Éxito Empresarial / No. 277, 2014 Pág.1
Roger Forbes Álvarez
CEGESTI
La estructura de alto nivel es el nombre como se conoce el
resultado del trabajo del Grupo de Coordinación Técnica en
Normas de Sistemas de Gestión de la Organización
Internacional de Estándares (ISO), el cual dota de la misma
estructura, definiciones y texto fundamentales idénticos a las
normas de sistemas de gestión. La estructura de alto nivel es
un elemento normativo para el desarrollo de normas incluido
en las Directivas de ISO /IEC, Parte 1, suplemento
consolidado de la ISO, 2014 (ver figura 1).
Figura 1. Representación de la alta estructura como instrumento
armonizador de normas en estructura, texto fundamental y
definiciones clave.
Fuente: CEGESTI
El propósito de esta estructura es lograr consistencia y
alineamiento de los estándares de sistemas de gestión de la
ISO por medio de la unificación de su estructura, textos y
vocabulario fundamentales.
Este enfoque común para los sistemas de gestión nuevos, o
ediciones futuras de las existentes, incrementa el valor de
las normas para los usuarios, sean estos normalizadores,
implementadores, empresas o auditores.
• Para los normalizadores, la alta estructura
proporciona la plantilla para su trabajo ya que pueden
concentrar sus esfuerzos en las necesidades
específicas de la disciplina a normalizar, y generar la
norma a partir de la estructura.
• Para los implementadores de sistemas de gestión,
esta estructura proporciona un marco general del
sistema de gestión en el que pueden escoger y elegir
las normas específicas de la disciplina que desean
incluir en el sistema integrado, que parte de una
gesytión común para todas las normas.
• Para los auditores de sistemas de gestión, significa
que para la auditoría habrá un conjunto básico de
requisitos genéricos que deben abordarse sin importar
que disciplina esté siendo examinada.
• Para las empresas, el enfoque es útil porque fomenta
el uso de un solo sistema de gestión integrado que
puede cumplir los requisitos de varias normas a la
vez.
Estructura de alto nivel de la ISO y
su impacto en las normas de sistemas de gestión
No. 277, 2014
