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Este documento aborda el concepto de propiedad, dirección y gobierno de empresas, enfatizando en la figura del empresario y su papel clave en la toma de decisiones. El texto explica la evolución del enfoque académico sobre el empresario, desde la perspectiva clásica de economía hasta el enfoque sociocultural y gerencial actual. Además, se discuten las funciones directivas básicas, el gobierno de empresa y sus órganos, y los códigos de buen gobierno.
Tipo: Resúmenes
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La propiedad de la empresa corresponde a la persona o personas que poseen su titularidad. Pueden aportar dinero, bienes, o ambas cosas. La aportación puede hacerla un individuo o varios, independientemente de la cantidad de su aportación, todos y cada uno de ellos son propietarios. Puede dársela circunstancia de que hayan creado la empresa ellos mismos, haberla heredado, o pueden haber invertido en una empresa en funcionamiento. Los propietarios pueden dirigir personalmente la empresa, lo que implica tomar decisiones oportunas para que ésta desarrolle si actividad con eficiencia y eficacia, o bien contratar a una o más personas para que lo hagan en su nombre. En las empresas pequeñas, el propietario suele dirigir su empresa, aunque también es posible que contrate a otras personas. A medida que la empresa aumenta su tamaño:
EL EMPRESARIO. EVOLUCIÓN Y CONCEPTO EVOLUCIÓN DE LA FIGURA DEL EMPRESARIO El empresario ha sido considerado de diversas formas en el pensamiento económico, se pueden distinguir dos aportaciones:
de la renta residual o beneficio extraordinario. Además distingue entre el salario que le corresponde por la tarea de organizar la producción y el beneficio que le corresponde por ser propietario o accionista.
CONCEPTO DE EMPRESARIO El empresario es el propietario de una empresa, bien porque la crea, la hereda o la compra y además ejerce las tareas propias de la dirección. Los empresarios innovadores o emprendedores son empresarios que logran fabricar productos novedosos, describir nuevos usos a los existentes, diseñar nuevos procesos o nuevas formas de gestión. También se puede considerar empresarios a aquellos menos creativos que nunca llegan a desarrollar una innovación pero son capaces de organizar eficaz y eficientemente su empresa y hacerla perdurar a lo largo del tiempo. La creatividad e innovación son variables claves para asegurar el éxito y la supervivencia de la empresa a largo plazo. En la actualidad la función principal del empresario es la adopción de decisiones en situaciones de incertidumbre. El empresario actual adopta decisiones generales en la empresa, planifica los objetivos a conseguir y diseña los medios para alcanzarlos, aunque después puede delegar las decisiones operativas en niveles inferiores de autoridad.
LA FIGURA DEL EMPRENDEDOR El emprendimiento es el proceso de creación de una empresa o un negocio capaz de entrar en nuevos mercados o en mercados ya establecidos. Hirrich, Peter, Shepherd, definen el emprendimiento como: el proceso de creación de algo nuevo, con valor, dedicando el tiempo necesario y el esfuerzo, asumiendo el acompañamiento de riesgos financieros, psíquicos y sociales y recibiendo como resultado una recompensa monetaria y personal e independencia.
ORGANIZACIÓN: Es el proceso de creación de una estructura de relaciones que permita que los empleados realicen los planes y cumplan las metas. Consiste en asignar las tareas, agrupar las actividades en departamentos y distribuir la autoridad y los recursos entre los miembros de la empresa u organización. DIRECCIÓN: Intentan influir en las personas para que presten su esfuerzo y contribuyan voluntariamente al logro de los objetivos. La dirección se ejerce a través de las subfunciones de liderazgo, motivación y comunicación. CONTROL: Es el proceso de vigilar, comparar y corregir. Hay que comparar el desempeño real con las metas fijadas con antelación, y si hay desviaciones significativas es preciso rectificar. Las organizaciones prestan una gran atención a la función de control, debido al carácter dinámico del entorno económico.
