Temario de Gestión, Apuntes de Enfermería

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TEMA 1: Excelencia y calidad Clase 1 e Riesgo: lo conocemos en función de la probabilidad estadística de que se produzca un hecho. 75% de probabilidad de dañar.... Se basa en conocimientos y en lérminos de eliminación de incertidumbre (probabilidad que tiene un paciente en crisis de morir: 80-90%). e Peligro: caracterizado por la incertidumbre, 75% de incertidumbre. En todas las situaciones hay un peligro, pero a partir del conocimiento acumulado se determina el riesgo. e Noticia: Aces e (1) Datos de la € omunidad Valbocimas Las reclamaciones por errores médicos crecen en un 57%) Iscgún las encuestas en los últimos 6 años. 708 muertes por negligencia en España. e (2) Entre 2002 y 2010 se produjo una bajada de la mortalidad hospitalaria. En 2001 subió, se está produciendo ya un crecimiento. Hay que ver cuál es el error además del aumento de la pirámide de población. Los incrementos suelen ser por falta de atención sanitaria. PROBLEMA: que no se comuniquen. e La excelencia + Se define temporalmente y solo proporciona una perspectiva unidimensional de un fenómeno complejo. Es algo que constantemente hay que trabajar para mantenerlo. Hay que plantear acciones para que ese nivel de excelencia no decaiga. Es la combinación de factores que intervienen en una organización de aquello que están pidiendo. Para el estudio de la excelencia es necesario el análisis de las características organiativas que han sido consideradas como un alto nivel de excelencia o calidad en la provisión de servicios. Se hace de todos aquellos elementos que las han hecho dignas de apreciación y estimación, Solo se estudia aquellos aspectos que lo hacen bueno. Se deben considerar también los negativos. “La atribución de éxito es como tratar de identificar los éxitos de identificar los atributos de la buena salud durante los períodos de peste bubónica”. PASCALE, 1990-19, Lo necesario es trabajar desde la perspectiva global, es decir, analizar los datos positivos y negativos. Es posible conocer cuales son los elementos negativos para intervenir en el conjunto global y mejorar la excelencia. “Estudio acerca de enfermos y sunos”. Qué es lo que debeos hacer para mejorar la salud en su conjunto.