.! La publicidad utiliza un mensaje explícito. No lo corrigen los medios. Tienen características propias, que inducen al consumo y busca ser impactante e innovador.! RRPP usa diferentes lenguajes dependiendo del público al que se dirija, ya que tiene públicos muy diferentes. El lenguaje como hemos mencionado anterior pasa por el control de los periodistas, los que dan el visto bueno a los contenidos.! La publicidad se basa en la planificación de medios y en la repetición, mientras que los rrpp repiten herramientas y el mensaje se agota en sí mismo (decadencia de mensajes).! La publicidad puede medir los beneficios tangibles de la actividad y los rrpp tienen retos en los que tienen que establecer instrumentos para medirlas.!
DEFINICIÓN E HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS!
El lenguaje es un vehículo del pensamiento, si falsificamos el lenguaje, falsificamos el pensamiento. (Chomsky, Miedo a la Democracia).!
1.1 DEFINICIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS!
Las relaciones públicas son una actividad de dirección de carácter permanente y organizado por la cual una empresa o un organismo privado o público busca obtener la comprensión, la simpatía o el concurso de aquellos con os que tiene o puede tener que ver. Public Relations Associatión (IPRA).!
El Instituto Británico de Relaciones Públicas: “las RRPP son el esfuerzo premeditado, planificado y continuado para establecer y mantener un entendimiento mutuo entre una organización y sus públicos”.!
“Las relaciones públicas constituyen una industria inmensa que mueve, en la actualidad, cantidades que oscilan en torno a un billón de dólares al año. Su cometido, desde siempre, ha sido controlar la opinión pública”. Noam Chomsky!
Hay sectores en los que hay públicos enfrentados. Ej: en las plantas de energía nuclear. Puede existir un fallo que contamine una zona y eso da temor pero a la vez da trabajo.! Aún así, hay que tener una comunicación fluidos con esos públicos.! Cada organización es única y define sus públicos.!
ELEMENTOS RRPP (Cutlip Center 2001)!
“Las relaciones públicas son una función directiva independiente, que ayuda a establecer y mantener líneas de comunicación, comprensión. aceptación y cooperación mutuas entre una organización y sus públicos; implica la resolución de problemas; ayuda a la dirección a mantenerse informada y a responder ante la opinión pública; define y destaca la responsabilidad de la dirección para servir al interés público; ayuda a la dirección a mantenerse al día y a utilizar los cambios de forma efectiva, sirviendo como un sistema de alerta para ayudar a anticipar las tendencias; utiliza la investigación y técnicas de comunicación éticas como herramientas principales” Manuel Molero García en el libro “Las Relaciones Públicas”, ed. Ágata, Madrid, 1999.!
ACTIVIDADES DE RRPP, FUNDACIÓN PRSA (DENNIS WILCOX 2012)!
-Asesoría: aconseja a los directivos respecto a políticas, relaciones y comunicación.!
-Investigación: define actitudes y comportamientos con el fin de planificar las estrategias. Para crear una comprensión mutua o influir y persuadir.!
-Relación con los medios de comunicación (gabinete de prensa/comunicación): trabaja con medios de comunicación, blogueros, etc., cuando pretenden cobertura informativa (publicity) o por intereses de las empresas.!
-Publicity: información difundida mediante noticias por los medios, quien controla el mensaje y es resultado de la acción de comunicación de la organización.!
-Relaciones con los trabajadores: responden a las preocupaciones, necesidades de información y de motivación de los trabajadores, empleados, miembros, etc. Ej: la conciliación laboral, el horario flexible…!
-Relaciones con la comunidad: planificar actividades con la comunidad para un entorno beneficioso para la empresa y para la comunidad.!
-Relaciones institucionales: comunicación, protocolo, organización y gestión de acontecimientos, relación directa y periódica con otras organizaciones, grupos o instituciones que tienen o pueden tener influencia en su ámbito de trabajo.!