2. ROLES DIRECTIVOS Los roles son conjuntos organizados de conductas, se dividen en 3 categorías principales y cada una de las cuales contiene roles específicos. Roles de información: Son las relaciones interpersonales que el directivo establece, actualmente destacamos la importancia de internet. - El rol de monitor: Buscan y reciben información para obtener un conocimiento profundo de su empresa y del entorno. La monotorización es información escrita y hablada, así como hechos sencillos y complejos. - (^) El rol difusor: No solo recibe información, la envía a otros miembros de la organización. - El rol portavoz: Transmite información al exterior, a través de discursos, informes… Roles interpersonales: Es la autoridad formal que la organización le otorga al administrador. - Rol de cabeza visible o representante: Figura representativa. Está obligada a cumplir con una serie de deberes rutinarios de naturaleza social o legal. - Rol de líder: Dirige y motiva a los empleados. Crea equipos. - Rol de enlace: Mantiene una red de contactos. Roles de decisión: Está relacionado con la toma de decisiones de un directivo. - Rol emprendedor: Busca oportunidades, inicia proyectos. - Rol gestor de anomalías: Toma medidas correctivas cuando la organización se encuentra ante problemas importantes. - Rol asignador de recursos: Decide quien recibe recursos. Confecciona los presupuestos. - Rol negociador: Representa a la organización en las negociaciones importantes. 3. HABILIDADES DIRECTIVAS Las habilidades son el resultado de una combinación de aptitud, educación, capacitación y experiencia. Hay 3 tipos de habilidades. HABILIDADES CONCEPTUALES: Llamadas destrezas cognoscitivas o complejidad cognoscitiva. Son las que deben poseer los directivos para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas. Estas habilidades son más importantes en los niveles administrativos superiores. HABILIDADES HUMANAS O INTERPERSONALES: Se refieren a la capacidad de colaborar con otras personas y de trabajar eficazmente en equipo. Se manifiestan en la forma en que un directivo se relaciona con sus subordinados, e incluyen la capacidad de motivar, facilitar, coordinar, dirigir, comunicar y resolver conflictos. Se aprenden mediante formación y capacitación, al igual que las habilidades conceptuales. HABILIDADES TÉCNICAS: Es el conocimiento especializado sobre procedimientos, equipo y similares, e incluyen las destrezas relacionadas con saber cómo y cuándo utilizar ese conocimiento. Son importantes en las etapas iniciales de la formación directiva y para dirigir de manera eficaz una empresa. 4. NIVELES DE DIRECCIÓN
Directivo de primera línea: Es el responsable de la producción de bienes y servicios. Puede llamarse jefes de venta, de sección o supervisores de producción.
Directivo intermedio: Es quien recibe las estrategias y políticas generales de la alta dirección y las traduce en metas y planes específicos que deben instrumentar los directivos de primera línea. Ocupan cargos como jefe de departamento, director de fábrica o director financiero. Son responsables de dirigir y coordinar las actividades de los directivos de primera línea y el personal administrativo. Se les piden que sean más innovadores y emprendedores.
La alta dirección: Son los máximos responsables de la empresa, es decir, son los directivos senior de una organización y los responsables de la administración general. El presidente ejecutivo (CEO) de una organización es el directivo más importante y de mayor nivel. Los cargos más comunes de la alta dirección son: director general, presidente, presidente del consejo de administración, presidente de división y vicepresidente ejecutivo. Tiene una responsabilidad multidepartamental: Fija el rumbo de la organización, formula los objetivos estratégicos, deciden como deben interactuar los departamentos y vigila la forma en que los mandos intermedios utilizan los recursos. La alta dirección es la responsable del éxito o fracaso de la organización.
EL GOBIERNO DE LA EMPRESA Y SUS ÓRGANOS En una empresa pequeña una persona o una familia pueden aportar los recursos necesarios, dirigir toda la empresa y tomar todas las decisiones, en cambio en una empresa grande, resulta necesaria la participación de un gran número de personas que aporten recursos, y lo más frecuente es que el propietario de la empresa no sea una persona, sino una sociedad, la más habitual es la sociedad anónima y existen distintos tipos de accionistas:
Junta General de Accionistas: Se convoca una vez al año y en ella se deciden las grandes líneas de actuación de la compañía. Para agilizar el funcionamiento de la empresa delega muchas de sus decisiones a un número reducido de personas. Así pues elige a una, dos o más personas para que dirijan la empresa en su nombre y sean los representantes legales de la sociedad: son los administradores.
Consejo de Administración: Se forma cuando los administradores son más de dos personas. La tarea fundamental es elegir, renovar y revocar los cargos de dicho consejo. El consejo de administración está formado por:
Los mecanismos de control directivo pueden clasificarse en: Mecanismos internos: Tienen su origen en la propia empresa y están diseñados por los propietarios para ejercer un control sobre los directivos de máximo nivel.
LAS DECISIONES EN LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS La toma de decisiones es una actividad característica del trabajo directivo. Puede describirse de dos formas:
La toma de decisiones es el proceso de identificar y resolver problemas. El enfoque racional hace hincapié en la necesidad de efectuar un análisis sistemático del problema, seguido por una elección e implantación de la solución en una secuencia lógica. Pueden identificarse 8 etapas: Identificar el problema: La toma de decisiones se inicia con la existencia de un problema. El proceso para detectar problemas suele ser informal e intuitivo, aunque es frecuente alguna de estas situaciones:
Evaluar la eficacia de la decisión: Los decisores reúnen información para comprobar si la decisión implantada logra sus objetivos o necesitan modificaciones, es importante darle tiempo para que tenga efecto. La toma de decisiones racional se basa en las siguientes asunciones:
Este modelo se caracteriza por: