SEGEMENTACIÓ DE
MERCAT 2
AVANTATGES E INCONVENIENTS
AVANTATGES
Analitzar els competidors i dissenyar estratègies per anticipar-se o reaccionar davant ells
Identificar oportunitats de negoci a segments o nichos que no tenguin les necessitats cobertes
Establir prioritats per concentrar-hi els seus esforços pels recursos limitats
Adaptar les ofertes de productes a les necessitats i demandes del segment i nicho
INCONVENIENTS L'adaptació comporta uns costs
ESTRATÈGIA DE DIFERENCIACIÓ I
POSICIONAMENT
El posicionament estableix la imatge que
l'empresa desitja que tenguin els compradors
de l'oferta comercial o la proposta de valor
Situació òptima o desitjable (molt poques
necessitats o dessitjos del client sense satisfer i
no hi ha solapaments amb el ue ofereixen els
competidors
Situació real (cobriment parcial de les
necessitats dels consumidors i els competidors
coincideixen en algunes utilitats
Proposta de valor (utilitats del producte que
satisfan les necessitats i dessitjos dels
consumidors i que no coincideixen amb els de
la competència
1 Comprendre el posicionament de la
competència
2 Triar el posicionament de l'empresa
3 Coordinar els components del marketing mix (estratègies de preu, producte, distribució i promoció)
4 Difondre el posicionament
TIPUS
Relacionades amb el producte
Atribut característiques del producte (disseny, envàs o
marca)
Utilitat generada pel comprador
Prestacions del
producte i la
necessitat que satisfà
Comparació amb la competència Característiques que
diferencien el producte
Relacionades amb la marca
Qualitat i garantia Bones matèries primeres o atenció al client
Preu Productes cars amb símbol
d'estatus, o productes barats
Canal de distribució Procediments per la seva venda
Estil de vida Hàbits de vida
Sistema de valors Compromís amb qualque causa o amb
el medi ambient
ESTRATÈGIA DE SEGMENTACIÓ
DEFINICIÓ Estudiar el tamany, possibilitats de creixement futur, la competència i
els recursos que disposa l'empresa pels segments o nichos
Tipus
Marketing massiu
Varis segments i una única proposta de valor
No s'estableixen segments i s'atén a tot el mercat amb una única oferta
Estalvi de costs i aprofitament economíes
d'escala, compatible amb els preus baixos
Impedeix una atenció personalitzada a tots els consumidors
Cada vegada més infreqüent
Marketing concentrat
Centra tots els seus recursos en un únic
segment, adapta les seves necessitats
Elevada dependència del segment, i aquest pot patir canvis
inesperats en els gusts, el poder de compra, tecnologia...
Estratègia freqüent a noves o petites empreses
Marketing diferenciat
Dissenyar diferents propostes de valor per a cada segment de
mercat, especialització selectiva i s'adapta a cada segment, s'atenen
millor les necessitats dels compradors (augmenten els costs) i es fan
propostes de valor diferents a partir d'un producte bàsic
Marketing personalitzat S'adapta a totes les necessitats particulars de cada comprador
