Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Una introducción a las técnicas de comunicación y negociación efectiva, con un enfoque particular en las funciones del lenguaje y los tipos de comunicación. El autor aborda la naturaleza social del lenguaje y su papel fundamental en la comunicación, distinguiendo entre el lenguaje verbal y no verbal. Además, analiza las funciones representativas, expresivas y connotativas del lenguaje, y describe los tipos masivos y formales de comunicación, así como sus elementos y variables.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
1 / 18
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
Nombre completo del alumno Yuri del Carmen Robles Balcazar Matrícula 159713 Grupo AS Nombre completo de la materia Técnicas De Comunicación Y Negociación Efectiva Nombre completo del docente asesor de la materia Juan Mizael Sánchez Andrade Número y tema de la actividad Actividad 1: El lenguaje y la comunicación Ciudad y fecha. Villahermosa, Tabasco a 13 de junio del 2022
¿Qué es el lenguaje? Existen diferentes definiciones de lenguaje, algunas se relacionan o la idea que proponen es muy semejante. De acuerdo con el Diccionario de la lengua española (s.f.), el lenguaje es “la facultad del ser humano para expresarse y comunicarse con los demás, a través del sonido articulado o de otros sistemas de signos”. El medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el cual se puede definir como “un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa” (Morris, 1985:37). En sus orígenes, el hombre se comunicaba con lenguajes no verbales, mediante su cuerpo y sus órganos sensoriales: la voz, el gesto, los movimientos, los ojos. Cada forma, sonido o identificación humana constituían una señal que identificaba a un hombre con otro, relacionaban una cosa con otra, iban de un territorio a otro; por eso el lenguaje es la “facultad propia del hombre para la expresión de sus ideas” (Blake y Haroldsen, 1980:7) y se considera “el vehículo primario para la comunicación” (Ferrer, 1994:25). El lenguaje nace como el más trascendental de los inventos que ha desarrollado el hombre para comprender su mundo, y desempeña una función central en las sociedades civilizadas, pues influye tanto en su nivel de desarrollo y progreso como en el del conocimiento. Al igual que la comunicación, el lenguaje tiene una naturaleza social, pues los humanos tenemos facultad de hacernos entender por otros medios (sonidos, mímica, dibujos, etcétera, aunque ningún lenguaje funcionaría si no existiera la interacción humana. De acuerdo con Halliday (citado por Nieto Ruiz, 2011), el lenguaje es un elemento fundamental de la comunicación, debido a que se manifiesta en tres campos: La lengua como arte: genera significados que se relacionan con conceptos imágenes y símbolos que provienen de la literatura; por ejemplo, las obras clásicas de William Shakespeare. La lengua como comportamiento: se refiere al lenguaje que se basa en la cultura y la sociedad que la reviste, por lo que se considera el estudio de la
interdisciplinariedad y la sociolingüística. Asimismo, se manifiesta en revistas y medios de comunicación como la radio y el cine. La lengua como conocimiento: se origina en la actividad cognitiva y desarrollo de la acción humana, emerge desde la psicolingüística; por ejemplo, el aprendizaje y la educación se consideran ejes disciplinares de este campo. Por lo tanto, se concluye que el lenguaje es un elemento importante en la comunicación, y se manifiesta en lenguaje verbal y no verbal. Nieto Ruiz (2011) indica que el lenguaje verbal se vincula con las lenguas existentes; se transmite a través del habla y es propio de los seres humanos porque les ayuda a transmitir ideas mediante nuevas formas de pensamiento y adquirir conocimientos que produce que el pensamiento como el lenguaje se desarrollen en conjunto. En cambio, el lenguaje no verbal se basa en los sistemas simbólicos y se expresa mediante movimientos corporales, gestos, contacto visual, señas en lugar de palabras. Martínez (2012, pp. 35 – 36) propone una clasificación verbal y no verbal que contempla los siguientes elementos: La comunicación verbal oral se da mediante la voz; es decir, al emitir una palabra, oraciones, diálogos y signos orales. La comunicación verbal escrita se expresa por medio de una representación gráfica de signos. La comunicación no verbal kinésica consiste en movimientos o actos que realiza el animal para transmitir el mensaje. La comunicación no verbal mediante estímulos químicos se origina cuando se emiten alertas a sustancias químicas y pueden ser de carácter informativo, preventivo o de amenaza. La comunicación no verbal proxémica comprende la distancia que guarda el animal con respecto de otro o de su oponente.
sucesos o cosas. Es propia solamente del hombre, que es capaz de simbolizar con ideas su realidad.
Ilustración 2. Funciones del lenguaje. Fuente: Martinez Torres (2012, p, 10).
Pública: si el tema se da a conocer a todas las personas. Privada: si el contenido del mensaje se restringe a uno o ciertos individuos.
Emisor Y Receptor Intrapersonal Interpersonal Grupal Pública Masiva Canal Verbal No verbal Electrónica Mensaje Pública Privada Contexto Formal Informal Ilustración 3. Tipos de comunicación, de acuerdo con su variable. Fuente: Elaboración propia, de acuerdo con Fonseca et al. (2011).
El proceso de comunicación se lleva a cabo al transmitir información de un individuo a otro, en donde un emisor hace llegar a un receptor un mensaje, y los elementos informativos pasan por un canal.
Ilustración 4. Modelo de comunicación de Shannon – Weaver. Fuente: de elaboración propia, de acuerdo con Pearltrees et al (2012)
Anexos 1. Comunicación Asertiva
Anexo 2. Evolución histórica de la comunicación y medios de comunicación.
Apéndice
