¿Qué es
entrevistar?
¿Cuándo y a quién
entrevistar?
¿Por qué entrevistar?
¿Cómo entrevistar?
1. Experiencia
verbal compartida
por el entrevistador
y el entrevistado,
organizado a través
de preguntas y
respuestas
Entrevista inicial
1. Para el entendimiento de la historia
del cliente
1. Habilidades para una entrevista
eficaz
Objetivos:
1. comenzar a comprender la
historia del cliente.
2. comenzar a formar una
relacion cooperativa con el
cliente
- Se usa para comprender el modo de
ver las cosas del cliente
- Principales preguntas
¿qué le sucedió? ¿Cómo llegó a TO?
¿Cómo era su día típico antes de llegar
al hospital? Entre otras…
a) Preparación
- Debe tener ideas de las preguntas a
formular
- Debe utilizar entrevistas ya
existentes
- Debe presentarse y contar su papel
en dicho ámbito
- Pedir permiso para realizar la
entrevista
b) Preguntas
- la forma de plantearlas influirá en la
calidad y cantidad de información que
obtenga
c) Repuestas:
- Estas deben responder a la
información que el cliente este
compartiendo
d) Atención y observación
e) Escuchar de forma efectiva
-Esto permitirá responder de la misma
forma
2. Son estrategias
estructuradas para
hacer participar al
cliente en un
dialogo
Durante el curso de la
terapia
2. Construcción de la alianza
terapéutica
- Se establece una relación con el cliente
que ayuda alcanzar los objetivos de
intervención
- entrevista como intervención
-suelen ser menos
estructuradas
-involucra a uno mismo y al
cliente en la revision de lo que
ha sucedido hasta ahora y
anticipar y planificar para el
futuro
3. Recolección de información y
desarrollo del perfil ocupacional
- Esta información es sobre los patrones
de desempeño del cliente , como el uso
diario del tiempo, participación en juegos
y ocio
4. Observación del comportamiento
- Se realizan observaciones sobre el
nivel de energía del cliente , resistencia,
afecto, comprensión, memoria, etc.
- Identificación de las fortalezas y de las
áreas problemáticas del cliente
Objetivo: recoger
información
específica sobre el
cliente
Entrevista de adolescente,
mayores y adultos
2. Estructuración de la entrevista
-Existen 3 fases de la entrevista :
a) Apertura
- se deja que el cliente conozca el
propósito de la entrevista
b) Cuerpo
- fase de exploración y desarrollo de la
entrevista
- Es cuando se construye la historia
- Debe entrar con preguntas generales
y neutras
- En esta fase se recurre a sus
habilidades de escuchar, atender,
responder e interrogar
c)Cierre
- No terminar la entrevista de forma
brusca
- Deje tiempo para resumir la
información , identificar temas
importantes
- Dejar que le cliente conozca cuales
son los pasos siguientes y cuando lo
vera nuevamente
- Establezca un horario para la
siguiente cita
- Se agradece al cliente por compartir
su historia
- estos son candidatos
apropiados para la entrevista.
- Hay unos que no son
apropiados como ejemplo
personas con depresión
grave, psicosis, déficits
expresivos y perceptivos del
lenguaje
5. Aclaración del papel de TO en el
ámbito
- Se le debe explicar que servicios
ofrece la TO con que opciones podría
contar el cliente
6. Establecimiento de las prioridades
para la intervención
- Estar centrado en el cliente significa
que las prioridades del cliente deben ser
las suyas
