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CAPÍTULO 1. APROXIMACIÓN EPISTEMOLÓGICA EN TORNO AL CONCEPTO DE PRODUCCIÓN
1.1. Producción y Tecnología La Producción tiene por objeto la transformación e un factor o factores en otro u otros, añadiéndole un valor cuyo fin es satisfacer las necesidades humanas, a la vez que le hace susceptible de transacción.
1.2. Tipología de la productividad La productividad es la eficiencia en que los insumos se transforman en productos. A esta relación hemos de añadirle la ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐŝſŶĚĞ͞ĐĂůŝĚĂĚ͘͟ ͞WƌŽĚƵĐ ƚŽƐͬŝŶƐƵŵŽƐсƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐͬŵĂŶŽĚĞŽďƌĂнĞŶĞƌŐşĂнĚŝŶĞƌŽнŵĂƚĞƌŝĂƐƉƌŝŵĂƐнŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͟ Una empresa obtiene mayor productividad cuando hace más con menos. Ferguson y Gould indican que sería la cantidad máxima de producto que se puede obtener con un conjunto de insumos determinado, dada la tecnología o estado de artes existente. En esto se basa la reingeniería, también conocida como rediseño de procesos. Michael Hammer y James ŚĂŵƉLJůŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂŶ͞ƵŶŵĂŶŝĨŝĞƐƚŽƉĂƌĂůĂƌĞǀŽůƵĐŝſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂ ů͟. Ha sido definida como el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos de las empresas para conseguir mejoras sustanciales en medidas de desempeño contemporáneas tan decisivas como costes, calidad, servicio y rapidez. Daft, siguiendo a Woodward, se refiere a una complejidad técnica alta (cuando las máquinas intervienen en la mayor parte del proceso) o baja (cuando la intervención humana realiza más funciones en el proceso de producción que las máquinas). Esta complejidad la subdivide en tres grupos: -‐ Grupo I: producción unitaria y en pequeños lotes. -‐ Grupo II: producción masiva y en grandes lotes. -‐ Grupo III: producción de proceso continuo.
Tallón la diversifica en cuatro clases: a) producción continua, b) producción intermitente, c) producción simple y d) producción múltiple.
1.3. Factores de producción El capital proviene como consecuencia de la actividad humana, mediante el ahorro o por excedentes. El factor tierra y las materias primas. El trabajo es el esfuerzo o la participación humana en el proceso de producción de bienes o servicios. P= f(c,t) 1.4. Técnica y tecnología La técnica está centrada en buscar y aplicar reglas y procedimientos, que nos llevarán, tanto a un mayor rendimiento, como a una mejor calidad en la producción de bienes y servicios. La tecnología es el método para lograr, con la mayor eficacia, la aplicación de la técnica. La tecnología, considerada en un sentido moderno, va unida a la investigación como forma de desarrollo. La tecnología organizacional o tecnología gerencial son técnicas donde la tecnología de la información se hace presente en la toma de decisiones o en la identificación de problemas y oportunidades con mayor agilidad. Ello permite actuar con mayor rapidez y eficacia a la inteligencia organizacional. Las tecnologías de la información ofrecen la eficacia de la interconexión a los niveles y grados deseados, y requieren que el individuo esté altamente cualificado y capacitado en el ámbito profesional.
Insumos : recursos humanos, físicos, financieros y de información
INPUT
Medio ambiente o entorno
Proceso de transformación
OUTPUTS
Productos, bienes o servicios
CAPÍTULO 2. LA PRODUCCIÓN INFORMATIVA EN EL UMBRAL DIGITAL
2.1. Hacia el umbral digital
ƵƐƚĂŵĂŶƚĞLJůǀĂƌĞnjĂůƵĚĞŶĂů͞ƵŵďƌĂůĚŝŐŝƚĂů͟ĞŶŵĂƌĐĄŶĚŽůŽĞŶůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂĞƐƉĂŹŽůĂĚĞůĂĨŝĐĐŝſŶĂƵĚŝŽǀŝƐƵĂů͕LJƌĞĨŝƌŝĠŶĚŽ se a los retos que implica la llegada de una nueva generación de soportes como el cable o la televisión digital terrestre.
ZŽƐĂ&ƌĂŶƋƵĞƚƵƚŝůŝnjĂĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞ͞ƵŵďƌĂůĚŝŐŝƚĂů͟ƉĂƌĂĞdžƉůŝĐĂƌĞƐƚĞĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĨĞŶſŵĞŶŽƐĂƉůŝĐĂĚŽƐĂůĄŵďŝƚŽĚĞůŽƐ medios de comunicación de masas, con particular énfasis con todo aquello que tiene que ver con los procesos de concentración informativa en un mercado crecientemente globalizado, que requiere nuevas soluciones por parte de los empresarios de la información.
