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Resumen Tema 4 SIG, Resúmenes de Administración de Empresas

Asignatura: Sistemas Informativos de Gestión, Profesor: , Carrera: Administración y Dirección de Empresas, Universidad: URJC

Tipo: Resúmenes

2013/2014

Subido el 12/05/2014

soniig23
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TEMA 4. ESTRATEGIA DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE LOS SI EN LA EMPRESA
1. EL PROCESO DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE LOS SI EN LA EMPRESA
Razones para nuevos desarrollos:
El sistema no se ajusta a las necesidades actuales
Ahorro de costes
Tener mejor información interna para la toma de decisiones
Ofrecer servicios competitivos a los clientes
Para aprovechas las oportunidades de las nuevas tecnologías
Imagen de alta tecnología
Cambios en la legislación
Para prevenir el caos es importante una estrategia de implantación que:
Controle el tamaño de la inversión, costes e infraestructuras:
desarrollando una estrategia donde se denan:
Objetivos
Costes
Coordine los proyectos:
Las grandes empresas tendrán
Más de un proyecto
Algunos en fase de reemplazo
2. LOS PARTICIPANTES
1. Directivos:
Alta dirección, directores responsables de usuarios y usuarios expertos.
Debe proveer los recursos necesarios, aprobar y seguir todo el proceso
Encargados de liderar e impulsar los procesos de cambio
Deberán tener:
Alto nivel de autoridad y responsabilidad
Conocer objetivos estratégicos
Capacidad suciente para validar los requisitos del sistema
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TEMA 4. ESTRATEGIA DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE LOS SI EN LA EMPRESA

1. EL PROCESO DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE LOS SI EN LA EMPRESA

  • Razones para nuevos desarrollos:
    • El sistema no se ajusta a las necesidades actuales
    • Ahorro de costes
    • Tener mejor información interna para la toma de decisiones
    • Ofrecer servicios competitivos a los clientes
    • Para aprovechas las oportunidades de las nuevas tecnologías
    • Imagen de alta tecnología
    • Cambios en la legislación
  • (^) Para prevenir el caos es importante una estrategia de implantación que:
    • Controle el tamaño de la inversión, costes e infraestructuras: desarrollando una estrategia donde se definan: - Objetivos - Costes
    • Coordine los proyectos: Las grandes empresas tendrán - Más de un proyecto - Algunos en fase de reemplazo
  1. LOS PARTICIPANTES
  2. Directivos:
  • Alta dirección, directores responsables de usuarios y usuarios expertos.
  • Debe proveer los recursos necesarios, aprobar y seguir todo el proceso
  • Encargados de liderar e impulsar los procesos de cambio
  • Deberán tener:
  • Alto nivel de autoridad y responsabilidad
  • Conocer objetivos estratégicos
  • Capacidad suficiente para validar los requisitos del sistema
  1. Directivos especialistas:
    • Desde jefes de proyecto hasta responsables funcionales
    • Deben poseer conocimientos técnicos y de gestión
    • Ejercen responsabilidad sobre la planificación y control de los sistemas a desarrollar
    • Responsables de llevar los proyectos a buen término
    • Son consultores especialistas con experiencia
  2. Consultores:
  • Desde consultores de negocio hasta especialistas en
  • tecnologías de la información
  • (^) desarrollo de sistemas
  • No siempre está presente en todos los procesos
  • Todos los profesionales que pueden asesorar sobre algún conocimiento especializado que posean relevante para el proceso
  1. Personal técnico y de desarrollo: 4..a Analistas: - Consultores que : - convierten el problema del usuario - en requerimientos técnicos para los programadores - Encargados de analizar: - Sistema actual - Sus componentes de hardware y software - Fortalezas y debilidades - Administrador de bases de datos: - Se encarga: - Definir la estructura física de los datos - Migración de los mismos - Mantenimiento de la base de datos

.a Diseñadores:

EL CICLO DE VIDA DE UN SI

1. ANÁLISIS

  • Objetivos:
    • Identificar las necesidades de los usuarios
    • Especificar la solución y sus requerimientos
    • Evaluar la viabilidad el proyecto
    • Asignar funciones a:
      • Software, hardware, personas, base de datos y otros elementos del sistema
    • Establecer restricciones de coste y tiempo
  • (^) Tipos: a) Análisis de viabilidad o factibilidad: - Diagnosticar si el proyecto es realizable en términos: - Técnicos - Económicos - Organizativos b) Requerimientos:
  • Establece:
  • Alcance
  • Objetivos
  • Requisitos del nuevo sistema
  • Los usuarios deben plantear las exigencias que debe atender el nuevo sistema c) Funcional:
  • Especificaciones formales de:
  • Lo que va a hacer el sistema
  • Módulos o componentes lógicos de los que estará formado
  • Análisis estructurado:
  • Cuando se transforman los requerimientos del usuario en características formales y estructuradas
  • (^) Herramientas:
  • Diagrama de Flujo de Datos
  • Diccionarios de datos
  • Especificaciones de proceso
  • Modelos entidad-relación
  • Herramientas CASE:
  • Sirven para crear aplicaciones de manera estructurada y formal con los ordenadores
  1. DISEÑO
  • Se transforman:
  • Descripciones lógicas de los modelos
  • En descripciones detalladas de los procesos que atenderán todos los requerimientos recogidos
  • Transformar:
  • Modelos lógicos realizados en la etapa de análisis
  • En un diseño concreto en
  • Forma
  • Estructura
  • Que se montará en la siguiente fase
  • Se describe documentalmente como va a quedar el sistema
  • Los analistas realizan una serie de funciones que tienen como resultado:
  • Arquitectura del sistema :
  • De aplicaciones
  • De hardware
  • De disponibilidad
  • De procesamiento
  • De redes o de comunicaciones
  • De bases de datos
  • Funciones se resumen en:
  • Diseño estructural
  • Diseño procedimental
  • (^) Diseño de datos

