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Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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Nuestra historia
Cartera de Productos Personas Tarjetas Tarjetas de Débito: ✓ Visa Clásica Internacional ✓ Tarjeta de Débito Internacional ✓ Tarjeta de Débito Gold ✓ Mastercard Clásica Internacional Tarjetas empresariales: ✓ Flotas BAC Credomatic ✓ Business Visa Comerciante Individual ✓ Tarjetas Business Visa ✓ Business de PriceSmart ✓ Tarjetas Business Mastercard ✓ Tarjetas Business CTA ✓ Business American Express Comerciante Individual ✓ Business American Express de BAC Credomatic ✓ Mastercard Grupo Flores Tarjetas Viajes: ✓ MillasPlus ✓ Descubre Honduras Visa ✓ ConnectMiles ✓ AAdvantage ✓ LifeMiles
Ventas Digitales: ✓ E-commerce- Plataforma en línea para ventas ✓ Compra Click- Venta de productos en línea por medio de un botón de pago Empresas Financiamientos: ✓ Crédito específico ✓ Leasing Empresarial ✓ Préstamo para compra de activos Cuentas: ✓ Cuenta de Ahorro persona Jurídica ✓ Cuenta de Cheques persona Jurídica ✓ Formularios para clientes jurídicos Servicios: ✓ Banca en Línea ✓ Retiros en caja ✓ Pago de Servicios Públicos ✓ POS ✓ RapiBac ✓ Cajeros Automáticos
El 60% de los productos y servicios de Bac Credomatic se encuentran en su etapa de Madurez. La experiencia acumulada por la empresa en las etapas anteriores le concede la capacidad de resistir posibles crisis económicas o el surgimiento de nuevos contendientes. Mantenerse en el primer lugar de las opciones de compra del consumidor es, no obstante, una tarea muy difícil. Banca en Línea: Uno de los servicios de Bac Credomatic aun en etapa de Crecimiento. Producto en etapa de Introducción: Tarjeta MasterCard Economía Está disponible para el usuario, pero aún no ha sido adquirida por su mercado meta en su totalidad.
La tendencia actual debe ir enfocada en hacer uso de la tecnología y distanciamiento social, Bac Credomatic no es la excepción y sus lanzamientos de productos van enfocados a las tendencias actuales del mercado. ✓ Mi POS: Convierte un teléfono inteligente o Tablet en un POS móvil, para recepción de pagos y así realizar ventas fácilmente donde y cuando el cliente lo necesite. ✓ E-Commerce: Bac Credomatic le ofrece una plataforma Agil y segura que le permite potenciar sus ventas con clientes desde su página Web, Redes sociales o aplicación. ✓ Compra Click: Venda sus productos y servicios en línea, brindándole a sus clientes la oportunidad de pagar con su tarjeta de crédito y débito por medio de un enlace seguro. ✓ Transferencias: Desde la banca en línea puede enviar transferencias de forma fácil y segura a otros bancos en Nicaragua y a diferentes países del mundo.
✓ Banco Atlántida S.A. ✓ Banco de Occidente S.A. ✓ Banco de Los Trabajadores ✓ Banco Financiera Centroamericana S.A. (FICENSA) ✓ Banco Hondureño del Café S.A. (BANHCAFE) ✓ Banco del País S.A. ✓ Banco Financiera Comercial Hondureña S.A. (FICOHSA) ✓ Banco Lafise Honduras S.A. ✓ Banco Davivienda Honduras S.A. ✓ Banco Promérica S.A. ✓ Banco de Desarrollo Rural Honduras S.A. ✓ Banco Azteca de Honduras S.A. ✓ Banco Popular S.A. ✓ Banco de América Central Honduras S.A. – Bac | Honduras
✓ Banco Nacional de Desarrollo Agrícola ✓ Banco Hondureño para la Producción y la Vivienda (BANHPROVI) ✓ Seguros Bolívar Honduras S.A. – Seguros Davivienda ✓ Pan American Life Insurance Company ✓ Mapfre | Seguros Honduras ✓ Interamericana de Seguros – Ficohsa Seguros ✓ Seguros Continental, S.A. ✓ Seguros Atlántida S.A. ✓ Seguros Crefisa S.A. ✓ Seguros Equidad S.A. ✓ Seguros del País S.A. ✓ Seguros Lafise Honduras, S.A.