2.2. Información y producción informativa
La información es un producto de la empresa informativa, que es entregado de una manera determinada en un soporte. Según la UNESCO, la información está unida a los medios de comunicación o medios de información, al periodismo, ĚĞŶŽŵŝŶĂŶĚŽĂĠƐƚĞ͞ŐƌĂŶŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘͟
La propuesta de Shannon para un sistema general de comunicación se basa en cinco partes: a) una fuente de información que produce un mensaje o una secuencia de mensajes que se van a comunicar al terminal receptor, b) un transmisor que actúa sobre el mensaje para producir una señal susceptible de ser transmitida por el canal, c) el canal es el medio empleado para transmitir la señal desde el transmisor al receptor, d) el receptor efectúa la operación inversa a la realizada por el transmisor, reconstruyendo el mensaje a partir de la señal, y e) el destino es el sujeto a quien va dirigido el mensaje. Moles escribe que información es sinónimo de noticia. ZŽĚƌŝŐŽůƐŝŶĂƉůĂŶƚĞĂĞů͞ĞŶĨƌĞŶƚĂŵŝĞŶƚŽ͟ĚĞůŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ haciendo referencia a Bernard Voyenne, para el cual la información es el conjunto de actividades, instituciones y efectos que tienen por objeto la colección, transmisión, elección, presentación y publicación de hechos considerados como significativos de la vida social. Según Alsina, la comunicación es el proceso, mientras que la información sería el mensaje. Para Langerfors es cualquier clase de conocimiento o mensaje que pueda usarse para mejorar, o posibilita una decisión o acción. Singh la encuadra en la medida de la libertad de elección, al escoger un mensaje del conjunto de mensajes. Y, Hartley la entiende como la medida de la reducción de la incertidumbre que se tiene del emisor por medio del mensaje.
2.3. El papel de la empresa informativa en la producción de información
La empresa informativa es un ente donde se agrupan, ordenan y conforman hechos informativos, y si los mismos lo son ĐƵĂŶĚŽƐŽŶĚŝĨƵŶĚŝĚŽƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞůŽƐ͞ŵĂƐƐŵĞĚŝĂ͕͟ĚĞƐĚĞůĂƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŚĞŵŽƐĚĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌůĂƚƌĂƐĐĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞůŽƐ soportes y, de la tecnología, aunque por su alcance en la empresa informativa, va más allá del nivel consciente de la opinión y de los conceptos. L a empresa informativa no debe ser circunscrita al ámbito de la información restringida. La tecnología de la información ha introducido en el soporte un cambio de escala, de ritmo, de pĂƚƌſŶ͘>ŽƐŚĞĐŚŽƐ͞ŝŶƐŝƚƵ͟ƐŽŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽƐ elementos de comunicación, transmiten información, pero no es información en el sentido que se entiende desde la empresa informativa:
-‐ Porque el emisor y el receptor participan físicamente del mismo espacio donde se desarrolla el acto, no teniendo el receptor necesidad de soporte alguno para recibir esa información. -‐ Porque el receptor tiene capacidad de dominar la totalidad del escenario. -‐ Porque la información emanada de una empresa informativa no discrimina al receptor.
Para Nieto e Iglesias, el producto informativo es el resultado de la actividad empresarial, en condiciones de ser objeto autónomo de oferta en el mercado de la información.
2.4. El nuevo entorno digital de la producción informativa
Según los soportes, se ha establecido una diferenciación entre las empresas y sus productos, considerando a éstos como impresos, radiofónicos o audiovisuales. Las empresas auxiliares son las agencias de noticias y las productoras.
3.3.2.4. Los satélites artificiales
Según la definición de la Conferencia Administrativa Mundial de Telecomunicaciones Espaciales de Ginebra, un satélite artificial es un cuerpo que gira alrededor de otro cuerpo de masa preponderante, y cuyo movimiento está determinado, principalmente de forma permanente, por la fuerza de atracción de este último.
El primer satélite lo puso en órbita la Unión Soviética el 4 de octubre de 1957. El Sputnik-‐I se lanzó desde Baikonur-‐Tyuratam. Era una esfera de 58 cm de diámetro y un peso de casi 84 kilos. Tenía por misión transmitir información meteorológica. Funcionó tres semanas, y permaneció en órbita 92 días, desintegrándose al entrar de nuevo en la atmósfera terrestre el 4 de enero de 1958.
Los satélites deben colocarse a una altura y velocidad tal, que las fuerzas que actúan en sentido opuesto han de igualarse. Pues si la primera fuerza es mayor, cae a la Tierra; y si es más grande la segunda, saldría proyectado hacia el espacio. Cuando un satélite gira a la misma velocidad que la Tierra, lo que le hace permanecer en un punto fijo, se le denomina geoestacionario, situándose generalmente a una altitud de 36.000 km.
Los usos de los satélites son: de carácter meteorológico, para ayuda a la navegación, de comunicaciones, militares, científicos y tecnológicos.
Consecuencias que tiene la generalización de la tecnología basada en los satélites:
-‐ Fin de las fronteras, superando las barreras espaciales. -‐ Creación de grandes consorcios para explotar comercialmente esta tecnología. -‐ Incremento exponencial de la oferta de servicios.
3.4. El salto cualitativo de la fotocomposición
La convergencia del procedimiento fotográfico, y el tratamiento automático de composición de textos da lugar a la fotocomposición: obtención o reproducción de caracteres por medios fotográficos sobre papel sensibilizado o sobre película.
Este sistema aparece a mitad del siglo XX, y tiene por objeto abaratar costes en la producción, y conseguir una mayor velocidad en los procesos productivos.
