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Tema 6. Liderazgo, Apuntes de Relaciones Laborales y Recursos Humanos

Asignatura: comportamiento organizativo, Profesor: , Carrera: Relaciones Laborales, Universidad: UPO

Tipo: Apuntes

2016/2017

Subido el 27/03/2017

joan0196
joan0196 🇪🇸

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TEMA 6. LIDERAZGO
1. Liderazgo: conceptos y primeras teorías.
2. Enfoques inspiradores del liderazgo:
a) Liderazgo carismático.
b) Liderazgo transformador.
3. Líderes auténticos: ética y confianza como bases del liderazgo.
4. Roles contemporáneos del líder.
5. Los líderes tóxicos.
6. Cómo dirigir a un líder.
7. Encontrando y creando líderes efectivos.
1. Liderazgo: conceptos y primeras teorías ¿Qué es el liderazgo?
Liderazgo
Es la capacidad de un individuo para influir en un grupo para el logro de una visión o conjunto
de metas.
Administración (dirección)
Implementar la visión y estrategia que dan los líderes, con la coordinación y asignación del
personal de la organización y el manejo de los problemas cotidianos.
Ambas son necesarias para lograr el éxito de la organización.
No todos los directivos son líderes ni todos los líderes son directivos.
Primeras Teorías: basadas en las características (rasgos) del liderazgo (el líder nace)
Las teorías basadas en las características del liderazgo diferencian a quienes son líderes
de quienes no lo son al centrarse en las cualidades y características personales.
La mayoría de las características que poseen los líderes se pueden clasificar dentro de los
Cinco grandes: modelo de personalidad que abarca 5 dimensiones básicas:
1. Extroversión: dimensión de la personalidad que describe a alguien sociable, gregario y
asertivo. (MAS IMPORTANTE EN LIDERES EFICACES)
2. Adaptabilidad: dimensión de la personalidad que describe a alguien de buen talante,
cooperativo y confiado.
3. Meticulosidad: dimensión de la personalidad que describe a alguien que es responsable,
confiable, persistente y organizado.
4. Estabilidad emocional: dimensión de la personalidad que caracteriza a alguien como tranquilo,
con confianza en sí mismo, seguro (positivo) v.s. nervioso, deprimido e inseguro (negativo).
5. Apertura a las experiencias: dimensión de la personalidad que caracteriza a alguien en
términos de su capacidad de imaginación, sensibilidad y curiosidad.
Las características llegan a predecir el liderazgo, pero son mejores para adivinar el
surgimiento de un líder que su eficacia.
Teorías del liderazgo basadas en el comportamiento (el líder se hace)
Las teorías conductistas del liderazgo proponen que son comportamientos específicos los
que diferencian a los líderes de los que no lo son.
Diferencias entre las teorías del liderazgo:
Teoría basada en las características: el liderazgo es inherente, así que debemos identificar al
líder según sus características.
Teoría del comportamiento: el liderazgo es un conjunto de aptitudes que se pueden enseñar a
cualquiera, así que tenemos que identificar los comportamientos apropiados para enseñar a los
líderes potenciales. (podemos fabricar un líder)
¿El líder nace o se hace?
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TEMA 6. LIDERAZGO