-Asuntos gubernamentales: área de las relaciones institucionales que se encarga de la gestión de las relaciones públicas directas con los poderes públicos en nombre de la empresa. Lobbista: persona que representa a un grupo de interés. Objetivo: influir en las votaciones legislativas o en las decisiones de los administradores gubernamentales. El lobbismo consiste en dirigir los esfuerzos a enmendar o aprobar las propuestas legislativas y las normas de las agencias reguladores. Tráfico de influencias.!
4.-Analizan el impacto de las estrategias y acciones sobre los públicos! 5.-Ajustan estrategias que entren en conflicto con los públicos o con la supervivencia de la organización. Ya sea en grupo en contra, un ambiente interno que hay que controlar para evitar que el trabajo vaya mal en una fábrica. Tiene que haber una comunicación bidireccional, es decir, feedback.! 6.-Asesoran a la dirección sobre estrategias y actuaciones.! 7.-Comunicación bidireccional.! 8.-Realizan cambios específicos en el conocimiento, opiniones, actitudes y comportamiento dentro y fuera de la organización. Siempre hay problemas en la organización con solución. Ej: cuando dos empresas se fusionan, se produce una reestructuración. Se fusionan con diferentes culturas corporativas o predomina la de la organización dominante y se enseña a los trabajadores o hay que crear una nueva.! 9.-Impulsan nuevas relaciones y mantienen las existentes!
DEFINICIONES DE RRPP Wilcox (palabras clave)!
Función directiva : asesoramiento al más alto nivel, alcanzan su máxima efectividad cuando forman parte integral del proceso de toma de decisiones de la alta dirección. Todas las empresas se han dado cuenta que para tener buena imagen, controlar a los trabajadores, etc, hay que tener una comunicación a nivel de dirección.!
Comunicacional : complejo comunicativo de caracter interdisciplinar. Actúa sobre nuestras necesidades, gustos, opiniones, etc. Hay una intención de buscar a un público.!
Comunicación bidireccional: entre organización y públicos (retroalimentación)! Es bidireccional y hay retroalimentación.! Hay que investigar nuestra organización.!
Deliberada: la actividad es intencionada, diseñada para influir, buscar la comprensión, ofrecer información, y lograr una retroalimentación.!
Planificada: sistemática (investigar y analizar) esta organizada, se encuentran soluciones a los problemas y se pone en marcha la logística necesaria.!
Continua : actualizada.!
Resultados : la actividad de RRPP se basa en las políticas y resultados actuales.!
Interés público : beneficiar mutuamente a la organización y al público. Alinear los intereses propios de la organización con los intereses y preocupaciones del público.!
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. Método IPCE. J. Marston: La naturaleza de las RRPP!
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA!
1.-Investigación y análisis: obtener información sobre el problema o situación. Del público, de los medios, revistas, datos de tendencias, normativas, etc. Todas las actividades que haya tienen que ir basadas en ese principio. Si los trabajadores hacen lo que se les manda pero arriba cada uno hace lo que quiere la reputación es mala.! 2.-Formación de políticas: valorar la información, ver objetivos, agenda de acciones y transmitir recomendaciones a la dirección.! 3.-Programación: ejecutar el programa, establecer objetivos, definir públicos, estrategias, presupuesto, RRHH.! 4.-Comunicación: realizar el programa, utilizar medios de comunicación, publicaciones, comentarios internet, eventos, discursos, etc. Imagen percibida/imagen recibida.!
ACTIVIDADES DE LAS RRPP. Papel estratégico!
1.-Identidad. El ser de la organización, aquello que la caracteriza y diferencia del resto. Sobre esta identidad trabajan las relaciones públicas, básicamente gestionando otros dos intangibles: la cultura organizacional y la filosofía.!
2.-Filosofía : plantea el objetivo global de la organización y el modo de llegar a él. Establece una misión (el beneficio que la organización proporciona a su público),valores (por los cuales se rige la organización) y visión (a donde quiere llegar, que debe ser un objetivo difícil de alcanzar pero no utópico).!
3.-Cultura : se da por el proceder o modo de actuar de la organización en su conjunto. Tiene que ver con los valores que se fomenten y el modo de orientar la actuación de la organización. Es muy importante la comunicación interna de la organización.!