A nivel nacional son once (11) bancos comerciales los que ofrecen el producto de tarjetas de crédito, a diciembre del año 2020, sumaron 794,971 tarjetas de crédito en el mercado, de las cuales seis (6) concentran el 88.4%, distribuidos de la siguiente forma: ✓ Bac Credomatic 33.9% ✓ Banco Ficohsa 23.2% ✓ Banco Atlántida 10.2% ✓ Banco Azteca 9.6% ✓ Banco Promerica 5.8% ✓ Banco del País 5.7%; El resto de instituciones lo conforman Banco Davivienda, Banrural, Lafise, Occidente y Banh café, con un 11.6%. Al cierre del año 2020 se mostró un decrecimiento del - 4.0%, equivalente a 33, tarjetas de crédito.
A diciembre 2020, el mayor movimiento de las transacciones financieras en cuentas de depósitos, se concentran en cinco (5) bancos comerciales con una participación del 84.5%, siendo éstos: ✓ Banco Atlántida con 26.4% (10,286,548) ✓ Banco Ficohsa 18.8% (7,324,901) ✓ Banco de Occidente 17.2% (6,716,060) ✓ Bac Honduras 14.3% (5,564,327) ✓ Banco del País con 7.7% (3,001,641) el resto de instituciones bancarias lo integran Banco Davivienda, Trabajadores, Azteca, Lafise, Banhcafe, Promerica, Ficensa, Banco de Honduras, Banrural y Banco Popular con el 15.5%
Jefe De Zona Fiduciarios/Pr endarios (Autos) Créditos Hipotecarios para pequeña Gerencia de ventas/Person as Banca Banca Pyme Empresarial Banca Personas Banca Privada Créditos de Autos de trabajo Créditos de Alto Perfil Empresarial (6,052,280) transacciones. Las instituciones bancarias que representan el mayor número de transacciones financieras, también se posicionan en los primeros lugares en saldos de depósitos totales. La tendencia se mantiene en los últimos cinco (5) años presentados.
Bac Conoce la percepción del cliente a través del programa VOZ DEL CLIENTE, este programa se desarrolla atraves de entrevistas realizadas por la empresa MEDALLIA. Voice of the Customer (VoC), Voz del Cliente en español, es el proceso por el cual las preferencias y experiencias de tus clientes son recogidas y compartidas dentro de tu empresa. ¿Con qué objetivo? ✓ Descubrir las razones que hay detrás de las puntuaciones del feedback ✓ Entender las necesidades, deseos y problemáticas de tus clientes ✓ Priorizarlos ✓ Entender cómo tus clientes ven y valoran tus productos ✓ Entender cuándo se está cumpliendo el compromiso con tus clientes y cuándo no ✓ Utilizar toda esta información para configurar la forma en la que tu oferta se desarrolla y mejora ¿Por qué es importante la Voz del Cliente? Peter Drucker pronunció la famosa frase: «el propósito de un negocio es crear un cliente». Pues bien, el propósito del VoC es doble: ✓ Retener a los clientes que ya has creado y ✓ Mejorar tus productos y servicios de manera que atraigan a nuevos clientes. Al escuchar a tus clientes y actuar sobre su feedback, la Voz del Cliente te permite crear mejores productos y ofrecer mejores servicios que de otra manera no habrías podido ofrecer. Tradicionalmente, los negocios usaban el “voto pensando en el bolsillo” de los clientes para obtener feedback. Lo que la gente compra es una forma inmediata e importante de entender qué está funcionando y qué no dentro de un negocio. Pero es un feedback demasiado directo. No nos dice, por ejemplo, dónde se podría mejorar o si la gente está pagando a regañadientes a la espera de que surja un competidor nuevo que le ofrezca algo mejor. Que tu empresa tenga en cuenta la opinión de los clientes y entienda cómo fue su experiencia, en términos tanto cuantitativos como cualitativos, ofrece mucho más.
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