TEMA 3
ORGANIZACIONES Y
PERSONAS
PROFESORA: Mª CELIA FERNÁNDEZ RODRÍGUEZ
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TEMA 3 ORGA 2, Apuntes de Turismo
Asignatura: Organización y Gestión de Empresas II, Profesor: Mª Celia Fernandez Rodriguez, Carrera: Turismo, Universidad: URJC
Tipo: Apuntes
Antes del 2010
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TEMA 3
ORGANIZACIONES Y
PERSONAS
PROFESORA: Mª CELIA FERNÁNDEZ RODRÍGUEZ
-^ •
Tema 3:Tema 3:
-^ •
El comportamiento de las personas en lasEl comportamiento de las personas en lasorganizaciones^ organizaciones
-^ •
Trabajo y desarrollo personalTrabajo y desarrollo personal
-^ •
Actitudes y capacidadesActitudes y capacidades
-^ •
Productividad, eficacia, eficiencia,Productividad, eficacia, eficiencia,rentabilidad, profesionalidad, la^ rentabilidad, profesionalidad, lainteligencia emocional^ inteligencia emocional
-^
PRODUCTIVIDAD:
ACTITUDES Y CAPACIDADES
T^ t
P
T: cantidad de trabajo realizadoT: tiempo empleado para elloLa Productividad puede ser Cuantitativa yCualitativa
-^
EFICACIA:
ACTITUDES Y CAPACIDADES
R
I
O
E
−
=
O: concepto abstracto de “solidez de empresa”I: “input” o entradasR: los recursos utilizados
-^
ACTITUDES Y CAPACIDADESEJEMPLO 1 DE VALORACIÓN DE LA EFICACIAPERSONAL EN EL PUESTO DE TRABAJO: EE (
≤^
EE
≤^
EI (0E. EXTRÍNSECA:NegociacionesVentasE. REAL = EI X EE
≤^
EI
≤^
E. INTRÍNSECA:DatosAnálisisModelizaciónCasos posiblesConclusiones
PROYECTO C
PROYECTO B
PROYECTO A
EFICACIA
-^
ACTITUDES Y CAPACIDADESEJEMPLO 2 DE VALORACIÓN DE LA EFICACIAPERSONAL EN EL PUESTO DE TRABAJO: EE (TOTAL VALORACIÓN /10)
E. INTRÍNSECA:Información y DatosAnálisisInformesNegociacionesContratacionesEI (TOTAL VALORACIÓN /10)E. EXTRÍNSECA:Reuniones del DepartamentoJunta de AccionistasE. REAL = EI X EE
EFICIENCIA
-^
RENTABILIDAD SIMPLE:
-^
RENTABILIDAD DIRECTA:
-^
RENTABILIDAD INDIRECTA:
Tiempo
x
Capital
Resultado
Rnt
ACTITUDES Y CAPACIDADES
empleado
Medios
obtenidos
Resultados
Rnt
=
empleado
Medios
factor x
obtenidos
Resultados
Rnt
=
-^
RENTABILIDAD REAL:
ACTITUDES Y CAPACIDADES
=
n ∑i
s,...) e, t,
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Re
Rnt
Eficiencia
Eficacia