Evaluación Investigación
Comunicación Planificación
POR QUÉ CRECEN LAS RRPP!
-Son eficientes en cuanto a costes. A finales del 93 una vez acabados la Expo Mundial y los Juegos Olímpicos, España quería mostrarse al mundo como un países modernizado y necesita personas especializadas para ello. Hacer un buen plan de RRPP es más eficaz que la publicidad y además el coste es menor. El directivo se dio cuenta de que una buena gestión dentro y fuera de la empresa era rentable. Es improductivo que un trabajador no esté a gusto en la empresa porque retrasa el plan de trabajo. La comunicación interna tiene gran importancia (horarios flexibles, entrada de la mujer en las empresas, etc).! -Se han ganado la confianza de los directivos.! -Son cada vez más especializadas. En casi todos los sectores se pueden aplicar las técnicas de RRPP.! -Se ven muchos errores en comunicación. Todos los días vemos errores de comunicación.! -Son cada vez más complejas. Hay que ser más rápidos y organizados. Reina la incertidumbre en las ciudades. Ej: un apagón en una ciudad.! -Los mercados cada vez más internacionales: idiomas, culturas, enfoques. Hay una especialidad y las sociedad son cada vez más multiculturales donde hay que hacer distintas actuaciones con diferentes públicos. Hay empresas especializadas en sectores, ej: en el automóvil. En los años 90 Europa, especialmente España, empieza a invertir en Latinoamérica. Siendo el mismo idioma muchas empresas contactaron con otras empresas del lugar del destino para aprender las costumbres, usos, formas, etc. El problema eran las horas de comida (dos horas antes allí). Las reuniones no se podían poner hasta las 3.! -En todos los continentes se está dando un gran impulso a la actividad. Las empresas están creciendo.!
LA CORTINA DE HUMO!
Un presidente de EEUU tiene un affaire en plenas elecciones y se inventan una guerra en los Balcanes.!
1.2. LOS PRIMEROS PROFESIONALES Y EVOLUCIÓN A TRAVÉS DE LOS
ACONTECIMIENTOS HISTÓRICOS!
ANTECEDENTES HISTÓRICOS (S. XVIII Y XIX)!
Samuel Adams y sus campañas de mentalización a las colonias en la lucha contra el poder británico (Guerra de la Independencia de EEUU en 1776). Estructuró las campañas de mentalización. Había mucho público que no quería independizarse.! No se utiliza el concepto de RRPP hasta finales del S.XIX. Sin embargo, se pueden comparar con las campañas de mentalización de Samuel Adams. Es una campaña sostenida de saturación parecida a las que se realizan hoy en día en las RRPP.!
Técnicas:!
- Asociaciones y clubs de activistas (“Los hijos de la libertad”). Se organizaron en asociaciones y clubs de activistas.!
- Medios: artículos de prensa, folletos, panfletos, mítienes, sermones en la iglesia, obras de teatro y música…( Tom Paine y el panfleto Common Sense, movilización hacia la
independencia). En la Revolución Francesa pasó lo mismo. La vestimenta es una declaración de intenciones.!
- Símbolos (el árbol de la libertad) y eslóganes (“la imposición sin representación política es la tiranía”). Como en publicidad utilizaban símbolos. Querían ir calando en la población la idea de independizarse.!
- El pseudo-acontecimiento : “Motín del té de Boston”, en 1773 Boston Tea Party. El Boston Tee Party es un partido conservador. Convocan a los medios, sueltan la banderola y salen en los telediarios.! -La orquestación de conflictos : el primero en informar (Masacre de Boston) 1770. La información si la gestiono yo antes que otro, yo doy la información.!
- Campaña periodística para aporrar la Constitución : discursos, folletos 1787-89. No es fácil persuadir a la opinión pública. El té de Boston fue directo y organizado, pero tenían que llevar campañas para llamar la atención.! -Campaña sostenida de saturación.!
SIGLO XIX: TRAS EL FIN DE LA GUERRA DE SECESIÓN DE EEUU (1861-1865).
EDAD DE ORO!