La Photon 200 (máquina de la primera generación) está ideada para filmar los caracteres en movimiento; tiene una torreta de lentes que permitían obtener tamaños entre los cuatro y los setenta y dos puntos; los caracteres se encontraban en negativo en disco y dicho disco contenía hasta 16 alfabetos de 90 caracteres cada uno; y se incorpora la electrónica.
El huecograbado es un sistema de impresión lento y costoso, con la dificultad añadida de que un error, difícilmente podía ser corregido, ya que tenía que volverse a grabar todo el cilindro. La rentabilidad de este sistema estaba en la calidad de la impresión.
El offset era un sistema muy rentable en tiradas cortas.
El Lector Óptico de Caracteres (OCR) permitía leer un texto y, posteriormente, obtener una cinta perforada que alimentaría a la filmadora.
CAPÍTULO 4. LA REVOLUCIÓN DIGITAL
4.1. La sociedad postindustrial
Creación del microprocesador en 1971 por Ted Hoff en la empresa Intel. El protagonista de la reestructuración económico-‐ social es el ordenador o computadora, una máquina capaz de recibir datos, procesarlos, guardarlos y exponerlos cuando deseemos.
Transnacionalización o eliminación de las fronteras. Pactos de cohesión entre países.
4.2. De las artes gráficas a las empresas gráficas
La eliminación del plomo a favor de la fotocomposición, suponía un sistema de impresión distinto al tipográfico. Se suprimieron las tejas de plomo por planchas de polímero, que se trataban mediante procedimientos fotográficos, quedando al final del proceso el área impresora en relieve.
Los equipos informáticos animaron a introducir el ordenador en las redacciones. Estas tecnologías acarrean la desaparición de las artes gráficas, que son sustituidas por las empresas gráficas.
4.3. Las nuevas tecnologías en el proceso de producción
Aportan una metodología nueva en el proceso de producción:
-‐ Creación de textos, de información gráfica y boceto del diseño de la publicación. -‐ Adecuación de todo lo creado anteriormente a formato real > preimpresión. -‐ Impresión. -‐ Distribución.
4.3.1. De la creación de textos a la preimpresión
La introducción del ordenador en las redacciones hizo que fuese directamente el redactor quien lo almacenara en memoria o lo tratase sobre la página previamente diseñada. Con las imágenes pasaba igual, ya que eran manipuladas primeramente en la cámara fotográfica, para ser tramados u obtener los positivos, mientras que con posterioridad se procedía al grabado en una plancha de cinc. Con la entrada de los escáneres en la redacción, siguió utilizándose el soporte fotográfico aunque a coste menor y con ganancia en calidad.
4.3.2. Impresión
El sistema flexográfico no sustituyó al offset, debido a motivos de una inferior calidad, si bien sus costes son competitivos.
La aplicación de la integración texto imagen, y los adelantos en las técnicas láser, ha hecho incrementarse la demanda de la grabación directa de las planchas offset a partir de datos digitales > computer to plate.
Problemas actuales del proceso de impresión:
-‐ La cantidad de información digital a tratar, y la velocidad con que hay que tratarla. -‐ La dificultad de control de calidad en la impresión de imágenes, fundamentalmente en el color. -‐ Problemas con la estandarización en la comunicación entre equipos.
4.3.3. La distribución
Al departamento de circulación le compete que el periódico esté a una hora determinada allá donde tiene que estar. Cuando los lugares de distribución están a más de 300 ó 400 km de distancia de la sede del diario, éste se imprime en imprentas satélite.
4.4. El ordenador como tótem productivo
En 1942, John Atanasoff consigue un prototipo de la ABC (Atanasoff Berry Computer) mediante tubos de vacío, utilizando el sistema binario, circuitos lógicos y de memoria. No llegó a patentarse y fue desechada por IBM porque no se interesaba por una máquina electrónica de calcular.
En 1944, Howard Aiken, con patrocinio de IBM, consigue fabricar el primer ordenador electromecánico.
En 1946, John Mauchly y Presper Eckert consiguen el primer ordenador electrónico.
Fruto de esas investigaciones fue el ENIAC (Integrador Numérico Electrónico y Computadora), una máquina de casi 30 toneladas y cerca de 1400 metros cuadrados, que funcionaba con el sistema decimal y estaba construida a base de diodos y tríodos.
5.2.2. El videotex en España
Surge en 1982 tratando de aprovechar el impacto del Campeonato Mundial de Fútbol. Se presenta en fase experimental, realizándose alrededor de 6.000 consultas diarias, con tiempos de consulta que oscilaban en dos minutos y medio.
En 1986, Telefónica creó la red Ibertex.
5.2.3. El videotex como producto diversificado de la empresa informativa
-‐ Aportar ingresos complementarios a las empresas de la información.
-‐ Conocer de manera más rápida la opinión de sus consumidores.
-‐ Servir de elemento de prestigio ante la opinión pública.
-‐ Emplearlo como instrumento de acceso a todo tipo de bases de datos.
5.3. El teletexto
5.3.1. Concepto y evolución
Permite retransmitir por métodos televisivos cualquier sistema alfanumérico, así como gráficos simples, utilizando las líneas del intervalo vertical de la señal.
Fue estudiado independientemente por las cadenas de televisión BBC e IBA, y su origen está en la creación de títulos que aparecían en la base de la pantalla del televisor con la finalidad de que personas aquejadas de sordera pudieran seguir los programas. El sistema creado por la BBC se denominó Oracle, y el ideado por la cadena IBA recibió el nombre de Ceefax.
