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05. EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA CLÍNICA 05.02. TÉCNICAS 76 [05.02.01 [Técnicas DE OBSERVACIÓN d Y ORIENTACIONES Aunque no se trata de un tema que genere un cionales (obs ralmente en di elevado número de preguntas de examen es mas de categorias (í imprescindible conocer las características delimi- zados para comparar tadoras de la metodología observacional en Eva- registros de pra luación psicológica, la clasificación de las técni- cogida de datos mediante cas de observación, los distintos tipos posibles OnIcaS. de observador (allegados Vs. técnicos), y las 5. El sesgo más import observacionales es la siste en alterac: fuentes de error que pueden afectar a la obser- vación (especialmente la reactividad, por la que . h dcias han preguntado ya en varias convocatorias). lnea de les Condos O VÍ ASPECTOS ESENCIALES 1. Las técnicas de observación son los proce- dimientos de recogida de información que requieren la percepción deliberada de com- portamientos emitidos por uno o varios su- jetos, realizada por un observador experto o entrenado mediante protocolos preparados con ese fin que permitan una anotación sis- temática, en una situación natural o análoga en la que no se elicitan respuestas. 2. En la observación, el observador es siem- 5) Reactividad. pre externo (nunca el propio sujeto), gene- ralmente participante, pudiendo distinguirse de servados por el mero hecho - servados. PIR 07, RC $ (tar ). eN PIR 03 -71- entre observadores allegados (que minimi- zan la reactividad) y observadores técnicos 190. La denominada t y ajenos (que maximizan la objetividad pero se caractenza por: provocan más reactividad). 3. Las unidades de medida en observación Y Los obsena cano de la son la ocurrencia (utiliza un código binario sí/no), la frecuencia (número de veces que La persona valora la co un determinado fenómeno ocurre en una otros. unidad de tiempo), la duración (intervalo en- 4 La persona parc: tre el comienzo y final de una conducta) y en qué momento. las dimensiones cualitativas (intensidad y 5) Todas las personas se 3S adecuación). ROO E DION O CEDE — www.pir.es a A AS 05. EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA CLÍNICA 77 05.02. TÉCNICAS (05.02.01 TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN 2 1. Características generales 2. Relación observador-observado 3. Unidades de análisis 3.1. Continuo del comportamiento 3.2. Atributos 3.3. Conductas 3.4. Interacciones 3.5. Productos de conducta 4, Unidades de medida 4.1. Ocurrencia 4.2. Frecuencia 4.3. Duración 4.4. Dimensiones cualitativas 5. Técnicas de observación 5.1. Registros narrativos 5.2. Escalas de apreciación 5.3. Protocolos observacionales de conducta 5.4. Códigos o sistemas de categorías 5.5. Registro de productas de conducta 5.6. Recogida de datos mediante dispositivos electrónicos 8. Muestreo 6.1. El método de muestreo de intervalos como elección para la medición 7. Fuentes de error de la observación 7.1. Sesgos procedentes del sujeto 7.2. Sesgos procedentes del observador 7.3, Sesgos procedentes de la modalidad de observación 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES Según Fernández-Ballesteros (2007), la observación es la estrategia fundamental del método científico, y por tanto, cualquier técnica de recogida de información conlleva, de una u otra forma, observación. La observación es, además, una conducta humana universal que ocurre, también en la situación de evaluación entre el sujeto y el evaluador y que se produce sea cual fuere el modelo teórico de éste. Sin embargo, la observación propiamente dicha como técnica específica de Evaluación psicológica no se puede delimitar a partir de una definición tan amplia y es necesa- río tener en cuenta una serie de características específicas de lo que es un método observacional y de qué lo hacen diferente de otras metodologías empleadas en la recogida de datos en Psicología Clínica. De este modo, las técnicas de observación se caracterizan porque: + Quien observa es un experto o, al menos, un observador que ha sido entrenado para observar deliberadamente, aunque sea brevemente (por ejemplo, cuando le pedimos a unos padres que registren en una hoja de observación conductas de su hijo) [ATERETE). Hay que advertir que algunos autores -por ejemplo; Buela-Casal y Sierra, 1997- consideran que este último tipo de procedimientos (es decir, familiares entrenados para observar una determina- da conducta) quedan fuera de las técnicas observacionales donde siempre el observador ha de ser un experto. En lo que si existe consenso entre todos los autores es en afir- mar que en las técnicas observacionales el observador nunca puede ser'el propio sujeto (eso correspondería a las técnicas de autoinforme que se describen en el tema si- guiente). + Lo que se observa generalmente, es un hecho que ocu- rre en la situación de observación, preferentemente una situación natural o una situación análoga o artificial, pre- parada para reproducir el comportamiento que ocurre en la situación natural (como sucede por ejemplo en los méto- dos de represent: ayino) CIEMIEBEZ). Por supuesto, el hecho que se observa puede variar en su nivel de molaridad-molecularidad o la traducción que reali- za el observador puede tener distintos niveles de inferen- cia, De este modo, se pueden observar conductas. (por ejemplo, si un niño se hace caca en los pantalones), se pueden inferir de las conductas atribi (por ejemplo, si el niño tiene un elevado nivel de neuroticismo) o se puede observar un hecho presente que representa la expresión de conductas pasadas (por ejemplo, cuando observamos la existencia o no de desechos). Al igual que antes, con- viene mencionar que algunos autores no incluyen como método observacional el que se expresa mediante atribu- tos, sino sólo aquel referido a conductas motoras externas. + Se observa de forma sistemática, por lo que la observa- ción conlleva un protocolo u hoja de registro preparada al efecto que puede tener distintos niveles de estructuración, admitiéndose desde un protocolo simple que permite la anotación narrativa (llamada por algunos autores ad fíbi- tum) hasta los más sofisticados códigos de información. En resumen, la definición de observación que propone Fernández-Ballesteros (2007) a partir de las características mencionadas, es una definición coherente especialmente con el modelo conductual desde el que se maneja esta autora, considerando que el método observacional hace referencia a cualquiera de los procedimientos y técnicas de recogida de información que requieren la percepción deli- er CEDE -c/cartagena, 129 - 28002 Madrid Tel.: 91 564 42 94 Scanned by CamScanner CEDE -— www.pir.es A € AN 05, EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA CLÍNICA 79 05.02. TÉCNICAS Conducta ne verbal — | Expresiones motoras que puede enginarse en distintas partes cel| cuerpo (expresiones faciales ta gestual y conducta postural) | Conducta espacialo — | Presenta dos vertentes. una es del proxémica carácter estárco, la elección de lugar en | un espacio; la segunda comprende el | , [conjunto de desplazamientos de un sujeto, la realización de trayectorias. Conducta vocal o extralingúistica o paralingúística Estudia los diversos aspectos de inte- rés en la vecalización, sin que interese en absoluto el contenido del mensaje | (el sonógrato es el aparato que permite efectuar una descomposición espectral de la voz, calcular la energía producida identificador de Conductá verbal o lingúfstica Al contrario que la vocal, se refiere al contenido del mensaje. . 3.2.. ATRIBUTOS + El comportamiento manifiesto es expresión de un atributo intrapsíquico (por ejemplo, neutoticismo). + Existe una conversión de los datos obtenidos. + La observación se lleva a cabo en amplios intervalos de tiempo. —> 3.3. CONDUCTAS: + Existe una especific: orfervar. + Las inferencias a partir de los datos son mínimas. + Los intervalos temporales durante los cuales se lleva a cabo la observación están predeterminados. ación de cuál es el comportamiento a 3.4, INTERACCIONES + Se observa la relación funcional entre dos sucesos que tienen lugar secuencialmente y que proceden de dos o más personas (por ejemplo conducta de un niño y sucesos contingentes a esa conducta ejecutados por padre, madre, hermanos...). + Las conductas a observar están especificadas. + Los intervalos de tiempo están también previamente establecidos. 