Tema%5%:%La%estrategia%
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Definir'la'estrategia'es'la'parte'más'complicada'del'proceso'de'planificación,'de'
cuyo%acierto%o%no%dependerá%el%éxito%del%plan.%Para%ello%habría%que%estudiar%los%
inputs'procedentes'de'la'investigación'y'pensar'en'cómo'lograr'los'objetivos)con)
los$que$alcanzaremos$nuestra$meta.$Dicha$estrategia$global$se$compone$de$una$
estrategia(para(los(públicos(internos(y(otra(para(los(externos.!
La#estrategia#sería#el#principio#de#guía#desde#donde#estamos#a#donde#queremos#
llegar,!o!sea!que!implicaría(definir(el(enfoque(de(un(programa,(su(principio(rector,(
sobre&el&que&se&sustentan&las&tácticas.&De&esta&forma,&la&estrategia&sería&el&cómo&
haremos(y(las(técnicas(el(qué(haremos.!
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El#componente#estratégico#de#un#plan#debe#expresar#los#mensajes#y#temáticas#que#
deben%reiterarse%a%lo%largo%de%la%campaña,%en%todos%los%materiales%de%publicity:%
quien&ejecuta&las&tácticas&debe&saber&la&idea&general&a&trasladar&y&de&que&forma&lo&
hace.!
Por!ejemplo,!si!la!meta!fuera!que!la!empresa!fuese!percibida!como#líder#del#
mercado,)la)estrategia)podría)ser)posicionarla)como)autoridad)en)su)industria,)
mediante(técnicas(como(informes(independientes(sobre(su(actividad,(relaciones(
con!los!medios!o!foros!industriales.!
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1. Tipos!de!estrategias!según!Ronald!D!Smith!
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•!Proactivas:"son"las"más"efectivas"pues"se"implementan"de"acuerdo"con"la"
planificación!de!la!organización.!Tipos:!!
C!Acción:!
1.!Comportamiento!de!la!organización.!
2.!Participación!de!la!audiencia!(utilizar!tácticas!de!comunicación!bidireccional!o!
involucrarles!en!actividades!comunicativas).!
3.!Alianzas!informales!y!coaliciones.!
4.!Patrocinio.!
5.!Eventos!especiales.!
6.#Filantropía#estratégica.!
7.!Activismo.!
C!Comunicación:!
1.!Comunicación!transparente.!
2.!Información!de!interés!periodístico.!!
3.!Publicity.!
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•Reactivas:"medidas"tomadas"como"consecuencia"de"influencias"y"oportunidades"
del$entorno,$con$lo$que$serian$más$tácticas.!
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C!Acción!preventiva:!cuando!va!a!salir!a!la!luz!algo!negativo!sobre!la!organización,!
tomar!la!iniciativa!y!hacerlo!publico,!explicándolo!antes!que!nadie.!
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C!Respuesta!defensiva:!!