Características:
-‐ Contribuye a la optimización de espectro radioeléctrico. -‐ Sólo puede soportar textos y algunos gráficos. -‐ Es gratuito. -‐ Se dirige a audiencias heterogéneas y generalistas. -‐ Es un medio unidireccional. -‐ Sus contenidos son efímeros.
Principales sistemas:
-‐ WTS (World Teletext System). -‐ ANTIOPE (Adquisición Numérica y Televisualización de Imágenes Ordenadas en Páginas de Escritura). -‐ NABTS (North America Broadcast Teletext Specification). -‐ CAPTAIN, implementado en Japón.
5.3.2. Servicios soportados
-‐ Subtítulos.
-‐Informativos.
-‐ Telesoftware.
5.3.3. El teletexto en España
hŶĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞũĞƌĐĞŶĐŽŵŽ͞ůŽĐŽŵŽƚŽƌĂƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ͗͟ ĨĞLJdĞůĞǀŝƐŝſŶ ƐƉĂŹŽůĂ͘ƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽǀĞŐĞƚĂƚŝǀŽ͘EŽĞƐƚĂƌ considerado como un medio de referencia por parte de ningún grupo social, empresarial o publicitario.
CAPÍTULO 6. LA PRODUCCIÓN INFORMATIVA ANTE EL NUEVO PARADIGMA TECNOLÓGICO
6.1. La reconversión tecnológica
Las telecomunicaciones proponen la interconexión persona a persona a nivel mundial y a muy bajo costo.
ĞƐƚĞƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽƐĞůĞĚĞŶŽŵŝŶſ^ŽĐŝĞĚĂĚĚĞůĂ/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘>Ă'ůŽďĂůŝnjĂĐŝſŶĞƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞů͞ŶĞŽůŝďĞƌĂůŝƐŵŽ͕͟ĚĞůĂ que es protagonista la empresa informativa.
Nueva cadena de valor en la producción:
Cuando se alcanza la digitalización en la redacción, al redactor se le exige una mayor participación en el proceso productivo.
6.2. El factor cambio en el proceso productivo
El cambio forma parte o se convierte en una cultura. La inversión en otras alternativas o en I+D, y en la incorporación de nuevas propuestas tecnológicas en la metodología productiva, incluyendo el rediseño de periódicos, cuyo estudio es abarcado por la tecnología de la información. Paralelo a todo ello, se produce el acceso a Internet.
6.3. La concentración informativa
La liberalización del sector de las telecomunicaciones, ha favorecido la concentración y la globalización de los mercados. Las empresas han adaptado, con rapidez, estrategias acordes con el tiempo nuevo, bien realizando acuerdos, fusiones y alianzas. Alcanzando el tamaño de gigantescas multinacionales.
CAPÍTULO 7. INTERNET COMO ELEMENTO DE TRANSFORMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN PERIODÍSTICA
7.1. El embrión de la red
En 1957 se crea la Agencia de Investigación de Proyectos Avanzados (ARPA), un organismo público constituido para contribuir a la potenciación de la investigación aplicada, en Estados Unidos, y con una vertiente militar. Dependía del Departamento de Defensa de EEUU. Este organismo demanda una red de comunicaciones que tuviera tres valores añadidos:
-‐ Sólidez. -‐ Flexibilidad y escalabilidad. -‐ Seguridad.
Esta se denominará ARPANET. Inicialmente interconectaba cuatro estaciones secretas, y se basaba en que los nodos tenían la misma importancia.
Si algo se ha criticado a Internet, ha sido el escaso nivel de seguridad y confidencialidad que ofrece a sus usuarios. La seguridad se refiere a la protección de los datos frente al ataque de los virus informáticos, el campo de la privacidad de la información, la fiabilidad de las transacciones de tipo comercial, y la confianza respecto a la veracidad de los contenidos que se ofrecen en Internet.
7.2. El paso de lo público a lo privado
Etapa de I+D. Ampliación de ARPANET, y su apertura al mundo universitario. Los usuarios de la red habían establecido un sistema para enviar y recibir mensajes personales: el correo electrónico. Fue ideado por Ray Tomlinson en 1971 en la empresa BBN, que trabajaba para la red ARPANET, y desarrolló el programa SNDMSG.
A partir de 1981, se crean las redes científicas BITNET y CSNET. Se desarrollan y establecen protocolos TCP/IP (protocolo de control de transmisión/protocolo Internet). TCP asegura el envío confiable de datos con un método conocido como PAR (Confirmación Positiva con Retransmisión). El protocolo que utilizó la primera red fue el NCP (protocolo de control de red). IP
Redacción Elaboración de soporte Impresión Circulación
CAPÍTULO 8. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EMPRESA INFORMATIVA
8.1. El concepto de multimedia se abre paso
Es un sistema único y coherente que posibilita transportar, a un tiempo, elementos de texto, hipertexto, imagen, gráficos, sonido, animación y vídeo.
