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Asignatura: Dirección estratégica de la empresa, Profesor: navas navas, Carrera: Administración y dirección de empresas, Universidad: URJC
Tipo: Apuntes
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¡No te pierdas las partes importantes!






































La creación de valor y
los grupos de interés
Tema 2
La naturaleza de la dirección estratégica
Tema 1
La creación de valor y
los grupos de interés
Tema 2
La naturaleza de la dirección estratégica
Tema 1
La misión y los valores
de la empresa
Tema 3
Análisis del entorno
generalTema 4
Análisis del entorno
específico
Tema 5
Análisis interno de la
empresa
Tema 6
Estrategia en el ámbito de la
unidad de negocio
Tema 7
Los objetivos y los valores de la empresa
Tema 3
Análisis del entorno
generalTema 4
Análisis del entorno
específico
Tema 5
Análisis interno de la
empresa
Tema 6
y capacidades
Análisis de los recursos
Tema 7
La creación de valor y
los grupos de interés
Tema 2
La naturaleza de la dirección estratégica
Tema 1
La estrategia con base en las
Tema 9
Estrategias y ventajas
competitivas
Tema 8
características de la industria
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LA MISIÓN Y LA VISIÓN DE LA EMPRESA
LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
LA ÉTICA EMPRESARIAL
Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
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Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa^ •Declaración de principios•Filosofía, sistema de valores y creencias empresa•Conocida por todos•Elemento de identificación y cohesión•Estabilidad en la identidad de la empresa
CARACTERÍSTICAS
¿Cuál es la esencia de nuestro negocio y cuál queremos que sea?
CONCEPTO DE MISIÓN
5
Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
•Productos o servicios ofrecidos•Mercados atendidos•Necesidad genérica cubierta•Ámbito geográfico cubierto•Niveles de producción distribución•Tecnología•Competencias distintivas•Ventaja competitiva
VARIABLES PARA SU DEFINICIÓN
IDENTIFICACIÓN DE LA MISIÓN
7
Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
•Horizonte temporal no inferior a una década•Idea profunda de triunfo•Estable a lo largo del tiempo•Esfuerzo y compromiso toda organización
CARACTERÍSTICAS
¿Qué queremos ser o a dónde queremos llegar?
CONCEPTO DE PROPÓSITO ESTRATÉGICO
8
Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
VISIÓN
“Visión de
Vodafone
”:
es
“Ser el líder mundial en comunicaciones
móviles - enriqueciendo
la vida de nuestros clientes, ayudando a los individuos,negocios y comunidades a estar más conectados en unmundo móvil
”.
MISIÓN
“Misión de Vodafone en España”:
“Ser el líder mundial en rentabilidad de clientes, siendo elsegundo operador
de telefonía móvil en
España”
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Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
Una referencia mundial en las actividades de construcción, servicios y energía. Un grupo que participa en el desarrollo de sectoresrelacionados con las infraestructuras, que son básicos para laeconomía. Una empresa comprometida con el progreso económico ysocial de los países en los que está presente.
:
VISIÓN
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http://www.grupoacs.com/ficheros_editor/File/03_accionistas_inversores/08_presentaciones_corporativas/2009/grupo_acs_mar_09.pdf
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¿Qué es un objetivo?
Resultado preestablecido a c/p o a l/p que pretendemosalcanzar con nuestras acciones
Fines que se persiguen por medio de una actividad
Resultado que pretenden alcanzar individuos o empresas
Tipos de objetivos
¿Cómo definir objetivos?
Características que debe cumplir un objetivo
Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
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Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
Objetivos generales y particulares
(jerarquía de objetivos):
Objetivos de carácter muy general
Objetivos de carácter general a medio plazo
Objetivos específicos a medio y corto plazo
Objetivos específicos a corto plazo
Objetivos particulares de ejecución
Objetivos principales y secundarios
Objetivos a largo y corto plazo
Otras clasificaciones:
Relativos y Finales
Flexibles y Rígidos
Limitados e Ilimitados
Internos y Externos
Cuantitativos o Mensurables y Cualitativos
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Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
OBJETIVOS
“Posibles objetivos de Vodafone en España”:
Reducir un 10% las bajasAumentar en un 10% el ingreso por clienteCuota de 30% global de mercadoCuota de 40% en Pymes
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Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa
Se deben tener en cuenta todos los factores que influyen en laorganización
Deben reflejar la contribución al logro de las metas
Deben ser identificados y comprendidos
Deben ser aceptados
Características de los objetivos
Participación de los interesados
La formulación y definición de los objetivos debe hacersesiempre en positivo
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Objetivos para el Vicepresidente y Director General de una división (I)
Descripción del puesto:
Vicepresidente y Director General de la División B.
Propósito:
Director de la División B con el objetivo de crecimiento y de obtención de
beneficios de acuerdo con los planes aprobados Responsabilidades (relativamente estables de un año a otro): 1. Planificar para lograr los objetivos a corto y largo plazo.2. Vigilar la ejecución de los planes aprobados.3. Desarrollar y administrar la política de la división y los procedimientos y estándares deresultados; implantación de las políticas de la empresa y sus procedimientos.4. Marketing para los servicios de la División B.5. Operaciones:- Mantenimiento- Calidad de Trabajo- Seguridad- Eficiencia- Diseño del equipamiento y supervisión6.- Servicios de personal y financieros no proporcionados por la empresa matriz.
Dirección Estratégica I
Tema 3. Los objetivos y valores de la empresa