3.5. PRODUCTOS DE CONDUCTA! * Se observa el resultado de las actividades realizadas tanto en medios naturales como artificiales (por ejemplo, botellas consun alcoholismo). las por un paciente con un probk + Son útiles para la evaluación y valoración de tratamientos, p y + Dos tipos fundamentales de observaciones pueden in- cluirse en este apartado: los productos de conducta proce- dentes de las ejecuciones del sujeto en el pasado, también denominados por los autores “medidas no reactivas”, y los productos de ejecuciones que el sujeto realiza en base a determinadas tareas que el evaluador presenta. AY o REACIMAL + Webb, Campbell, Schwartz y Sechrest (1966) precisaron las siguientes posibilidades de datos de observación no reactivos, y que pueden ser considerados como productos de conducta. En primer lugar, las medidas de erosión, las cuales se refieren a destrucciones, daños. u otros cambios físicos que existen en el ambiente habitual del sujeto y que se han producido como producto de conducta (por ejem- plo, las marcas sobre el césped por el paso de los habitan- tes). En segundo lugar, las medidas de huella son aque- llos productos de la conducta del sujeto aL utilizar objetos o al_consumirles (por ejemplo, las colillas de los cigarros consumidos por un fumador). Por último, las medidas de archivo son aquellas que han sido registradas en docu- mentos q informes, generalmente en forma escrita, En este último apartado pueden incluirse datos tan importantes como los procedentes de cuadernos escolares, pinturas o dibujos, las notas del currículum académico y otros mu- chos documentos personales que, procedentes del pasa- do, son el resultado de la realización de determinadas actividades realizadas por el sujeto en su vida cotidiana pasada, las cuales pueden resultar de gran interés en Evaluación psicológica. REAGMAS + Por otro lado, no cabe duda que en la situación artificial que supone la exploración pueden ser observados produc- tos de la ejecución de determinadas tareas que el evalua- dor pide al sujeto que realice. Así, por ejemplo, redaccio- nes, historietas, juegos, dibujos, rompecabezas, etc. Eh definitiva, las puntuaciones en los clásicos tests de ejecu- ción no serían ni más ni menos que medidas sobre produc- tos de conducta recogidos en situaciones artificiales con un material tipificado. N Medidas no De erosión (cambios físicos en el ambiente) reactivas De huella (uso o consumo de un objeto) De archivo (documentos o informes) Medidas reactivas (productos ante la ejecución de tareas pro- puestas por el observador) CEDE -c/ cartagena, 129 - 28002 Madrid Tel.: 91 564.42 94 A ER rs O CEDE — www.pir.es | | | 80 05. EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA CUNICA 05,02, TÉCNICAS 4 MASIA 10 DE MEDIDA N referimos a las unidades de medida contastariamos a la pregunta ¿cuál es la mejor medida para la descripción cuantiativa de las unidades obanrvadan? 1,1, OCURRENCIA Us la dimensión más nencilla, ol interés ne contra en si un determinado fenómeno aparuce o por contra no nu da 4.2, FRECUENCIA La frecueno hace referencia al número de vecos que un determinado fonómeno ocurro en una unidad de tiempo. La trocuencia os un parámetro úlll para reflejar cambios a lo largo dal tiempo, 4,3. DURACIÓN Respecto a la duración existen tros tipos diferentes de cuantficar la misma: + Duración proplamente dicha: intarvalo entro el comienzo . y final de una aclividad. » + Latencia de la respuesta; intervalo entre la presentación de un estímulo y el inicio de una respuesta, ; + Intervalo mterespuesta: intervalo entra respuestas puce- sIvi 4,4, DIMENSIONES CUALITATIVAS + L lud, intensidad y adec de muy diversa indole, as dimensiones cuál tivas hacen relerencia a la magni- ción, y éstas se pueden cuantificar La adecuación, o hasta qué punto el individuo consigue los objolivos propuestos puede ser tenida en cuenta por medio de un sistema de puntuación acierto-error, pero en otras ocasiones 54 recurre A conceptos como exceso-defecto con sus consiguientes dificultades de operativización 5. TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN Las lócnicas de observación hacen referencia a los insiru- mentos que se usan para llevar a cabo la observación, es decir, ¿con qué se observa? Entre los diferentes instru- mentos y siguiendo un continuo de menos a más estructu- ración señalamos los siguientes: + Registros narrativos. « Escalas de apreciación e Protocalas avs + Cósigos y visto aros de pducdos da de datos mad. 51. REGISTROS NARRATIVOS Zar paa no er Be secogiia de datos Í e mon Los se que va ocumendo en la 3% pue ser de gran multado cono recogida de datos más precia 9 obuens us de baja tro Cone y Fuster (1982) tan dos te error que afectan a la fablidad de £ e Los obser verbale (PIR 08, 204) * De acuerdo con ello, pueda distinta significación a loz enormes pued Jenner rompe a lora La madre entra en la habitación das ellas ql z cOn respecto a ción con que una ú n su 2to. En defi una determinada descripción es a O CEDE — www.pir.es Scanned by CamScanner Tel 515544294 Y NS | ] y] ] i LL. 82 05. EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA CLÍNICA 05.02. TÉCNICAS c) Cuando lo que ha de ser observado presenta muy baja frecuencia, existe el riesgo contrario, que el observador disminuya su atención. En la tabla inferior se presenta un registro de conductas en el que se han inventariado una serie de conductas relacio- nadas con el estudio para un opositor que se está prepa- rando para el examen PLA, junto con las materias co- rrespondientes finformación situacional). El observador podría ser experto (un tutor de estudio) o no experto (un allegado del sujeto). N E : Evaluación psicológica | P. del desarrollo hs] h] 2 El E [2] Ea Es] 3 g E o “Psicoterapias RPsicobiología ¡Psicometría Básica REstadística Lee Subraya Memoriza Hace esquemas Asiste a CEDE A E PO E PO A O A a Amplia bibliografía Se distrae + Matrices de interacción: se registran las relaciones funcionales entre las conductas que se producen en la interacción de dos o más personas. Entre las ventajas de utilizar este instrumento podemos destacar que: suponen menos esfuerzo para el observa- dor, son aplicables a diversas siluaciones, el número de categorias es generalmente reducido, permiten obtener información sobre relaciones funcionales antecedentes- respuestas o respuestas-consecuentes, aportan informa- ción importante en situaciones diádicas o triádicas: padres- hijos, madre-hijo... (A A A Verbalización positiva Verbalización No respuesta TOTAL negativa Obedece Desobedece Kal á Y Se queja No presta atención TOTAL A A A A A A O CEDE — www.pir.es Ly o PP. CEDE - e Cartagena, 129 - 28002 Madrid Tel.: 91 564 42 94 ' 1 L wLal + Mapas de conducta o formatos de campo: un mapa do conducta consiste en un procedimiento de observación sistemática de conductas especificas que se sitúan en unas coordenadas espacio-lemporales con el fin de some- terlas a un análisis de la relaciones entre la conducta y variables ambientales. Como en el caso de las matrices de interacción, los mapas de conducta suponen una tégnica.observacional.muy Moxi- ble que habrá de Ajystarse a los objetivos de la evaluación, El procedimiento a seguir es el siguiente: 1) Selección de las unidades. de análisis u observación (qué tipo de com- 05. EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA CLÍNICA | 05.02. TÉCNICAS | portamientos 0 categorías compornamertales /an a observadas) según de de medida (por ejemplo, frecuencia), 2) Selección de los lugares donde $6 vá a observar (por ejermalo, de estar y el comedor) y reproducción esquernátca del lugar con las distintas condiciones físicas presentes en n definitiva se trata de establecer el “plano” del observación (como el que realizaría un arquitecta, incluye el mobiliario), 3) Diseño de protocolos, protucala de observación y registro y hoja de resultados y representa- ción gráfica, 4) Muestreo de lugares y tiempos, y E) Entra- namiento de los observado: É [e] Nivel ocupación Interación En Actividad individual SS Sin actividad Musel ocupación Interación Actividad indrne: Sin actendad CA ¡ST SS si cimions (e)... S Hasta 25 % EN Actividad inchvidual Novel ocupación Interación Actrvidad individual Sin actividad E 25130% 3 Más de 50 % Ejemplo de mapa de conducta 5.4. CÓDIGOS O SISTEMAS DE CATEGORÍAS Los procedimientos cbservacionales más sofisticados son los llamados códigos o sistemas de categorías o esque- mas de codificación. Las conductas se agrupan en deter. Minadas categorías, las cuales deben de cumplir unas Condiciones: ser exhaustivas, excluyentes, han de tener Una distribución ordenada, su número es establecido de forma rigurosa (IRNIREZAD. El evaluador no suele plan- a A e rs tearse construir un sistema de gorías para la cbserva- ción de un solo sujeto por lo que se suele tratar di mentos estandarizados. Las ventajas de estos instrumentos es que permiten obte- ner información de comportamientos complejos, de compa- raciones entre sujetos e investigaciones con lo cual tam- bién hay una mayor precisión en cuanto a las garantías cientificas CEDE. cy Cartagena, 129 - 28002 Madrid Tel.: 91 564 42.94 IGU Ly La O CEDE — www.pir.es OS. EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA cunica | + Muestreo de sujetos: es preciso definir concretamente a qué sujeto/s se observará. 1. EL MÉTODO DE MUESTREO DE INTERVALOS COMO ELECCIÓN PARA LA MEDICIÓN: Esle método consiste en la división del liempo total de observación en períodos o intervalos temporales iguales. En cada Intervalo el observador señala la presencia o ausencia de la conducta, con independencia de las veces que ésta haya aparecido. Se utiliza un código binario (sl/no). Resultan especialmente útiles en conductas no discretas, cuando es difícil determinar cuándo empieza y cuándo termina la secuencia, o en conductas con una tasa muy alta de frecuencia de emisión. Powell, Martindale y Kulp (1975), han establecido tres estrategias a la hora de realizar muestreos de intervalos: de intervalo total, de intervalo parcial, y momentáneo. » El muestrear un intervalo total o completo significa que la conducta no se registra si no se produce en el intervalo fijado. Tiene que darse en todo el intervalo completo. Se utiliza en conductas que interesan,que se. den durante largo tiempo, por ejemplo, la atención de un niño en clase. « En el registro en intervalo parcial el observador debe anotar toda conducta que ocurre, al menos una vez, en una fracción del intervalo de observación. Es útil para conductas que son breves y frecuentes, por ejemplo, los tics que puede presentar un niño en clase. + Las muestras momentáneas consisten en el registro de conductas que aparecen en un momento predeterminado del intervalo de observación (inicio o final del mismo) [GI] 102, 82)N Por ejemplo, nos interesa estudiar la atención de los alumnos pero no durante toda la clase sino en un mo- mento concreto, como al comienzo de la clase porque consideramos que los alumnos se distraen mucho cuando cambian de asignatura. Como se trata de intervalo momen- táneo, el criterio para marcar la ocurrencia en el intervalo es que la conducta aparezca en un determinado momento del intervalo (en nuestro caso, marcaríamos ocurrencia si los alumnos prestan atención al inicio de cada clase —el resto de la clase no es relevante). Marcaríamos no ocu- rrencia en el intervalo si la conducta no se presenta en el momento concreto que nos interesa del intervalo (en nues- lro caso, marcaríamos no ocurrencia si nuestros alumnos No presentan atención al inicio de la clase -aunque el resto dela clase si que estén atentos”). A A ANA AIN AN IN A A A a e in CEDE. c/ cartagena, 129 - 28002 Madrid Tel.:91 564 42 94 OUAanmIGU Ny WANINualnnio! 5 05.02. Técnicas | 89 [] noi Hs AR Muestras momentánesó ión: ¿Prestan atención durante el wo sl IS 1* HORA DE CLASE % 2% HORA DE CLASE Ñ j 3* HORA DE CLASE z ] 4% HORA DE CLASE % | 5* HORA DE CLASE | A j 7. FUENTES DE ERROR DE LA:OBSERVACIÓN Respecto a las cuestiones de fiabilidad y validez de la obser vación es conveniente tener en cuenta que éstas se pueden ver modificadas por sesgos procedentes del observador, del sujeto y finalmente de la modalidad de observación, 7.1. SESGOS'PROCEDENTES DEL SUJETO” Una de las más importantes fuentes de error es la reacti- vidad o la modificación de la conducta llevada a cabo por el mismó individuo como consecuencia del hecho de ser observado y que responde a un aumento de activación [PIR 01,240; PIR 03, PIR.07, 