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tema 1 administracio, Apuntes de Administración de Empresas

Asignatura: Administracio de l'empresa, Profesor: María Pilar Aparicio Chueca, Carrera: Administració i Direcció d'Empreses, Universidad: UB

Tipo: Apuntes

2013/2014

Subido el 02/12/2014

rafolo95
rafolo95 🇪🇸

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Tema 1: Administración de la empresa
1.1.- Organización y administración
1.2.- Funciones generales del proceso administrativo
1.3.- Habilidades directivas
1.4.- Síntesis del pensamiento administrativo
1.1.-
La diferencia entre:
- Organización: el conjunto de materiales y humanos que quiere conseguir un objetivo común.
- Administración: es la parte intangible, como voy a conseguir esos objetivos y como los
combino. La administración consta de:
a) Organización
b) Liderazgo
c) Control
d) Planificación
La diferencia entre gestión, dirección y management:
Dirección: (Dirigir recursos humanos) Proceso continuo que consiste en gestionar los diversos
recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la
mayor eficiencia posible.
Gestión: (acciones subordinadas a la administración) Proceso empresarial que a través de
diferentes figuras y acciones busca mejorar la productividad y la competitividad de una empresa
o negocio.
Management: Consiste en definir los objetivos de la empresa y las líneas de actuación a seguir,
organizar y motivar los recursos humanos con una serie de técnicas y gestiones para alcanzar los
objetivos deseados.
ManagementsinónimoAdministración sin ánimo de lucro.
Características de una empresa
Son organizaciones que tienen que ser eficientes (conseguir los objetivos con el mínimo coste
posible)
LA empresa ha de ser adaptable. Capaz de evolucionar frente a los cambios del entorno. Se ha
de adaptar consiguiendo que el nivel de eficiencia sea el mismo.
Tiene que ser Estable neutralizar los efectos negativos del entorno.
Sinergia El conjunto de un grupo es superior al conjunto de individualidades.
Se produce por la combinación de grupos, departamentos, trabajadores…
Es un sistema abierto, porque se relaciona con agentes externos: Trabajadores, competencia,
clientes, proveedores, entidades bancarias, administraciones públicas.
1.2.-
Proceso administrativo: 1.- Planificación 3.-Direccion
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Tema 1: Administración de la empresa 1.1.- Organización y administración 1.2.- Funciones generales del proceso administrativo 1.3.- Habilidades directivas 1.4.- Síntesis del pensamiento administrativo 1.1.- La diferencia entre:

  • Organización: el conjunto de materiales y humanos que quiere conseguir un objetivo común.
  • Administración: es la parte intangible, como voy a conseguir esos objetivos y como los combino. La administración consta de: a) Organización b) Liderazgo c) Control d) Planificación La diferencia entre gestión, dirección y management: Dirección: (Dirigir recursos humanos) Proceso continuo que consiste en gestionar los diversos recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible. Gestión: (acciones subordinadas a la administración) Proceso empresarial que a través de diferentes figuras y acciones busca mejorar la productividad y la competitividad de una empresa o negocio. Management: Consiste en definir los objetivos de la empresa y las líneas de actuación a seguir, organizar y motivar los recursos humanos con una serie de técnicas y gestiones para alcanzar los objetivos deseados. ManagementsinónimoAdministración sin ánimo de lucro. Características de una empresa Son organizaciones que tienen que ser eficientes (conseguir los objetivos con el mínimo coste posible) LA empresa ha de ser adaptable. Capaz de evolucionar frente a los cambios del entorno. Se ha de adaptar consiguiendo que el nivel de eficiencia sea el mismo. Tiene que ser Estable neutralizar los efectos negativos del entorno. Sinergia El conjunto de un grupo es superior al conjunto de individualidades. Se produce por la combinación de grupos, departamentos, trabajadores… Es un sistema abierto, porque se relaciona con agentes externos: Trabajadores, competencia, clientes, proveedores, entidades bancarias, administraciones públicas. 1.2.- Proceso administrativo: 1.- Planificación 3.-Direccion

2.- Organización 4.- Control 1.- Panificación: los administradores piensan con antelación que quieren conseguir (objetivos) y que estrategias van a utilizar para conseguirlo. 2.- Organización: combinan trabajo, autoridad y recursos entre los miembros para conseguir sus objetivos. 3.- Dirección: consiste en influir a los trabajadores para que hagan el trabajo que se les ha establecido y así conseguir los objetivos de la empresa. 4.-Control: no es mas que la medición de si se han conseguido los objetivos fijados. Puede pasar: + de los objetivos Desviación positiva