EEUU en el S.XIX era un país en crecimiento, tenía una zona este y el lejano oeste. Comienzan a crecer los grandes magnates, las grandes corporaciones.! 1829-1837. ANDREW JACKSON (presidente militar analfabeto) - AMOS KENDALL. (secretario de prensa) (Organiza el trabajo con los medios, a través de conferencias de prensa y comunicados diseña y escribe los discursos del presidente, crea la figura el secretario de prensa de la presidencia. Kendall inaugura el inicio de las conferencias de prensa, diseña y escribe los discursos del Presidente, crea la figura del Secretario de Prensa de la Presidencia de Jackson el cual es un presidente analfabeto. Se da cuenta de la importancia de tener una buena relación con los medios.!
1870 “Pacific Rail Road” , en el viaje inaugural de la línea de tren Nueva York-San Francisco, se invita a 150 personas y se monta una rotativa para imprimir un periódico cada ciertos días para narrar las historias que suceden en el enviare y enviarlo por la costa oeste por la que llegaban esclavos de China para dar a conocer sus éxitos y conseguir una nueva financiación. Se inaugura la vía de tren y aparece la rotativa creando una revista donde se relata el viaje para conseguir dinero.!
1883 Joseph Pulitzer realizó una campaña cuyo slogan “The Public must be informes”, parodia la actitud de Comodoro Vanderbilt “el público que se vaya al diablo”. Había mano de obra muy barata y el público no era importante. Si había un accidente se enterraban a los muertos al lado de las vías del tren. No había sindicatos. A finales del S.XIX surgieron periodistas de investigación que comenzaron a mostrar la corrupción que había hasta el momento. Pullitzer se considera el primer periodista independiente con respecto a las RRPP y era consciente de que el público debe ser informado. Esta campaña pretendía parodiar la actitud de Comodoro Vanderbilt “el público que se vaya al diablo”.!
En 1897, la firma Westinghouse crea el primer departamento de relaciones públicas. Especialmente de atención al cliente. Una sociedad madura demanda que haya información también para los públicos.!
5.-Nueva concepción de la información, crecimiento del periodismo independiente.! 6.-Aparición de profesionales de las RRPP, IVY LEE Ledbetter, George Creel, Edward Bernays.! IVI LEE: montó un bufete y le daba soluciones a Rockefeller.! Creel: ideó la campaña de propaganda para que EEUU entrara en la guerra.! Bernays: influyente de EEUU pero poco conocido. Inventó la alfombra roja, incitó a las mujeres a fumar, etc. Se le considera el padre de las RRPP.! A partir del S.XX aparecen las primeras prácticas serias por una necesidad por la mala imagen de las empresas.!
Hasta el S. XIX las empresas comunicaban con sus públicos de manera informal.! En el XX las organizaciones y el público se hicieron mayores y más especializados, la comunicación ocupaba más tiempo directivo.!
IVY LEE Ledbetter: primeras actuaciones y búsqueda de identidad!
En las empresas comienza a introducirse la figura de un responsable de ver cómo aparece personas y empresas en los periódicos. La nueva sociedad industrial, el afán de lucro, demandaban una mayor comunicación con los públicos. Contratan periodistas para llevar la comunicación y tener presencia en los medios.!
1906, la Compañía Minera de Antracita!
Recibe el encargo de mejorar las relaciones entre patronos y empresas con el público en general y con la prensa.! Muchas iglesias y universidades ponen servicios de atención al cliente.! Para acepta el trabajo insistió como siempre hacia en dos temas:! a) primero negociar directamente con la alta dirección. Hasta ese momento si había una huelga llegaba la policía y lo solucionaba. Ivy Lee quería solucionarlo por sí mismo.! b) autorización para poder hablar de los hechos sin limitaciones si lo consideraba necesario. Había un accidente y no se informaba a nadie. Ivy Lee creía que sí había que informar y dar la cara.!
La “Compañía de ferrocarriles de Pennsylvania”, debido al revuelo suscitado por el descarrilamiento de uno de los vagones y las víctimas (diálogo abierto con los periodistas).! Monta un tren y lleva a los periodistas al lugar del accidente y explica las motivos.!
DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS (LEE)!
Esto no es una oficina de prensa secreta. Todo nuestro trabajo se hace abiertamente.! Nuestra intención es ofrecer noticias. Esto no es una agencia de publicidad.! Si piensa que alguno de nuestros asuntos encaja en su departamento comercial, no los utilice.! Nuestro cometido es concreto, se darán detalles adicionales sobre cualquier tema tratado y todo editor será ayudado, con el mayor placer, a verificar cualquier exposición de hechos…! En resumen, nuestro plan está abierto y francamente a favor de las empresas comerciales e instituciones públicas, para ofrecer a la prensa y al público de los Estados Unidos una
información rápida y exacta con relación a los temas cuyo valor e interés debe conocer el público.!
Como era una actividad nueva nadie entendía nada (empresa habla con los medios). Una cosa es publicidad y otra RRPP.! Por primera vez nace lo que podría ser un gabinete y portavoz de prensa.! En 1906 ya tenían claro que había que cambiar la forma de ver la comunicación empresarial.!
IVY LEDBETTER LEE!
El público tenía gran hostilidad contra Rockefeller.! Lo contrata el magnate John Rockefeller para contrarrestar la enorme hostilidad de la prensa y el gran público hacia la familia, a raíz de la represión de los huelguistas de una de sus empresas Colorado Fuel and Iron Company, con un saldo de 28 muertos. Cuando las noticias llegan a la prensa la imagen de Rockefeller esta por los suelos, y no puede salir de su casa sin escolta.! -Primero detecta el lado por donde su cliente es más atacado : dinero y riqueza, así que lo que primero hace es hacer público la economía de las sociedades. Decían que tenía mucho dinero y vivía aislado en su residencia. Su estrategia fue decir que no tenían tanto dinero y que además daban puestos de trabajo. Aprovechaba los defectos para mostrarlas como virtudes. Pagaban impuestos que se invertían en infraestructuras para la sociedad.! -Propaga los impuestos y tasas abonados al Estados : destacando la conexión entre la actividad de este imperio y la generación de trabajo y el efecto en el desarrollo del país.! -Practicando su regla “informar cuanto más mejor”, utilizando la idea de Guante Vuelto, aprovechar los supuestos defectos para presentarlos como virtudes.! -Esta idea la plasma utilizando una técnicas que se utiliza en las RRPP; las fundaciones; primero dona un hospital a la ciudad de NY y luego crea la Fundación Rockefeller.!
- La inversión de diento se traduce en mejora de imagen, fomentando la buena opinión pública hacia el nombre las empresas y la familia.!
APORTACIONES DE LEE:
- (^) La industria y la empresa deberían adaptarse al interés del público.
- (^) Negociar con la dirección para apoyar las acciones.
- (^) Cocebir las RRPP como un conjunto de acciones no solo defecnsivas sino también ofensivas.
- (^) Diálogo abierto con los medios.
- (^) Necesidad de humanizar el mundo empresarial (actividades filantrópicas).
Investigación en ciencias sociales y psicología en el diseño de campañas y mensajes para influir en las percepciones del público “persuasión científica”. Oír a los públicos para formular un mensaje más persuasivo.!
Se inspira en las teorías de Freud para controlar/manipular a las masas.! “Satisfaciendo los deseos inconscientes, las personas se hacen felices y dóciles” .!
Manipular el inconsciente, unir los deseos irracionales a los productos. Se pasó a vender los productos dirigiéndose a las emociones y no al intelecto, creando una nueva mentalidad:! “Los deseos deben superar a las necesidades” “No comprar por necesidad sino para expresar lo que llevas dentro”!
1927 “La democracia ha cambiado y se llama consumismo”!
-CAMPAÑAS DE EDWARD L. BERNAYS-!
-Para la American Tobacco Company , para ampliar las ventas de Lucky Strike (cigarrilos como “ Antorchas de la libertad ” entre el público femenino) y, posteriormente, por el descenso de las ventas entre las mujeres porque el paquete verde oscuro no pegaba bien con su ropa (“El Lucky Strike verde se va a la guerra” en 1942). Quería relacionar el hecho de fumar con la independencia.!