5 Es necesario señalar que la reactividad es directamente proporcional al grado de modificación.ambienta! de la o servación. pdamás, si hacemos que el observador registre la variable( antecedente de la conducta problema, también aumentaremos la reaciividad Entre los indicadores de reactividad se pueden señalar: + El cambio sistemático en la frecuencia de aparición de las conductas observadas, + Incremento. de Ja variabilidad de la conducta sin relación a condiciones ambientales. « Expresión verbal por pare del sujeto, + Discrepancia de datos obtenidos en la observación y los procedentes de otros métodos. ñ + Diferencias entre lo observado y un criterio previamente establecido. 7.2. SESGOS'PROCEDENTES DEL OBSERVADOR Las variables más importantes que pueden contaminar los resultados son las siguientes: » Grado de participación: en el caso de que el observador sea no participante (observador alejado espacial, tempora! CEDE — www.pir.es y afectivamento), se suelen minimizar los otectos de la reachvidad Cuando el observador es un allegado del sujeto también se produce una minimización de la reactividad, pero también existe una pérdida de objetividad y precisión En psicodiagnóstico lo más frecuente es el uso de un obervador ajeno pero participante, es deci, un técnico de cbservación. La observación roalizada de esta forma maximiza la objetividad y exactitud. + Expectativas: el observador puede introducir involunta- namente sesgos a la hara de elegir el sistema de observa- ción, registrar conductas que apoyan la hipótesis realizada previamente o seleccionar el diseño estadístico. So deno- mina expectancia a la tendencia del observador a obtener datos que se ajustan a sus expoctativas iniciales fruto de una teoría implicita o explicita +* Entrenamiento: principalmente existen dos lipos de erro- res: errores de tiempo y de interpretación. Cabe señ que en el segundo tipo encontrariamos los efectos de "arrastrado" o de desplazamiento que es cuando el obser vador modifica poco a poco su forma de identificación de las categorías conductuales. lar + Características generales: El sexo, edad, habilidades... del observador también pueden modificar los resultados. 7.3. SESGOS PROCEDENTES DE LA MODALIDAD DE OBSERVACIÓN El tipo de registro puede afectar a la validez y fiabilidad. Para evitar posibles errores sería conveniente prestar especial atención a los siguientes aspectos: « Las conductas deben ser fácilmente identificables. « Es conveniente utilizar un número reducido de conductas o categorías a observar, ya que un número demasiado alto supone una disminución de fiabilidad y validez. 7.4. FIABILIDAD INTERJUECES Existe un gran número de índices utilizables para determi- nar la concordancia intraobservadores (mismo observador quien registra la misma sesión por separado) e interobser- vadores (dos observadores que registran la misma sesión por separado). No existe consenso sobre los datos esta- dísticos que se deberían utilizar para su cálculo, Hay dos orientaciones desde las cuales se realizará la valoración de la calidad del dato: sr O CEDE — www.pir.es AAA A ————— 05. EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA CLÍNICA 05.02, TÉCNICAS a Lado le Apoyada en el carácter cualitativo envada, entendida concordantió CON: gía que se utiliza en metodologia 14501 mides artes 06 acuerdo entra los Y los urrás indica tano que ocur e cialcoeficientes cuantlativos (que 56 IET, Puedo conseguirse vempre e ga de la grabación de la conducta pora que 1 400 discutir a que código se asigna a Lada Una ala obte importante fortalecimiento del 29 10 pr ción de un Único regio hay que ema de que quedan absolutamente pe matices que deban añadirse. convementes que puede suponer el hecho a da eu 1 asignar una conducta a una determinada categoría a Ládi- terminado observador vea dl go de formatos de campo por confiar en el prestigio 9 els vada competencia de otro/s observador propuestas, o que afloren prob sde se proyecten a una habitual dificultad para logras el con- senso entre los observadores. - Desde la perspectiva cuantitaliva, cientes de correlación como Tau de Spearman. crac ar CEDE -c/ Cartagena, 129 - 22002 Madrid Tel.: 91 564 42 94 
