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Tema 3: equipos de trabajo, Apuntes de Sociología de las Organizaciones

Qué es? - Actividad colectiva con un resultado grupal en la que se encuentran procesos de interacción, interdependencia, coordinación y cooperación entre los miembros y se orienta a la consecución de objetivos. - Un equipo es más que la suma de sus miembros - En los equipos hay distintas personas que trabajan hacia un objetivo

Tipo: Apuntes

2021/2022

Subido el 07/12/2022

carla-zuloaga
carla-zuloaga 🇪🇸

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Tema 3: equipos de trabajo
¿Qué es?
- Actividad colectiva con un resultado grupal en la que se encuentran procesos de
interacción, interdependencia, coordinación y cooperación entre los miembros y se
orienta a la consecución de objetivos.
- Un equipo es más que la suma de sus miembros
- En los equipos hay distintas personas que trabajan hacia un objetivo
Características
-Son dos o más personas
-Se crean para algo: llevar a cabo tareas relevantes para el objetivo organización
-Tienen metas comunes: las distintas personas tienen una meta en común
-Hay interacción social: procesos y mezcla de personas que dan lugar a distintos
fenómenos a parte de los resultados
-Las personas tienen roles y funciones interdependientes: no tienen que hacer lo
mismo al mismo tiempo, cada uno de los miembros hace algo distinto que se
encajan para tener el resultado global si tienen que estar relacionadas todas las
tareas porque tienen la misma meta
-Mantienen y gestionan los límites: entre el equipo y la organización porque está
enmarcada dentro
-Se integran en un contexto organizacional: hay que seguir las normas, cultura de la
organización no son independientes porque están dentro del contexto
-Es una organización dentro de una organización
Ventajas Desventajas
Más información, conocimientos y
habilidades
Más lentos los procesos
Más confianza: apoyar la decisión te da
más seguridad al tomar decisiones
Más conformidad: conformarse con las
decisiones de los demás
Potencial para realizar tareas más
complejas metas más ambiciosas
Una minoría puede dominar al resto hay
líderes, o personas con más conocimiento
La identidad grupal va a fomentar el
compromiso
Holgazanería social: difusión de la
responsabilidad
Diversidad de puntos de vista Toma de decisiones más rápida e inmediata
al querer aceptar decisiones de los demás
para que no se sientan mal, se hace rápido
Condiciones para una cultura de equipo
-Creación de grupos de apoyo que motiven al autodesarrollo: que se creen grupos
para fomentar la ayuda a otros individuos
-Potenciar establecimiento mutuo de metas: que las metas sean en común y se elijan
así
-Creación de estructura de apoyo a los procesos de equipo
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Tema 3: equipos de trabajo

¿Qué es?

  • Actividad colectiva con un resultado grupal en la que se encuentran procesos de interacción, interdependencia, coordinación y cooperación entre los miembros y se orienta a la consecución de objetivos.
  • Un equipo es más que la suma de sus miembros
  • En los equipos hay distintas personas que trabajan hacia un objetivo Características - Son dos o más personas - Se crean para algo: llevar a cabo tareas relevantes para el objetivo organización - Tienen metas comunes: las distintas personas tienen una meta en común - Hay interacción social: procesos y mezcla de personas que dan lugar a distintos fenómenos a parte de los resultados - Las personas tienen roles y funciones interdependientes: no tienen que hacer lo mismo al mismo tiempo, cada uno de los miembros hace algo distinto que se encajan para tener el resultado global  si tienen que estar relacionadas todas las tareas porque tienen la misma meta - Mantienen y gestionan los límites: entre el equipo y la organización porque está enmarcada dentro - Se integran en un contexto organizacional: hay que seguir las normas, cultura de la organización  no son independientes porque están dentro del contexto - Es una organización dentro de una organización Ventajas Desventajas Más información, conocimientos y habilidades Más lentos los procesos Más confianza: apoyar la decisión te da más seguridad al tomar decisiones Más conformidad: conformarse con las decisiones de los demás Potencial para realizar tareas más complejas  metas más ambiciosas Una minoría puede dominar al resto  hay líderes, o personas con más conocimiento La identidad grupal va a fomentar el compromiso Holgazanería social: difusión de la responsabilidad Diversidad de puntos de vista Toma de decisiones más rápida e inmediata  al querer aceptar decisiones de los demás para que no se sientan mal, se hace rápido Condiciones para una cultura de equipo - Creación de grupos de apoyo que motiven al autodesarrollo: que se creen grupos para fomentar la ayuda a otros individuos - Potenciar establecimiento mutuo de metas: que las metas sean en común y se elijan así - Creación de estructura de apoyo a los procesos de equipo

