UNIDAD 2 – EL PROCESO DE GESTIÓN EN LA EMPRESA
1. El proceso de gestión en la empresa
En el área de gestión de la empresa hay cuatro funciones de gestión:
Función de planificación
La función de planificación corresponde al proceso por el cual se establecen los
objetivos y se determina cómo alcanzarlos. Esta función permite establecer
cuáles son los resultados que se desean y los medios para obtenerlos.
Función de organización
La función de organización permite asignar las tareas y distribuir los recursos.
Se trata estructurar y coordinar de las actividades. Permite transformar los
planes en acciones concretas. Algunas de las actividades de la organización
son: definir las responsabilidades, asignar tareas, definir la tecnología
necesaria para alcanzar los objetivos y definir otros recursos necesarios.
Función de dirección
La fase de dirección consiste en orientar los esfuerzos del personal
estimulando su entusiasmo para lograr los objetivos y desarrollar los planes de
acción.
Función de control
La función de control consiste en evaluar el rendimiento y comparar los
resultados con los objetivos previamente definidos para tomar, en caso de
desviaciones, las medidas correctoras necesarias.
2. La planificación en la empresa
La planificación es la primera función de la gestión empresarial que consiste en
determinar los objetivos y la manera de alcanzarlos. Es preciso elaborar un
plan que contendrá todas las medidas a tomar. La elaboración de un plan
sistemático se compone de las siguientes etapas básicas:
Identificación de oportunidades: análisis del entorno de la empresa
con el fin de detectar las oportunidades y amenazas internas y externas.
Especificaciones de objetivos: establecemos objetivos y resultados
esperados de forma precisa y jerarquizada.
Determinación de las premisas: son suposiciones sobre el ambiente
en el que el plan debe ejecutarse con las contingencias internas y
externas.
Determinación de las líneas de acción alternativas: buscar las líneas
de acción alternativas más convenientes con respecto los objetivos.
Evaluación de las alternativas: valoramos cada alternativa expresada
en costes y resultados para establecer una ordenación de preferencias.
Selección de alternativas: a este nivel se toma la decisión de qué
alternativa o estrategia llevaremos a la práctica.
Implementación: utilizar los recursos para su puesta en marcha.
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