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Tema 3. Mercados y demanda, Apuntes de Administración de Empresas

Asignatura: direccion comercial 1, Profesor: , Carrera: Administración y Dirección de Empresas, Universidad: UVIGO

Tipo: Apuntes

2013/2014

Subido el 21/03/2014

o_connor
o_connor 🇪🇸

3.7

(49)

38 documentos

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TEMA 1: INTRODUCCIÓN Y CONTENIDO DEL
MARKETING.
TEMA 2: LA PLANIFICACIÓN DE MARKETING.
TEMA 3: MERCADO POTENCIAL, DEMANDA DE
MERCADO Y CUOTA DE MERCADO.
TEMA 4: EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
MARKETING.
TEMA 4: EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
TEMA 5: LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y EL
POSICIONAMIENTO.
DIRECCIÓN COMERCIAL
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¡Descarga Tema 3. Mercados y demanda y más Apuntes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity!

TEMA

INTRODUCCIÓN

Y

CONTENIDO

DEL

MARKETING.TEMA 2: LA PLANIFICACIÓN DE MARKETING. TEMA

MERCADO

POTENCIAL,

DEMANDA

DE

MERCADO Y CUOTA DE MERCADO. TEMA

EL

SISTEMA

DE

INFORMACIÓN

DE

MARKETING.TEMA 4: EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.TEMA

LA

SEGMENTACIÓN

DE

MERCADOS

Y

EL

POSICIONAMIENTO.

DIRECCIÓN COMERCIAL

TEMA 3: MERCADO POTENCIAL, DEMANDA DE

MERCADO Y CUOTA DE MERCADO

1. EL MERCADO.

1.1. Concepto de mercado y niveles de definicióndel mercado.1.2 Tipos de mercados y características.

2. LA DEMANDA.

2.1 Medición de la demanda.2.2. Situaciones de la demanda.

1.1. CONCEPTO Y NIVELES

A. Mercado total

B. Mercado

potencial

Mercado potencial

Población

total

100% 3.000.

Mercadopotencial

10%

1.1. CONCEPTO Y NIVELES

A. Mercado total

B. Mercado potencial

Mercado potencial

Población total

100% 3.000.

Mercadopotencial

10%

Mercado potencial real

240.000(80%)

1.1. CONCEPTO Y NIVELES

A. Mercado total

B. Mercado potencial

Mercado potencial

Población total

100% 3.000.

Mercadopotencial

10%

Mercado potencial real

240.000(80%)

Mercado disponible cualificado

204.000(85%) 51.000(25%)

Mercado disponible

1.1. CONCEPTO Y NIVELES

A. Mercado total

B. Mercado potencial

Mercado potencial

Población total

100% 3.000.

Mercadopotencial

10%

Mercado potencial real

240.000(80%)

Mercado disponible

cualificado

51.000(25%)

Mercado objetivo

204.000(85%) 5.100(10%)

Mercado disponible

1.2. TIPOS DE MERCADO

El mercado de los bienes de consumo 

El mercado organizacional

Mercado de productos perecederos. 

Mercado de productos duraderos. 

Mercados de servicios. 

Mercado industrial. 

Mercado de los revendedores. 

Mercado gubernamental o institucional.

SEGÚN EL TIPO DE DEMANDA:

1.2. TIPOS DE MERCADO

Mercado

de

bienes

de

consumo:

Individuos

o

familias

que

adquieren los productos o servicios para satisfacer sus necesidadeso las de sus hogares.

Mercado de productos perecederos: se destruyen después de

su uso o consumo. 

Mercado de productos duraderos: admiten más de un uso o

consumo. 

Mercado de servicios.

Mercado

de

bienes

industriales:

Una

organización

(empresa

u

otro tipo de institución) que compra bienes y servicios por alguno delos siguientes motivos:

a)Para incorporarlos a su proceso de producción.b)Para consumirlos o utilizarlos en el desarrollo de susoperaciones.c) Para revenderlos.

Mercado de consumo mundial

6.900 millones de personas

1.2. MERCADO DE CONSUMO

Elevada oferta de productos y marcas.

Gran volumen de existencias.

Alta rotación de los productos.

Gran

sensibilidad

de

la

demanda

hacia

las

variables del marketing. 

Comunicación

persuasiva

y

medios

de

comunicación de masas.

CARACTERÍSTICAS:

1.2. MERCADO ORGANIZACIONAL

Es frecuente el canal corto o directo y estrecho. 

En términos cuantitativos, es mucho más importante que el mercado de bienes de consumo. 

Demanda derivada. 

Menor número de clientes. 

Concentración espacial de los consumidores. 

Escasa utilización de herramientas de comunicación de masas.  CARACTERÍSTICAS:^ Proceso de decisión de compra complejo.

2. LA DEMANDA

“Volumen

total

de

compras

realizado

por

una

determinada categoría de

clientes, en un lugar y en el

curso

de

un

período

dado,

en

unas

condiciones

de

entorno determinadas y para un esfuerzo de marketingpreviamente definido”.

TAREAS

FUNDAMENTALES

MEDIREXPLICARPRONOSTICAR

2. 1. DIMENSIONES DE ANÁLISIS DE LA DEMANDA

PRODUCTO

COMPRADOR

ESPACIAL

TEMPORAL

MarcaLíneaEmpresaGlobal

IndividualSegmentoMercadoTotalPrimariaDerivada

LocalRegionalNacionalMundial

CortoMedioLargo

TIPO DE

DEMANDA

DESCRIPCIÓN

DEMANDA SUB - EXPRESADA

Demanda expresada < Demanda deseada

Negativa

Rechazo hacia el producto/servicio

Inexistente

Desinterés hacia el producto/servicio

Latente

Inexistencia del producto/servicio

En declive

Abandono del producto/servicio

DEMANDA ADAPTADA

Demanda expresada = Demanda deseada

Adecuada

Proporcionalidad en la compra del producto/servicio

Irregular

Estacionalidad de compra del producto/servicio DEMANDA SOBRE-ESTIMADA

Demanda expresada > Demanda deseada

Excesiva

Demasiada demanda del producto/servicio

Indeseable

Deseo de productos peligrosos

2.2. SITUACIONES DE LA DEMANDA

2.2. SITUACIONES DE LA DEMANDA

TIPO DE

DEMANDA

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Negativa

Analizar causas y fomentar cambios

Inexistente

Motivar al público e incentivar la demanda

Latente

Crear el producto que satisfaga la demanda

Decreciente

Revitalizar el producto y fomentar su consumo

Irregular

Sincronizar la demanda a través de incentivos

Excesiva

Reducir la demanda, reorientar el consumo

Indeseable

Intentar erradicarla con campañas sociales