Selecció de personal
FASE 1: Primera recollida d’informació
PRIMERA ENTREVISTA PSICÒLEG-CLIENT
Demanda de selecció per part d’una empresa
Demanda: Selecció del candidat més idoni per ocupar el lloc de gerent comercial.
Objectiu: establir les característiques rellevants del banc com a organització + les característiques
del lloc de treball
FASE 2: Formulació d’hipòtesis + deducció d’enunciats verificables
1. Formulació d’hipòtesis
SEGONA ENTREVISTA PSICÒLEG-CLIENT
Psicòleg defineix un perfil que ha de ser aprovat pel client
Hipòtesis general : “La persona que es consideri idònia a aquest perfil serà la que millor exercirà el
lloc de feina requerit” MODEL PREDICTIU
2. Deducció d’enunciats verificables
Operacionalització de la hipòtesi.
Selecció dels tests i altres tècniques que permetin mesurar les variables implicades en
el perfil del lloc de feina que es tracta.
CRITERIS PER SELECCIONAR LA MESURA DE LES VARIABLES
RELLEVANTS
• TRIANGULACIÓ (avaluar els candidats amb diferents instruments i
tècniques: observació, autoinformes, entrevistes...)
• ADEQUACIÓ I QUALITAT dels instruments (mesuren el que volem mesurar?)
• EFICIÈNCIA (A igual adequació i qualitat, menor cost)
FASE 3: Contrastació: administració de test i altres tècniques d’avaluació
1. Oferta de feina ( Reclutar el màxim de persones que reuneixin les característiques desitjades)
2. Presentació dels CV (Preselecció dels CV que reuneixen les condicions necessàries + carta
comunicant decisió negativa als no
candidats)
3. Administració d’entrevistes i tests i altres tècniques d’avaluació
SISTEMA DE CRIBATGE PER ETAPES (preselecció amb els test de llapis i paper o preselecció a
partir de les entrevistes. Només els que han superat una de les dues etapes poden fer l’altre. )
• TEST DE LLAPIS I PAPER
• ENTREVISTES
ESQUEMA D’ENTREVISTA
1. Salutació
2. Objectius de l’entrevista
3. Exploració de la situació del candidat
4. entorn social i familiar
5. Satisfacció personal fins al moment. A què espira?
6. Exploració focalitzada en competències (INCIDENT CRÍTIC)
Tècnica d’exploració de les competències conductuals d’un subjecte a
partir de preguntes sobre situacions que fan que el subjecte recordi i expressi
el que va fer. Tècnica que necessita entrenament previ.
7. Expectatives
8. Preguntes del candidat
9. Finalització
4.Anàlisi dels resultats: selecció de candidats
- entrevistes (info. qualitativa puntuacions escalars (menció numèrica o adjectivació)
-tests de llapis i paper (puntuació directe puntuació normativa)
A partir d’aquí s’eliminen els candidats que no han arribat a puntuacions suficients. Dp als que
estan per sota del rànquing.
RRHH de l’empresa escollirà 1 dels 4 candidats (més tard)
