Los Medios Interactivos: Características, Tipos y Importancia en Internet - Prof. Pérez Mi, Apuntes de Derecho

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TEMA 2: LOS

MEDIOS

INTERACTIVOS

INVESTIGACION Y

PLANIFICACION

DE MEDIOS

LOS MEDIOS INTERACTIVOS:

• Llamamos medios interactivos a un conjunto de medios que tiene una condición común, que es la interactividad.
• Estos medios:
  • Reclaman al sujeto receptor de la comunicación una actitud eminentemente activa.
  • Son medios interactivos porque entre emisor y receptor se establece un diálogo activo.
• Respecto a estos medios hay una confusión terminológica, ya que no solo la interactividad es su característica común.
• Cuando hablamos de medios interactivos, hablamos de medios que se pueden identificar también por otras características:
  1. »Medios electrónicos
  2. »Medios informáticos
  3. »Medios digitales
  4. »Medios online MEDIOS ELECTRONICOS:
• Los medios interactivos tiene como base la electrónica, pero su carácter interactivo los define como medios publicitarios con mucha más precisión que su carácter electrónico. MEDIOS INFORMATICOS:
• La informática es una herramienta de trabajo que hace posible el tratamiento de la información de una manera más rápida y exacta que los anticuados sistemas manuales.
• Los medios interactivos reciben tratamiento informático, pero su condición informática solo los definiría parcialmente. MEDIOS DIGITALES:
• El término digital alude a la tecnología que utilizan, que tiene como base las técnicas binarias.
• Esta tecnología se aplica en muchos campos de la técnica entre los que se encuentran algunos medios convencionales. MEDIOS ONLINE:
• Es la expresión más generalizada para denominar a un conjunto de medios publicitarios accesibles mediante una conexión a internet.
• Frente a esta denominación, encontramos la expresión medios off-line para referirnos a los medios convencionales. CONCLUSION:
• En cualquier caso, lo importante es que tengamos claro que hay diferentes formas de nombrar a estos medios y que tengamos referencias de ellos.
• En definitiva, hablamos de medios que se basan en la informática y la electrónica, utilizan tecnología digital y son accesibles online, pero que la expresión que mejor les define es su condición interactiva.

UN MEDIO QUE INFLUYE EN LOS

INTERNAUTAS:

• El 49% de los compradores online, han cambiado de opinión sobre qué marca comprar, después de investigar en la red. Los buscadores son la puerta de entrada de internet del 96% de usuarios, por lo tanto es la primera oportunidad de un anunciante de presentarse a un internauta.
• Search es mas importante que el “word of mouth” a la hora de investigar sobre productos y servicios. El 62% de los usuarios no pasan de la primera página de resultados El 67% de los usuarios que buscan una información concreta online, lo hacen motivados por un canal offline.

BEHAVIORAL TARGETING

• Es un tipo de publicidad en la que a través de unos tags de seguimiento, cualquier portal puede realizar un seguimiento a sus usuarios, realizando un perfil de qué tipo de contenidos ve más la gente, en qué secciones se encuentra durante más tiempo, etc.
• De esta forma, por ejemplo, un usuario podría tener un perfil que fuese: 35% economía, 25% actualidad noticias, 15% compras, 10% viajes, 10% horóscopo, 5% coches, 5% noticias deportivas, etc.
• Siguiendo este ejemplo, tanto bancos, como cualquier anunciante de finanzas estaría interesado en este target. Es decir, no se planifica por site (Bolsamania, Invertia, etc) sino por perfil. Su perfil indica que es un target muy bueno para los clientes de finanzas.
• Hay que tener en cuenta que los perfiles cambian con el tiempo, ya que muchas veces los usuarios cambian sus pautas de navegación por gustos o bien hay épocas en que se navega más por determinados sites (ejemplo: vacaciones-viajes).

PERFORMANCE MARKETING

1.Introducción :

• El performance marketing o marketing de resultados consiste en la elaboración de campañas bajo una estrategia, tanto de planificación como de costes, puramente variable. El objetivo último es obtener resultados ya sea en forma de leads, ventas o afluencia de gente a una tienda.
• Estas campañas están enfocadas a la obtención de leads (contactos cualificados o posibles clientes), a través de la elaboración de una estrategia global que incluye : display en webs y blogs de opinión, email marketing , search marketing o cualquier otro medio que consideremos interesante para el éxito de la campaña. En todas estas campañas se hace un análisis diario de las mismas para estudiar todas las variables que influyen en el éxito de la campaña, de forma que se consiga maximizar el retorno de la inversión (ROI).

2. Cómo se realiza:

• Se crean microsites y landing pages eficaces y se emplean todo tipo de canales de comunicación.
• La implementación se realiza mediante técnicas de afiliación, email marketing, marketing en buscadores y publicidad display para encontrar a los clientes.
• En función del tipo de negocio, de los canales de distribución, promociones… etc, se diseñan campañas que llegan de forma específica al público objetivo, por ejemplo : gente joven en Madrid, mujeres de 30 años en la costa, hombres de 40 años en la zona centro.
• De esta forma se puede controlar lo que se gastas, donde se gasta y el retorno que se consigue, de tal forma que las campañas sean efectivas.

EMAIL MARKETING

TECNICAS AVANZADAS DE EMAILING

• Durante mucho tiempo se ha pensado en el emailing como una técnica de marketing “quemada”, por un alta relación con el spam que reciben los usuarios todos los días.
• Sin embargo, los sistemas han avanzado muchos en los últimos tiempos, y ejemplos como los de Buy Vip, Vip venta o Privalia demuestran que puede ser una herramienta muy eficaz.
• Actualmente, la inversión en acciones de correo electrónico (alquiler de una base de datos para

enviar una acción de emailing) es de sólo un 3% sobre el total de lo invertido en Internet.

• Podemos saber que clientes han estado interesados en una oferta y hacerles un reenvío con una oferta personalizada.