8.2. La empresa informativa en el contexto de las nuevas tecnologías
ĂƐŶƵĞǀĂƐƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐƉĞƌŵŝƚĞŶŝŶƚĞƌĂĐƚƵĂƌĚĞĂůŐƵŶĂŵĂŶĞƌĂĞŶĞůĂĐƚŽŝŶĨŽƌŵĂƚŝǀŽ͕ĚĞĨŽƌŵĂƚĂůƋƵĞĠƐƚĞ͞ƐĞĐŽŶǀŝĞƌƚĞ͟ĞŶ bidireccional. Se ĂĚǀŝĞƌƚĞŶĐŽŶŶŽƚĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽĞůƐŝƐƚĞŵĂ͞ƉƵƐŚ͟LJ͞ƉƵůů͘͟
8.3. La influencia de las NTIC en los medios impresos
La prensa se ha diversificado e interviene en los demás ámbitos de la comunicación: audiovisual, radio, temática, edición, publicidad, marketing directo. Extiende progresivamente sus actividades a los productos multimedia, ofreciendo servicios en Internet.
8.4. La producción auditiva en la era digital
El sistema digital de sonido estereofónico NICAM, y el sistema de radio digital Radio Data System (RDS), han refinado la audición. El Digital Audio Broadcasting digitaliza la señal sonora desde que se emite hasta que se recibe. Amplía los horizontes de la radio. Las emisoras se hacen temáticas. El aprovechamiento de satélites incrementó esta diversificación.
La radio en Internet: la calidad de audio es mejor que la de onda corta, ofrece una señal de audio y textos e imágenes de emisión en directo.
La emisora pionera española, que emite solamente para la Red, es Radio-‐Cable, que fue impulsada por el periodista Fernando Berlín, y patrocinada por Spain-‐Tir el 14 de mayo de 1997.
8.5. La producción audiovisual ante el fenómeno de Internet
Incidencia de la digitalización y de las técnicas de compresión. Nueva televisión: difusión múltiple, programas a la carta, canales temáticos, telecompra, videojuegos, televisión de pago (Pay TV), Pay per view, Near Video on Demand (NVOD), y Video On Demand (VOD). Hay tres sistemas de explotación: comercial, mixto público-‐privado y socio-‐cultural y político.
8.6. El rol de la tecnología en la elaboración y presentación del producto informativo
ůƉƌŽĚƵĐƚŽŝŶĨŽƌŵĂƚŝǀŽƉĞƌŵŝƚĞ͞ůĂƉƌŽƉŝĞĚĂĚ͟ĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘ ůŵŝƐŵŽƉƌŽĚƵĐƚŽƉƵĞĚĞƐĞƌĐŽŵƉĂƌƚŝĚŽƉŽƌŵŝůůŽŶĞƐĚĞ personas. No hay posibilidad de agotamiento de la materia prima, pues no es el papel y la tinta lo que se vende, sino la información en sí. Pero la información es imposible que se convierta en un bien si no es por el soporte. La incidencia de la red, ha establecido un nuevo comportamiento tanto en el emisor como en el receptor.
CAPÍTULO 9. EL FENÓMENO DE LA DIGITALIZACIÓN EN LA PRODUCCIÓN PERIODÍSTICA
9.1. La nueva convergencia digital
La impresión digital supone un punto de convergencia en cuatro ámbitos:
-‐ Reprografía. -‐ Artes gráficas. -‐ Cartelería. -‐ Fotografía digital.
La impresión digital permite que estos cuatro componentes se integren en un único proveedor de servicios, con los subsiguientes valores añadidos: mayor productividad, superior competitividad y máxima rentabilidad.
Cambios esenciales:
-‐ Cambio en los procesos: simplificación, flexibilidad, rapidez, disminución de costes. -‐ Cambios referidos al flujo de los documentos. -‐ Cambios en la demanda.
Impresión bajo demanda:
-‐ Capacidad para soportar tiradas cortas. -‐ Reducción de stocks. -‐ Entrega de trabajos con procedimientos basados en las técnicas just-‐ in ʹ time. -‐ Contenidos variables y altamente personalizados. -‐ Nuevas aplicaciones. -‐ Flexibilidad. -‐ Menores necesidades en las inversiones de capital fijo.
La impresión digital proporciona una triple ayuda al editor de prensa:
-‐ Le permite llegar a los lectores internacionales. -‐ Le ayuda a mejorar las ventas y el nivel de servicio en esos mercados. -‐ Permite la impresión de contenidos muy personalizados.
9.2. Un entorno cada vez más complejo
Sobrecapacidad productiva en la mayoría de los segmentos. Creciente importancia del factor precio en detrimento de otros factores que, anteriormente, tenían mayor peso específico. Internacionalización de la economía y, subsiguiente competencia de países con costes productivos menores.
Ante este entorno, la solución radica en las nuevas formas de demanda, caracterizadas por tiradas más cortas, contenidos variables y personalizados, y la introducción de nuevos y mejores productos y servicios.
En las artes gráficas surgen las aplicaciones B2B y B2C, sistematización en la utilización de sistemas automatizados de ͞ǁŽƌŬĨůŽǁ͘͟
ĐĂďĂĚŽƐ͞ŽŶůŝŶĞͬŶĞĂƌůŝŶĞ͘͟ Tendencia hacia un formato único > PDF.