  1. Liderazgo: conceptos y primeras teorías.
  2. Enfoques inspiradores del liderazgo: a) Liderazgo carismático. b) Liderazgo transformador.
  3. Líderes auténticos: ética y confianza como bases del liderazgo.
  4. Roles contemporáneos del líder.
  5. Los líderes tóxicos.
  6. Cómo dirigir a un líder.
  7. Encontrando y creando líderes efectivos.
    1. Liderazgo: conceptos y primeras teorías ¿Qué es el liderazgo?  Liderazgo
  • Es la capacidad de un individuo para influir en un grupo para el logro de una visión o conjunto de metas.  Administración (dirección)
  • Implementar la visión y estrategia que dan los líderes, con la coordinación y asignación del personal de la organización y el manejo de los problemas cotidianos.  Ambas son necesarias para lograr el éxito de la organización.  No todos los directivos son líderes ni todos los líderes son directivos. Primeras Teorías: basadas en las características (rasgos) del liderazgo (el líder nace)  Las teorías basadas en las características del liderazgo diferencian a quienes son líderes de quienes no lo son al centrarse en las cualidades y características personales.  La mayoría de las características que poseen los líderes se pueden clasificar dentro de los Cinco grandes: modelo de personalidad que abarca 5 dimensiones básicas:
  1. Extroversión: dimensión de la personalidad que describe a alguien sociable, gregario y asertivo. (MAS IMPORTANTE EN LIDERES EFICACES)
  2. Adaptabilidad: dimensión de la personalidad que describe a alguien de buen talante, cooperativo y confiado.
  3. Meticulosidad: dimensión de la personalidad que describe a alguien que es responsable, confiable, persistente y organizado.
  4. Estabilidad emocional: dimensión de la personalidad que caracteriza a alguien como tranquilo, con confianza en sí mismo, seguro (positivo) v.s. nervioso, deprimido e inseguro (negativo).
  5. Apertura a las experiencias: dimensión de la personalidad que caracteriza a alguien en términos de su capacidad de imaginación, sensibilidad y curiosidad.  Las características llegan a predecir el liderazgo, pero son mejores para adivinar el surgimiento de un líder que su eficacia.

Teorías del liderazgo basadas en el comportamiento(el líder se hace)  Las teorías conductistas del liderazgo proponen que son comportamientos específicos los que diferencian a los líderes de los que no lo son.  Diferencias entre las teorías del liderazgo:

  • Teoría basada en las características: el liderazgo es inherente, así que debemos identificar al líder según sus características.
  • Teoría del comportamiento: el liderazgo es un conjunto de aptitudes que se pueden enseñar a cualquiera, así que tenemos que identificar los comportamientos apropiados para enseñar a los líderes potenciales. (podemos fabricar un líder) ¿El líder nace o se hace?

Teorías contingentes (tiene relevancia el contexto, las circunstancias)liderazgo, características y comportamiento + circunstancias, ambiente y situación.  Aunque las teorías de las características y del comportamiento nos ayudan a entender el liderazgo, falta un componente importante: el ambiente en el que el líder se manifiesta.  La teoría basada en la contingencia trata con este aspecto adicional de los estudios de eficacia del liderazgo.  Tres teorías clave:

  • Modelo de Fiedler (1951).
  • Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard (1982)
  • Teoría del camino-meta de House (1971)

Modelo de Fiedler (1951), primer modelo contingente de liderazgo.

 El desempeño eficaz del grupo depende de la coincidencia apropiada entre el estilo del líder y el grado en que la situación le de control a éste.

  • A través del cuestionario CMP (cuestionario del compañero menos preferido, se pide que describa a la persona con quien menos disfrutaría de trabajar) se define a través de 8 niveles de 16 grupos de adjetivos contrastantes (agradable-desagradable, eficiente-ineficiente, etc.) si una persona está orientada a la relación (valor alto en el CMP) o a la tarea (valor bajo en el CMP). medir con una puntuación según es la persona de desagradable a agradable (CMP).  Considera tres factores situacionales:
  • Las relaciones líder-miembro : grado de intimidad, confianza y respeto que los subordinados depositan en su líder. BUENA O MALA.
  • Estructura de la tarea: grado en que estén definidos los procedimientos para los deberes del puesto. (Si el trabajo está estructurado) ALTA O BAJA.
  • Poder del puesto: capacidad del líder para contratar, despedir y recompensar. MUCHO O POCO.  Para mejorar la eficacia del líder o bien se cambia al líder para que se ajuste a la situación o bien se cambia la situación para que se ajuste al líder.

I, II , III, VII Y VIII (SITUACIONES FAVORABLES O DESFAVORABLES) LOS

LÍDERES ORIENTADOS A LA TAREA OBTIENEN MAYOR DESEMPEÑO

 Ejemplos de pronósticos basados en la teoría del camino-meta:

  • El liderazgo directivo genera mayor satisfacción cuando las tareas son ambiguas o generan estrés y cuando están muy estructuradas y bien planteadas, y se percibe como redundante entre los empleados con mucha aptitud percibida o con experiencia considerable.
  • El liderazgo apoyador da como resultado un desempeño y satisfacción mayores de los empleados si éstos ejecutan tareas estructuradas.
  • El estilo participativo es muy adecuado cuando los trabajadores tienen locus de control interno. (Locus de control interno: percepción del sujeto que los eventos ocurren principalmente como efecto de sus propias acciones, es decir la percepción que él mismo controla su vida. Tal persona valora positivamente el esfuerzo, la habilidad y responsabilidad personal).
  • El liderazgo orientado al logro incrementará las expectativas de los empleados acerca de que el esfuerzo conducirá a un desempeño alto, si las tareas están claramente estructuradas. 2. Enfoques de inspiración al liderazgo  Destaca la importancia del líder como COMUNICADOR.  Contextualización
  • La contextualización es situar en un contexto determinado, entendiendo por contexto: entorno físico o de situación, ya sea político, histórico, cultural o de cualquier otra índole, en el cual se considera un hecho.
  • Los líderes influyen en cómo ven y entienden los demás los acontecimientos.  Dos teorías contemporáneas de liderazgo
  • La del liderazgo carismático.
  • La del liderazgo transformacional a) Liderazgo carismático ¿Qué es el carisma? Según la RAE: Carisma: (Del lat. charisma, y este del gr. χάρισμα, de χαρίζεσθαι, agradar, hacer favores). 1. m. Especial capacidad de algunas personas para atraer o fascinar. 2. m. Rel. Don gratuito que Dios concede a algunas personas en beneficio de la comunidad. Según Max Weber (sociólogo alemán): Una cierta cualidad de una personalidad individual, que en virtud ella "es considerada aparte" de personas ordinarias y tratado como dotado con poderes o cualidades sobrenaturales, suprahumanas o al menos excepcionales por sus seguidores. Estas como otras no son accesibles a

las personas ordinarias, y son vistas como de origen divino o como ejemplares, y sobre la base de ellas el individuo en cuestión es tratado como líder por sus adeptos.  Teoría del liderazgo carismático de House

  • Los seguidores atribuyen aptitudes heróicas o extraordinarias al liderazgo cuando observan comportamientos específicos.  Cuatro características de los líderes carismáticos:
  • Tienen visión.
  • Están dispuestos a correr riesgos personales para alcanzar esa visión.
  • Son sensibles a las necesidades de sus seguidores.
  • Presentan comportamientos fuera de lo normal.  Las características y la personalidad se relacionan con el carisma.  Las personas pueden nacer carismáticas o también pueden capacitarse para tener comportamientos carismáticos. SE NACE Y/O SE HACE.

Cómo influyen los líderes carismáticos en sus seguidores Un proceso de cuatro etapas:

  1. El líder articula una visión atractiva.
    • Visión: estrategia a largo plazo para lograr las metas. Vincula pasado, presente y futuro.
  2. Enunciado de visión: articulación formal de la visión. Los líderes carismáticos utilizan enunciados de visión para imprimir en sus seguidores una meta y propósito amplio.
  3. El líder transmite con palabras y acciones un conjunto nuevo de valores y con su comportamiento da el ejemplo que sus seguidores imitarán.
  4. El líder induce emociones y a menudo introduce un comportamiento no convencional para demostrar valentía y convicción respecto a la visión. Hay un contagio emocional en el liderazgo carismático por el que los seguidores las emociones que su líder les envía.

 Líderes carismáticos y rentabilidad

  • Las personas que trabajan para líderes carismáticos están motivadas para hacer un esfuerzo mayor en el trabajo y debido a que su líder les agrada y los respetan expresan una satisfacción más grande. Las compañías con líderes carismáticos son más rentables.  Eficacia carismática y situación
  • El carisma funciona mejor cuando:
  • La tarea del seguidor conlleva un componente ideológico.
  • Hay mucho estrés e incertidumbre en el ambiente.
  • El líder está en el nivel superior de la organización.
  • Los seguidores presentan baja autoestima. (Es posible que por todo ello los líderes carismáticos surjan en la política, la religión, tiempos de guerra o cuando una empresa está en crisis)  El lado oscuro del liderazgo carismático
  • Los carismáticos, impulsados por el ego, permiten que sus intereses y sus metas personales superen las metas de la organización.
  • Intolerante a las críticas se rodean de personas mediocres que le dice “SI”.