- Potenciar la innovación mediante la gestión positiva de los conflictos: es normal que haya desacuerdos y conflictos, los puntos de vista distintos se pueden complementar. - Fomentar el trabajo colaborativo: fomentar la cooperación en lugar del control - Crear una infraestructura adecuada para el trabajo en equipo. Modelo entradas – procesos – salidas (Hackman y Morris, 1975) - Los equipos de trabajo se gestionan de la misma manera - Integrantes  procesos (conflictos, etc) resultados - Entradas: elementos de los equipos de trabajo o Composición del equipo: las personas y las tareas  Las personas tienen conocimientos diferentes  es un aspecto positivo porque hay mayor conocimiento  Las personas tienen características diferentes  es un aspecto que puede ser negativo porque hay que separar el comportamiento organizacional del social. o Estructura social del equipo: diferenciación de roles para el buen funcionamiento del equipo  el grupo tiene que definir que se espera de cada uno  Puede ser en vertical u horizontal  jerarquía vs. Funciones  Hay normas organizacionales asociadas a los roles  proscriptivas y prescriptivas o Estructura de la tarea: las personas tienen que hacer algo, será eficaz si:  Hay mayor autonomía: la organización permite que el equipo se organice a su manera, tienen más responsabilidad  Hay mayor variedad de tareas: hacer todos los días lo mismo, los integrantes se aburren  con variedad de tareas hay más motivación  Hay mayor significatividad: hay más motivación si la importancia de la tarea es grande para la organización y la sociedad  Identidad: grado en que la tarea constituye un todo con sentido e integrado en un resultado final  Hay retroalimentación: acerca de la ejecución de la tarea  feedback de como se hizo la tarea, puede ser negativo o positivo - Procesos: funcionamiento de los equipos: es natural que surjan procesos por ser personas diferentes. o Cogniciones socialmente compartidas: memoria colectiva, codificación, almacenamiento o Facilita la coordinación y adaptación de la propia conducta a las exigencias de la tarea y de los compañeros.

Polarización: después de una discusión o debate del grupo, las posiciones iniciales se extreman  no tienen que ser contraria. Después del debate, las personas que estaban en acuerdo o en desacuerdo, estarán más en acuerdo o desacuerdo que antes.  Se fortalecen las ideas iniciales  Influencia normativa: se rige por lo que hagan los demás, conformidad  influencia en nuestra decisión  Influencia informativa: información que se da dentro del debate. Al discutir algo, los argumentos te convencen de algo  Pensamiento grupal o de masa: polarización llevada al extremo. Cuando se confunden las opiniones y toma de decisiones, es en masa.  Se da el falso consenso, creer que todos piensan igual porque mi grupo piensa igual.

  • Salidas: resultado de los equipos o Criterios para valorar la eficacia de los equipos:  Resultados productivos: los más observables, mediante calidad, cantidad o errores.  Rendimiento  motivación, habilidades, estrategias  Eficacia  Productividad  Potencial para seguir funcionando en el futuro: como ha funcionado el equipo, seguirá funcionando en el futuro o no.  Nivel de innovación: el equipo ha hecho las cosas según se indicó o han planteado aspectos nuevos.  Resultados individuales relacionados con el bienestar: como se han sentido las personas con el grupo, satisfacción.