MANTENIMIENTO

  • Necesario para:
    • Sistema permanezca vivo y funcional
    • Con capacidad de adaptación
  • Evaluación definitiva del sistema:
    • Valoración que los usuarios efectúan de las:
      • Nuevas aplicaciones
      • Soluciones instaladas
    • Para ver el grado de cumplimiento de los objetivos
    • Revisada por técnicos y especialistas
    • Las conclusiones:
      • (^) Se formalizan en el informe de evaluación:
        • Sirve de base a los directivos para:
          • Decidir si es necesario rediseñar el sistema
          • Se dé por terminado el proceso de construcción y puesta en marcha
  1. METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE UN SI
  • Conjunto de fases conocidas como Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas
  • Conjuntos de:
  • Técnicas
  • Modelos
  • Métodos
  • Permiten:
  • Planificar y controlar proyectos de creación de
  • Sistemas de información
  • Desarrollos de software
  • Cumplimiento de algunos principios fundamentales:
  • Visión de negocio
  • Apoyo de la dirección
  • Orientación al usuario
  • (^) Flexibilidad
  • Se elaboran sucesivos prototipos:
    • Que se van refinando por las sugerencias de los usuarios
    • En iteraciones sucesivas
    • Hasta que se consigue un prototipo satisfactorio
  • La obtención de un primer prototipo:
    • Es mucho más rápida
    • Más flexible
      • Pudiéndose introducir cambios y nuevos aspectos a posteriori
  • Sistemas poco estructurados:
    • En los que marcar unas especificaciones iniciales es más complicado
    • En los que las necesidades que a priori expresa el usuario son vagas y generales
  1. ESTANDARIZACIÓN DE LAS METODOLOGÍAS DE DESARROLLO
  • ISO 12207:
  • Establece un marco de referencia
  • Con una terminología bien definida
  • Para llevar a cabo el desarrollo de un software
  • Utilizando los procesos del ciclo de vida
  • MÉTRICA V3:
  • Está basada en la ISO 12207
  • Metodología o guía formal
  • Aunque flexible en su utilización
  • Para la:
  • Planificación
  • Análisis
  • Diseño
  • Construcción
  • (^) Implantación de un Sistema de Información
  • Empleando conceptos y técnicas de:
  • Ingeniería de Sistemas de Información
  • Tecnología de la Información

6. GESTIÓN ECONÓMICA DEL PROCESO

A. ANÁLISIS COSTE-BENEFICIO:

  • El desarrollo e implantación de Si es una inversión:
    • Habrá costes y beneficios económicos
    • Debemos hacer un análisis comparativo:
      • Comprobar si los beneficios justifican los costes
  • (^) Técnicas convencionales de valoración de inversiones:
  • Tasa interna de retorno (TIR)
  • Valor actualizado neto (VAN)
  • Amortización…
  • Dificultad de estimar beneficios:
    • Los costes:
      • Suelen ser más cuantificables
      • Han de estimarse y revisarse
      • Utilizar una metodología de análisis de costes facilita la labor
  • Utilidades:
  • Se valora la inversión que supone el nuevo sistema de información
  • Se facilita el cálculo de costes
  • Permite una mejor evaluación posterior de los resultados finales
  • Costes asociados:
    • De análisis y diseño: Coste del analista
  • De adquisición de hardware: alternativas leasing o renting
  • (^) De adquisición o programación de software:
  • Riesgo:
    • Grado de:
      • Exposición a resultados inciertos
      • Incumplimiento de plazos
      • Desviaciones en presupuestos
      • Insuficiencia de resultados alcanzados frente a los planificados
  • Motivos:
  • Tamaño del proyecto, costes, tiempo necesarios para realizarlo o número de personas implicadas
  • Grado de conocimiento de tecnología que se va a utilizar
  • (^) Nivel de definición del resultado a obtener
  • Dificultades a la hora de aplicar una determinada metodología

Recomendaciones para conseguir un SI con eficiencia (Metodologías):

  • Involucrar a los usuarios y directivos:
    • Haciéndoles participar en el proceso de desarrollo
    • Con revisiones planificadas y frecuentes
  • Utilizar técnicas estructuradas de diseño y programación:
    • Para reducir:
      • Complejidad de los sistemas
      • Su mantenimiento
  • Producir la documentación adecuada
  • Tener en cuenta las necesidades de mantenimiento posterior
  • Planificar la:
  • Implantación del sistema
  • Formación de los usuarios
  • Utilizar métodos y técnicas de gestión de proyectos