Más allá del carisma: Líderes de nivel 5  Líderes muy eficaces que poseen las cuatro características típicas de liderazgo:

  1. Capacidad individual
  2. Aptitudes de equipo
  • El líder transformacional tratará de inyectar en sus seguidores la capacidad de cuestionar no sólo los puntos de vista establecidos, sino a la larga los que establece el líder. 3. Líderes auténticos: ética y confianza como bases del liderazgo Los líderes auténticos:
  • Son personas éticas que saben quiénes son, en qué creen y qué valoran; actúan con base en esos valores y esas creencias, abierta y sinceramente.
  • La cualidad principal es la confianza. Desarrollan confianza al:
  • Compartir información.
  • Fomentar la comunicación sincera.
  • Apegarse a sus ideales.

Ética, confianza y liderazgo  La ética toca muchos estilos de liderazgo

  • Como líderes morales de las organizaciones, los directores generales (CEO) habrán de demostrar altos estándares éticos.
  • Liderazgo carismático socializado: líderes que son modelo de conductas éticas.  Confianza
  • La expectativa positiva de que otra persona no actuará de manera oportunista.
  • Compuesta de una mezcla de familiaridad y disposición a asumir riesgos.
  • Cinco dimensiones clave: integridad, competencia, consistencia, lealtad y apertura. Tres tipos de confianza  Confianza basada en la disuasión
  • Confianza basada en el miedo a las represalias si ésta se viola.  Confianza basada en el conocimiento
  • Confianza basada en lo predecible del comportamiento que proviene de una historia de interacciones.  Confianza basada en la identificación
  • Confianza basada en una comprensión mutua de las intenciones del otro y de aprecio por sus deseos.

Principios básicos de la confianza  La desconfianza destruye la confianza.  La confianza genera confianza.  La confianza puede volverse a ganar.  Los grupos con desconfianza se destruyen.  La desconfianza por lo general reduce la productividad.

Principios básicos de la confianza El dilema del prisionero español La policía arresta a dos sospechosos. No hay pruebas suficientes para condenarlos y, tras haberlos separado, los visita a cada uno y les ofrece el mismo trato. Si uno confiesa y su cómplice no, el cómplice será condenado a la pena total, diez años, y el primero será liberado. Si uno calla y el cómplice confiesa, el primero recibirá esa pena y será el cómplice quien salga libre. Si ambos confiesan, ambos serán condenados a seis años. Si ambos lo niegan ...

4. Roles contemporáneos del líder La función del mentor

 Mentor

  • Un empleado senior que impulsa y ayuda a otro menos experimentado (su protegido).
  • Los buenos maestros presentan las ideas con claridad; además, escuchan y logran empatía.
  • Dos funciones:
    • De carrera:
  • Entrenar, auxiliar e impulsar.
  • Psicológicas:
  • Aconsejar, compartir, actuar como un modelo de roles.
  • Puede ser formal o informal.
  • Los mentores tienden a seleccionar a protegidos que son similares a ellos: llegan a restringir a las minorías y a las mujeres.

Autoliderazgo  Autoliderazgo

  • Un conjunto de procesos mediante los cuales los individuos controlan su comportamiento.
  • Los líderes eficaces (superlíderes) ayudan a que sus seguidores se dirijan a sí mismos.
  • Importante en los equipos autodirigidos.  Para ser eficaz en el autoliderazgo:
  1. Construya un organigrama mental de sus pares y colegas.
  2. Céntrese en la influencia, no en el control.
  3. Cree oportunidades, no las espere. Liderazgo online  Liderazgo a distancia: Desarrollar confianza - La falta de contacto cara a cara en las comunicaciones electrónicas elimina las señales no verbales que apoyan las interacciones verbales. - No hay un contexto de apoyo que ayude al receptor en la interpretación de un mensaje electrónico. - La estructura y el tono de los mensajes electrónicos pueden afectar mucho la respuesta de los receptores. - Las comunicaciones verbales y las escritas quizá no sigan el mismo camino. - Las aptitudes para escribir probablemente se convierten en una extensión de las aptitudes interpersonales. 7. Encontrando y creando líderes efectivos Retos para la construcción del liderazgoLa teoría del liderazgo como atribución
  • La idea de que el liderazgo es sólo una atribución que las personas hacen a otros individuos.
  • Cualidades atribuidas al liderazgo:
    • Los líderes son inteligentes y sobresalientes; tienen muchas aptitudes verbales; son agresivos, comprensivos y laboriosos.