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En este tema se tratan los elementos formales del proceso de evaluación, incluyendo el informe, ética y deontología, y planificación. Se explican los aspectos comunes de un informe, la importancia de la ética y deontología en la evaluación, y la planificación logística. Además, se distingue entre la evaluación de personas y la evaluación de programas, y se presentan los conceptos básicos de un programa de intervención.
Tipo: Apuntes
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lunes, 26 de abril de 2021 10: ELEMENTOS FORMALES DEL PROCESO DE EVALUACION El Tema 5 comprende los elementos formales de un proceso de evaluación. Hasta ahora hemos estado viendo los elementos teóricos (las diferentes áreas, procesos y variables psicológicas que se evalúan) y metodológicos (operativización de variables, creación instrumentos...) de un proceso de evaluación. Estos aspectos formales se deben tener en cuenta en cualquier tipo de evaluación independientemente del contexto en el que ésta se lleve a cabo, sea en clínica, forense, educativa, etc. Algunos aspectos del informe pueden variar dependiendo del contexto pero en general, tienen más puntos en común que discrepancias. Respecto a la ética y la planificación, los elementos son los mismos aunque el contexto de evaluación (clínica, forense, educativa, etc.) sean diferentes. EL INFORME Documento final en el que se recoge el proceso de evaluación realizado. Las características y apartados varían según el proceso de evaluación realizado: ⤷ Informe de orientación laboral ⤷ Informe de investigación de mercados ⤷ Informe de candidatos ⤷ Informe de prevención de riesgos Aspectos formales Organizado y estructurado Estilo de redacción cuidado Conciso, claro y preciso Vocabulario pertinente al contexto Lenguaje adecuado al destinatario No debe ser muy extenso o (^) CARACTERÍSTICAS COMUNES: Todo informe es un tipo particular de comunicación mediante la expresión escrita. Para poder elaborar un informe, el requisito imprescindible es recoger información, hechos, situaciones, comportamientos, con la finalidad de poder apoyar y justificar las decisiones que se tomen. El contenido del informe debe establecerse sobre hechos que sean objetivos y puedan verificarse. Debe utilizarse un vocabulario adecuado, de fácil comprensión, concreto, preciso y conciso, evitando caer en tecnicismos innecesarios o en expresiones vulgares o ambiguas. Los párrafos deben estructurarse en torno a un aspecto o idea central, y con los detalles complementarios que sean necesarios, pero sin dejar de ser breves; si se quiere hacer énfasis, se puede utilizar distintos tipos de letra, colores, gráficos, etc. Respecto al contenido De lo general a lo específico Introducción Objetivos del proceso de evaluación Procedimiento, aplicación, etapas, fases Criterios empleados Técnicas e instrumentos de medida Análisis y resultados Conclusiones y toma de decisión Sugerencias de intervención (si procede)
Evaluación de personas: principios éticos y deontológicos o (^) Respeto a los derechos y dignidad de las personas o (^) Competencia profesional o (^) Responsabilidad o (^) Integridad profesional (^) PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN (logística) ⤷ Procedimiento definido, claro y transparente para todos ⤷ Estandarizado (equidad) ⤷ Consensuado con la empresa/persona PREPARACIÓN Y CUSTODIA DE MATERIALES RECURSOS HUMANOS NECESARIOS ESTABLECER LOS MOMENTOS DE APLICACIÓN (DEFINICIÓN DE FASES Y TIEMPOS). LEY DE PROTRECCIÓN DE DATOS La planificación más técnica o metodológica es lo que estamos haciendo en el Trabajo final de prácticas. EVALUACION DE PROGRAMAS OBJETIVO: Aumentar la calidad de vida. Aumentar el bienestar. “Curar” enfermedades no físicas EVALUACIÓN PSICOLÓGICA + INTERVENCIÓN/TTO. Esto requiere un proyecto, una planificación. UN PROGRAMA DE INTERVENCION EN EL ÁMBITO SOCIAL… PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN SOCIAL o (^) PREVENCIÓN o (^) TRATAMIENTO o (^) REHABILITACIÓN o (^) INSERCIÓN o (^) INTEGRACIÓN o (^) ACOMPAÑAMIENTO... La primera distinción que debemos hacer es entre la evaluación de personas y la evaluación de programas. Hasta el momento en el temario solo hemos hablado y considerado la evaluación de personas. Esta evaluación psicológica finaliza con un conjunto de decisiones sobre las personas evaluadas. En ocasiones estas decisiones pueden suponer realizar una intervención (o tratamiento), es decir, desarrollar un programa. Por ejemplo, en el trabajo final de prácticas si las evaluaciones de competencias nos llevan a concluir que los estudiantes de psicología tienen niveles bajo de desarrollo de algunas competencias, podemos tomar la decisión de diseñar un programa de intervención (o tratamiento) para mejorar dichas competencias en los estudiantes. Estos programas de intervención necesitan también ser evaluados para comprobar su eficacia, eficiencia y calidad. Sin evaluación no podemos decir que una cosa es útil, válida, eficaz y eficiente. ¿QUE ES UN PROGRAMA? Es un conjunto de acciones humanas y recursos diseñados e implantados organizadamente en una determinada realidad social con el fin de resolver un problema o atender una necesidad de un conjunto de personas Programas de intervención se realizan en todas las áreas de la psicología: un programa para rediseñar un puesto de trabajo que mejore las condiciones en las que están los trabajadores, un programa de formación en seguridad para trabajadores, un programa en un centro educativo para eliminar el bullying escolar, un tratamiento a un paciente con fobia, un programa para deshabituación de tabaco, un programa de mejora de concentración en deportistas de alto rendimiento, una intervención para reducción del estrés en la UME, etc.
(^) Listado de cuestiones relevantes en evaluación de programas – LCREP (Fernández Ballesteros, 1995). Instrumento útil y extenso que explora diferentes dimensiones de los programas y las juzga en cuanto a su contribución a la viabilidad de la evaluación del programa en su conjunto (^) Cuestionario para la valoración de la evaluabilidad de programas e intervenciones en psicología aplicada- CVEPI-PA (López de la Llave y Pérez Llantada, 2005). Informa sobre la validez y la calidad del programa diseñado o (^) Durante el proceso o implantación: Durante la implantación del programa se realiza evaluación continua para controlar que el programa se está aplicando tal y como fue diseñado. Es lo que se conoce con el término de evaluación formativa. Es un control de cómo se están realizando las distintas acciones del programa. (^) MONITORIZACIÓN: El objetivo es la monitorización: recoger información sobre cómo se está llevando a cabo el programa, las acciones y actividades. ASEGURARSE DE QUE LA PUESTA EN MARCHA HA SIDO CORRECTA ᴥ Desarrollo del programa ᴥ Ejecución (actividades, cronología, flexibilidad...) ᴥ Calidad (estructura, profesionales, instrumentos, recursos) TAMBIEN DENOMINADA EVALUACIÓN FORMATIVA
(^) Efectividad : Logros obtenidos no previstos en el programa (^) Evaluación económica: Demostrar la rentabilidad de la inversión realizada.