  • De los objetivos Desviación negativa = de los objetivos desviación nula Principios de la adminisracion a. Ley de Parkinson: el trabajo tiende a multiplicarse y a ocupar todo el tiempo disponible. Significa de que hay un peligro: que los trabajadores tienden a ocupar toda su jornada laboral con el trabajo que le des. b. (^) Principio de unidad de mando: es eficiente que cada trabajador tenga un único superior, porque si no, no sabe a quién hacer caso c. Navaja de Ockam: cuando dos técnicas tienen las mismas consecuencias, se prefiere siempre la más simple a la más compleja.

1.3.-Habilidades directivas: No todos los trabajadores de las empresas tienen porque tener las mismas competencias. Todo directivo tiene que tener 3 habilidades: a. Habilidades técnicas: utilizar conocimientos, métodos de trabajo, conocer los medios… tener conocimientos sobre la materia. b. (^) Habilidad humana: todas aquellas que posibilitan trabajar con otras personas( empatía por ejemplo). Esta capacidad no se logra solo con los estudios. c. Habilidades conceptuales: Intentan comprender la complejidad de una organización global. Como cada uno de los trabajadores consigue cada valor añadido a la de la empresa, como conocerlo, que hace.

Habilidades técnicas según escala jerárquica:

ALTA

DIRECCION

DIRECCION

MEDIA

SUPERVISION

CONCEPTUALES

HUMANAS

HAB. TECNICAS

-Henry Ford: Sigue preocupado por la productividad pero introdujo un salario mínimo a los trabajadores y los trabajadores solo trabajaban 8 horas.

  • Dirección administrativa: FAYOL, es el primer autor de la teoría de la dirección administrativa. Es un ingeniero que dirige una empresa, fue el primero en definir que era administrar. Penso en dividir su empresa en 6 grupos: · Los que producen · Los vendedores · Los financiadores DEPARTAMENTALIZACIÓN · Contables · Directivos · Aseguradores de la producción

La teoría administrativa la divide en 14 principios:

  1. División de trabajo
  2. La autoridad
  3. (^) Disciplina ligada a liderazgo
  4. Unidad de Mando
  5. Unidad de dirección
  6. Subordinación de los intereses particulares al interés general.
  7. Centralización
  8. (^) Jerarquía
  9. Ordenes
  10. Equidad ( los directivos tenían que ser justos con los subordinados)
  11. Estabilidad del personal
  12. Iniciativa
  13. Espíritu de equipo
  14. Cadena de Mando Criticas: Solo siguen pensando en productividad, muchos de estos principios no son universales no se pueden aplicar a todas las empresas. -Modelo Burocrático: (Weber), es un sociólogo que intentaba aumentar la productividad con las normas y procedimientos escritos. Estandarizo los procedimientos de producción, para establecer un sistema burocrático que es tremendamente productivo y eficiente. Pero este método llevado al extremo se convierte en una improductividad y ineficiencia porque los trabajadores no hacían nada que no estuviera escrito.

ENFOQUE AL COMPORTAMIENTO HUMANO

Analizar al trabajadorrevolución Escuela de relaciones humanas (Elton Mayo) Grupo de mayo (experimento de quitar la luz) Ciencia del comportamiento (Simón) lo más importante es la toma de decisiones y esta toma de decisiones ha de estar tomada con los recursos humanos. Criticas: ninguna de las dos tiene en cuenta el entorno, también se cree que se sobre valorizó al factor humano.

II WORLD WAR!!!!!!!

SE VUELVE A UN PENSAMIENTO RACIONAL, A ANALIZAR Y SOLUCIONAR LOS

PROBLEMAS DE UNA MANERA MAS RACIONAL POSIBLE.

  • Escuela Matemática o de los métodos cuantitativos: donde se buscaban modelos matemáticos y cuantitativos para solucionar modelos empresariales. -Enfoque de sistemas y nuevos planteamientos: El enfoque de sistemas nos dice que la empresa se tiene que relacionar con el exterior. A las empresas también les afecta el mercado que está en el exterior. “ LA teoría de la contiligencia: no hay una única manera de conseguir un objetivo sino que hay diferentes maneras de conseguir este objetivo empresarial. No hay un modo universal de dirigir una empresa.”