- El jubileo Dorado de la luz (1929): apagón del alumbrado público durante un minuto a nivel mundial para recordar a Edison y celebrar el 50 aniversario de la invención de la bombilla eléctrica (“llamamiento a la indirecta”). Se emitieron sellos conmemorativos, asistencia de personalidades (Edison, Ford, Hoover) General Electric!
-Para los editores de libros (conseguir declaraciones de destacadas figuras sobre la importancia de los libros y que los arquitectos incluyeran librerías en las casas). En ese momento las casas se construían sin estanterías por lo que habla con los arquitectos.!
- Jabón Marfí l Procter & Gamble: patrocinar concurso de esculturas de jabón para niños en edad escolar. El primer año participaron 22 millones. Concurso que duró 35 años!
En la actualidad todo va más encaminado a las emociones que a la propia necesidad en sí. Mientras más ocupados estemos haciendo cosas más dóciles somos. Deseamos cosas antes de que se rompan.!
- Herbert Hoover: (1928) “Tenéis el trabajo de crear el deseo y transformar a la gente en maquinas de felicidad en constante movimiento” clave para el progreso de la economía.!
- Lehman Brother : “Tenemos que cambiar la cultura desde la necesidad al deseo. La gente debe ser entrenada para desear nuevas cosas, incluso antes de que se estropeen” (diferencia entre obsolescencia real y percibida).!
- Walter Lippmann : repensar la democracia para controlar al “rebaño descarriado”.!
-EDWARD BERNAYS-!
Conceptual: configura el término de asesor de RRPP! Literario: “Cristalizando la opinión pública”, 1923! Docente: crea la primera cátedra de la disciplina en la Escuela de Sociología de la Universidad de Nueva York! Pensamiento: fragua la interdisciplinaridad de los contenidos! Profesional: es el primero en darse a conocer como consultor de relaciones públicas!
-4.- DE 1929 A 1945: MADUREZ TEÓRICA, TÉCNICA Y PRÁCTICA-!
Martes Negro de 1929, crack de la Bolsa. Empieza el crack de la bolsa.! Franklin Delano Roosevelt/ Louis McHenry Howe. Hay un cambio de política. Hoover creía que había que controlar a las masas, Roosevelt trata a la masa como personas.!
Roosvelt: “usar el poder para controlar el mercado libre y la actuación de las grandes corporaciones” buscaba pasar de consumidores irracionales a ciudadanos participativos.!
A finales de los 30: las grandes corporaciones diseñan una guerra ideológica lanzando una campaña agresiva para crear conexiones emocionales entre el ciudadano y los medios privados.!
New Deal (Nuevo Trato): programa social y económico para aliviar los efectos de la depresión (devaluación del dólar en un 40%, aumento de créditos a empresas, ayuda de emergencia a la Banca y proyectos para crear empleo).!
Campaña de comunicación:!
-“Charlas junto al fuego”, programas semanales en la radio. Empatizar con el público. Comienza a hacerse encuestas a la población.! -Reuniones directas con los periodistas los martes y los viernes en el Salón Oval y una vez al año para presupuestos para transmitir la información directamente en los medios.! -Oficina permanente de prensa Casa Blanca: Associated Press, United Press, New York Sun Services. Se crea la oficina de prensa.!
Realizó giras presidenciales e impulsó la creación de parques naturales, defensa medioambiente.!
En los discursos de Reagan había 2 posturas:!
-Las empresas tenían que tener más poder y menos control del Estado.! -Un gobierno que controle las grandes empresas.!
Comienza el enfrentamiento entre las corporaciones y el gobierno americano. Siguió usándolo en los 80, pero las corporaciones le pedían a Roosevelt que no los controlaran tanto. Se pusieron en contra del New Deal.!
-GOEBBELS-!
…el objetivo comunicativo no es la información sino la victoria” la política informativa es un arma de guerra y su objetivo es hacer la guerra, no suministrar noticias”!