9.3. Motivos para la aceptación digital
La impresión digital aporta una mayor calidad final del producto y ahorra costes. Tiene posibilidades adicionales atractivas para un empresario periodístico. Permite unos excelentes niveles de productividad empresarial. Y está aportando valores añadidos en dos principales ámbitos de actividad:
-‐ En los productos impresos. -‐ En la cadena de valor de la producción.
9.4. Aplicaciones digitales
La impresión digital posibilita a los editores reducir hasta niveles mínimos sus niveles de stock. Permite a los libros realizar tiradas cortas y acelerar su proceso de producción.
Aplicación de la impresión digital en la documentación técnica:
-‐ Cada vez se comercializan más aparatos de toda índole que requieren sus pertinentes libros de instrucciones. -‐ Figuran en un número creciente de idiomas. -‐ Permiten actualizar constantemente los contenidos de dichas instrucciones. -‐ Hace posible realizar la impresión de manera integrada con la producción, con el subsiguiente incremento en la rapidez y ahorro de costes.
Impresión digital de boletines oficiales:
-‐ Gran seguridad.
10.3. Comunicaciones móviles
GPRS ;͞'ĞŶĞƌĂůWĂĐŬĞƚZĂĚŝŽ^ĞƌǀŝĐĞ͟Ϳ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂŵĞũŽƌĂĞŶĞůŝŶƚĞƌĨĂnjƌĂĚŝŽĚĞ'^DƉĂƌĂĂĚĂƉƚĂƌůŽĂƵŶƚƌĄĨŝĐŽĚĞ datos. La tecnología GPRS es una transición hacia los nuevos estándares UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) de Tercera Generación, basados en el protocolo IP (Internet Protocol).
10.4. Ubicuidad
La computación ubicua trata de ofrecer una mayor capacidad de procesamiento a aquellos usuarios que se encuentran en una situación de movilidad.
ŽƐW͛Ɛ͕ĂƐŝƐ tentes personales digitales, son dispositivos de reducido tamaño que integran las funciones de agenda electrónica, datos de contacto y tareas a realizar, e incluyen correo electrónico y aplicaciones ofimáticas.
͞^Ğƚ ʹ top-‐ ďŽdž͕͟ĚĞƐĐŽĚŝĨŝĐĂĚŽƌƉĂƌĂůĂds digital, es equivalente a un ordenador personal que contiene todo tipo de aplicaciones propietarias y restricciones al usuario. Este dispositivo, Receptor Decodificador Integrado (IRD), posee una gran capacidad de conexión con otros aparatos de procesado de información.
10.5. Negocio electrónico y comercio electrónico
El negocio electrónico contempla la aplicación de las nuevas tecnologías en los procesos de la cadena de valor de la empresa.
El comercio electrónico se utiliza para llevar a cabo las transacciones comerciales con los clientes. Comercio electrónico empresa a empresa B2B y comercio electrónico de empresa a consumidor B2C.
El éxito de la implantación del negocio electrónico en la empresa periodística dependerá de su grado de desarrollo tecnológico y del grado de formalización de sus procesos. Requiere que la prensa disponga de un elevado grado de integración electrónica con sus asociados y clientes.
-‐ CRM (Customer Relationship Management). -‐ SCM (Suply Chain Management). -‐ ERP (Enterprise Resource Planning).
CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN
LOCALIZACIÓN
SENSIBLE
(DEPENDIENTE)
INDEPENDIENTE
-‐ Mapas locales -‐ Guías urbanas -‐ Restaurantes -‐ Farmacias -‐ ŝŶĞƐ͙
-‐ Eventos locales -‐ Información de tráfico -‐ Itinerarios personalizados
-‐ Páginas amarillas -‐ Mapas genéricos -‐ Información de referencia
-‐ Valores/bolsa -‐ Horarios -‐ Noticias -‐ Deportes
ESTÁTICA DINÁMICA
INFORMACIÓN (CONTENIDOS)
10.6. Aplicaciones y servicios
El software nació ligado al ámbito de los ordenadores, aunque acabó trasladándose a los sistemas y equipos de telecomunicación.
10.7. Contenidos
CONCEPTO DE NEGOCIO ELECTRÓNICO
Integración electrónica en toda la cadena de valor
PROVEEDOR A
PROVEEDOR B
PROVEEDOR N
EMPRESA
CLIENTE A
CLIENTE B
CLIENTE N
Conexiones electrónicas
FASES DE IMPLANTACIÓN DEL NEGOCIO ELECTRÓNICO
FASE I PRESENCIA EN LA RED -‐ Web corporativa -‐ Información -‐ Catálogo de productos
FASE II COMUNICACIÓN CON CLIENTES -‐ Correo electrónico -‐ Relación con clientes (marketing promoción) -‐ Prestación de servicios
FASE III CORREO ELECTRÓNICO -‐ Venta electrónica -‐ Facturación en línea -‐ Logística -‐ Servicio post-‐ venta
FASE IV NEGOCIO ELECTRÓNICO -‐ Venta electrónica -‐ Aprovisionamiento electrónico -‐ Integración con aplicaciones informáticas de negocio
Grado de desarrollo
Tiempo
FÓRMULAS DE FINANCIACIÓN DE LOS CONTENIDOS EN LA RED
CONTENIDOS
PUBLICIDAD
(a la baja)
PATROCINIOS (importante)
PAGO O
SUSCRIPCIONES
(al alza)
CONVERSIÓN INSTANTÁNEA DE INFORMACIÓN EN CONOCIMIENTO
INTELIGENCIA OPERATIVA MEDIA Monitorización, diagnosis y control total de la producción. MAQUINARIA DE GRAN VALOR AÑADIDO, CON TELE-‐ SERVICIO, TELE-‐MANTENIMIENTO Y DIAGNOSIS
La tele-‐asistencia permite reparar la máquina desde las instalaciones del editor, y mantener un control automático y preventivo de los equipos.
10.8.3. Desarrollo de procesos y productos innovadores
PROCESOS Y PRODUCTOS INNOVADORES MICRO-‐TECNOLOGÍAS Por su capacidad para fabricar a medida, la micro-‐edición posibilita la apertura de nuevos productos con un elevado potencial competitivo. NUEVO EQUIPAMIENTO O MEJORAS EN DISEÑO PARA LA DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN
Gracias a las mejoras conseguidas en las técnicas de procesado, esta tecnología está incidiendo en nuevos nichos de mercado. PROCESOS EN LA OBTENCIÓN DE PRODUCTOS MULTIMEDIA Prestaciones de las tecnologías multimedia: información, formación y entretenimiento y la posterior explotación comercial.
10.8.4. Empresas reconfigurables
Las empresas informativas se enfrentan a la globalización con flexibilidad y especialización. Con este objetivo se extenderá el uso de procesos de producción de contenidos no convencionales, terminales modulares, redes de alta velocidad y arquitecturas abiertas que permitirán gestionar y servir contenidos de manera rápida, flexible y precisa.
10.8.5. Cualificación de recursos humanos
La mano de obra cualificada será un factor crítico en la organización de las empresas informativas. El cambio que experimentarán las estrategias de formación y reclutamiento en los medios, facilitará la rápida asimilación del conocimiento por parte del personal.
10.9. Las futuras redacciones multimedia
Los redactores dirigirán complejos flujos de noticias y se comunicarán sin límite alguno con su plantilla local y con los ƌĞƉŽƌƚĞƌŽƐ͞Ğ -‐ůĂŶĐĞ͟ƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĞŶĞŶůƵŐĂƌĞƐĂůĞũĂĚŽƐ͘>ĂƐŶƵĞǀĂƐƌĞĚĂĐĐŝŽŶĞƐƐĞĚĞĚŝĐĂƌĄŶĂůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĂ información y la manipulación del contenido.
Objetivos de los medios:
-‐ Fidelizar a sus audiencias y anunciantes. -‐ Atraer públicos nuevos a sus nuevos medios. -‐ Preservar la rentabilidad económica y política que obtienen del soporte tradicional. -‐ Combatir la competencia de nuevas fórmulas periodísticas propias de la cultura digital.
CAPÍTULO 11. LOS FACTORES DE CAMBIO EN LAS INDUSTRIAS DE LA COMUNICACIÓN
11.1. Variables del modelo emergente
En la era digital los proveedores y los usuarios eligen y descargan sus propios contenidos. Las tecnologías rebajan los costes de producción y distribución de contenidos, hasta un grado en el que cada persona, de manera individual o cada grupo, pueden convertirse en proveedores de información, ofreciendo un importante potencial de desarrollo para las empresas de ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŶĂĐŝĚĂƐĞŶůĂZĞĚ͕͞ƐƚĂƌƚƵƉ͛ Ɛ͘͟
Nuevos escenarios para las nacientes industrias de contenidos:
-‐ Estructuras de la industria. -‐ Dinamismo del mercado. -‐ Distribución de contenidos.
Los medios comerciales se enfrentan a una fuerte demanda de contenidos gratuitos. Los competidores más importantes serán capaces de sobrevivir en esta situación, y difundir sus contenidos, porque son grandes compañías de medios y pueden compensar las pérdidas de Internet con los beneficios obtenidos, a través de los beneficios en los soportes físicos.
11.2. Los factores de cambio esperados antes del estallido de la burbuja de Internet
-‐ Cada usuario se convertirá en un productor de contenidos.
-‐ Personalización de los contenidos.
-‐ Coexistencia de los modelos de desarrollo.
-‐ Nuevos tipos de demanda de contenidos.
-‐ Las estrategias de distribución serán muy flexibles.
-‐ Incertidumbre en el cambio del contenido de los medios.
Estos factores están relacionados con las tendencias tecnológicas, e integran tres niveles de cambios: los sociales, los basados en el sector, y los relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones. Los factores indican tres tendencias de integración: una dispersa producción de contenidos, una segmentación de las audiencias, y una distribución flexible.
11.3. Los factores de cambio esperados después del estallido de la burbuja de Internet
La diversificación del contenido será posible con la consolidación. Internet puede tener un mayor potencial, comparado con otros medios.
-‐ Todos los usuarios pueden ser productores de contenidos. -‐ Encontrar un modelo de ingresos. -‐ Dominio de un modelo de distribución. -‐ Branding. -‐ Innovación tecnológica.
11.4. Evolución de los factores de cambio en la industria de contenidos
El factor más importante se encontrará en el modelo de ingresos para las iniciativas en línea, seguido de la marca. La demanda de contenidos, la consolidación y coexistencia de los modelos ya desarrollados, los modelos de desarrollo, la personalización, la nueva demanda emergente y la entrega flexible, las estrategias de personalización de contenidos, y el potencial de que todos se conviertan en productores de contenidos.