“Con una repetición suficiente y la comprensión psicológica de las personas implicadas no sería imposible probar que de hecho un círculo es un cuadrado.! Después de todo, ¿qué son un cuadrado y un círculo…son meras palabras y las palabras pueden moldearse hasta disfrazar las ideas”.!
Ministerio de Propaganda e Ilustración del Pueblo. Utilizaba la radio, la prensa, la propaganda activa, el cine, el teatro y la educación (publicidad, noticiarios, películas, documentales…) Mensajes en todos estos medios.!
1.3. LOS INICIOS DE LA ACTIVIDAD EN ESPAÑA!
1.4. EL SECTOR, PROFESIONAL DE LAS RRPP Y CÓDIGOS ÉTICOS!
-DE 1945 HASTA NUESTROS DÍAS-!
En la década de los 50 las RRPP se expanden en el “área occidental” debido principalmente a la extraordinaria influencia norteamericana en los campos político, social y económico.!
- Instituto de Relaciones Públicas, en el Reino Unido.! 1955, Asociación Internacional de Relaciones Públicas (IPRA)!
- Código de Conducta de la IPRA (Normas para la práctica de las RRPP)!
- Código de Ética Internacional de RRPP (Normas de carácter ético)!
“Cualquier tentativa de engañar a la Opinión Pública o a sus representantes, queda totalmente prohibida”!
-LAS RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA (AÑOS 50, 60 Y 70)!
- Primeras campañas de RRPP para Mistol, Agencia de publicidad “Danis” de Barcelona con el lema “Seamos mejores”.!
- Libro “Las RRPP en el ámbito local” de Luis Marqués Carbó y Luis G. Marqués Canos.!
- Empresa RRPP, SAE de relaciones públicas en Barcelona.!
- Asociación Técnica de RRPP (ATRP) en Madrid.!
- Revista “relaciones públicas”.!
- Primer curso monográfico sobre las relaciones públicas en el Instituto de Técnicas para la Comunicación Social.! 1965, Agrupación de relaciones públicas (ARP) en Barcelona y Centro Español de RRPP (CENERP) en Madrid.!
- I Congreso Español de Relaciones Públicas en Barcelona.!
-LAS RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA-!
- Escuela Oficial de Periodismo: asignatura de tercer curso “Fundamentos de psicología y teoría y técnica de la propaganda y de las Relaciones Públicas”.!
- Facultad de Ciencias de la Información, licenciatura de Publicidad y Relaciones públicas.!
En los 80 se produce el despegue económico y se crean empresas de relaciones públicas.! Años 60: el 60% de los presupuestos se invertía en publicidad! Años 90: 38% a publicidad, 63% a comunicación empresarial e institucional.!
-AÑOS 90-!
Muestran España como un país moderno en el que poder venir a invertir con diversos acontecimientos como es el caso de:!
Juegos Olímpicos Barcelona, 1992: Departamento de Comunicación e Imagen del COOB. (Hill & Knowlton)!
Exposición Universal de Sevilla, 1992: Departamento de Comunicación, Sociedad Estatal Expo 92. Marsteller, desde el 88. (Burson).!
Madrid, capital de la cultura Europea:!
1991, Asociación Española de Empresas Consultora en Comunicación y Relaciones Públicas (ADECEC)!
- Asociación de Directivos de Comunicación (ADC)!
-EVOLUCIÓN DEL SECTOR-!
Crisis estructural del sector publicitario en 1993:! Anunciantes:! 1990.1995: cae la inversión en publicidad.! Cambio en la relación anunciante-agencia: descrédito de la publicidad y aparición de nuevas formas publicitarias.! Creación de departamentos de comunicación en las empresas.!
Agencias:! Reestructuración del sector (reducción de plantillas)! Nuevos modelos de retribución.! Centrales de medios: incorporación de nuevos servicios de comunicación.! Ruptura con el estilo de comunicación (más agresivo)!
Medios:! Irrupción de las TV privadas: fragmentación de la audiencia y reparto de la tarta publicitaria.! Saturación publicitaria: fuerte competencia y guerra de precios.!