ESCENARIOS PARA LA DINÁMICA DEL MERCADO DE CONTENIDOS
Demanda fuerte
Modelo de contenidos gratuito
Modelo de contenidos de pago
Demanda débil
Repercusiones del decrecimiento de las inversiones publicitarias, a comienzos del siglo XXI, en algunas compañías de contenidos en línea son:
-‐ El cierre de la división de Internet de Disney. -‐ La supresión de empleos en Internet. -‐ Sitios web que cierran. -‐ Compañías de radiodifusión en línea que suprimen canales. -‐ Compañías que suprimen empleos en línea.
12.4. El pago por contenidos
Se percibe como una actividad difícil debido a que se sabe que los usuarios de Internet no están predispuestos a pagar por el contenido en línea. La mayoría paga por iniciativas de contenido que no están basadas completamente en modelos de suscripción.
12.5. Los usuarios de Internet y los contenidos en línea
En épocas de crisis, desastres o ataques terroristas las personas visitan directamente los sitios web. Han aumentado las webs institucionales y las generalistas.
CAPÍTULO 13. LA CONVERGENCIA MULTIMEDIA EN LAS EMPRESAS PERIODÍSTICAS
13.1. La convergencia como sinónimo de competitividad
Etapas de la evolución de los negocios informativos periodísticos hacia empresas multimedia:
-‐ Presencia -‐ Relación -‐ Integración -‐ Convergencia
13.2. El grupo The Guardian
Su sitio web es el más visitado del Reino Unido. Cuenta con un enfoque de gestión vertical. The Guardian on line fue lanzado en 1996.
13.3. El grupo Schibsted ASA
A este grupo pertenece el diario sueco Aftonbladet. Tiene un enfoque de dirección vertical. Sus profesionales recogen información para todos los soportales del grupo de manera integrada.
13.4. El grupo Recoletos
Publica cuatro diarios y cuatro revistas en España, y también tiene intereses en la Web, la radio y la televisión. Ej.: Marca, marca.com, radio Marca.
13.5. Nuevos modelos de negocio nacidos de la convergencia multimedia
Áreas de la empresa involucradas en el proceso de cambio:
-‐ La planificación estratégica. -‐ Los recursos humanos. -‐ Los procesos de negocio. -‐ La tecnología.
Tecnologías emergentes:
-‐ UMTS/GPRS
-‐ Voz sobre IP -‐ Radio y Televisión digital terrestre
Ventajas derivadas de la externalización, que proporciona a los usuarios el nuevo modelo de negocio:
-‐ Eficiencia en el esfuerzo del cliente. -‐ Rapidez en la implantación. -‐ Ahorro y previsión en el mantenimiento. -‐ Acceso a tecnología punta sin grandes costes. -‐ Eliminación del riesgo de obsolescencia. -‐ Flexibilidad y escalabilidad.
Principales competencias que deben potenciarse para competir y aparecer bajo este modelo:
-‐ Calidad de los contenidos. -‐ Calidad del servicio -‐ Infraestructura tecnológica del proveedor
En este modelo de negocio los ingresos se pueden obtener por:
-‐ Tarifa inicial -‐ Tarifa periódica por el alquiler del servicio -‐ Tarifa por actualizaciones -‐ Tarifa por servicios añadidos -‐ Tarifa negativa por fallos o caídas en el servicio
CAPÍTULO 14. DE LA PRODUCCIÓN PERIODÍSTICA A LA CIBERPRODUCCIÓN PERIODÍSTICA
14.1. La neociberestructura de la información
Efectos de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC):
-‐ Los ciberentes generadores se localizan en gabinetes de prensa, instituciones, asociaciones y organizaciones. Admiten la doble modalidad de que sea la propia organización quien se encargue del proceso de generación de información, o que sea una tercera empresa interpuesta, especializada en el tema, quien se responsabilice del desarrollo de este proceso. -‐ Los ciberentes suministradores corresponden a las nuevas agencias de información, que aúnan rasgos como la especialización, flexibilidad, capacidad de trabajo en formato multimedia, y la multiplicidad de clientes. La capacidad de generar negocio, incluso a partir de una demanda artificiosamente creada, constituye la barrera que permite el triunfo o fracaso de dichos ciberentes, y da lugar a problemas deontológicos. -‐ Los ciberentes de difusión directa adoptan el papel de los medios tradicionales, y distribuyen sus contenidos entre unas audiencias cada vez más segmentadas, dispersas e interconectadas a un tiempo, saturadas, exigentes y con un evidente anhelo de interactividad.
Esta ciberestructura admite un triple circuito en el proceso de vehiculación de la materia prima:
-‐ Circuito inmediato. La información circula directamente desde el circuito generador al de difusión directa, sin pasar por el ciberente suministrador. -‐ Circuito mediato. La información circula en dos fases, del generador al suministrador, y de éste al de difusión directa. -‐ Circuito inmediatísimo. Envío de la información directamente del ciberente generador a la audiencia. Esto produce una triple consecuencia:
. Gran incremento en la agilidad. . Golpe empresarial para los ciberentes suministradores y de difusión directa. . Carencia de un filtro cualificado ante las audiencias.
