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Tema 2
COORDINACIÓN Y CONTROL DE LAS ACTIVIDADES. GOBI
Tema 2
COORDINACIÓN Y CONTROL DE LAS ACTIVIDADES. GOBIERNO
ERNO
EFICIENTE DEL TRABAJO EN LA EMPRESA
EFICIENTE DEL TRABAJO EN LA EMPRESA
2.1. Coordinación de las actividades y costes de control2.2. Soluciones organizativas2.3. Gobierno del trabajo y contratación eficiente2.4. El concepto de especificidad aplicado al gobierno el trabajo2.5. Separabilidad de las tareas y problemas de medición2.6. Estructuras de gobierno del trabajo
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:ORELLANA, W. Y MONREAL, M. (2007) Caps. 2 y 7 (pp. 278-283)BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA:WILLIAMSON O. (1989), caps. II y X
Departamento de Dirección de Empresas Juan José Renau Piqueras
Diseño Organizativo y Recursos Humanos
Diplomatura en Empresariales
Facultat d’Economia
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Departamento de Dirección de Empresas Juan José Renau Piqueras
Diseño Organizativo y Recursos Humanos
Diplomatura en Empresariales
Facultat d’Economia
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1
2 3
4
6
5
Ámbito de
actuación
Ámbito de
actuación
Ámbito de
actuación
Ámbito de
actuación
Ámbito de
actuación
Ámbito de
actuación
La empresa como producción en equipo
Producción en equipo
: solución a dos
problemas fundamentales
- Coordinación de las actividades.
- Determinación de las productividades
individuales de los miembros del equipo.
Las necesidades de coordinación surgenporque cada persona
- Tiene definido un ámbito específico de
actuación (área de racionalidad)
- Dispone de conocimientos e información
para su puesto de trabajo y las tareas querealiza (variables de decisión).
Se requiere coordinación en las decisionese intercambio de información
Medición de las productividades individuales
- Necesaria para el control de costes y la remuneración de los agentes.- Dificultada por aspectos técnicos (interdependencias de tareas), y por conductas oportunistas.- Criterio de eficiencia: consideración conjunta de los costes de control y los costes de la acción colectiva.
2.1. Coordinación de las actividades y costes de control (I)
Coordinación de las actividades y costes de control (I)
2.2. Soluciones organizativas
Soluciones organizativas
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−Decisiones de un miembro repercuten en las decisiones del resto. −Utilidad individual ha de compatibilizarse con la utilidad colectiva. −Problemas para establecer sistemas de información necesarios. Intereses contrapuestos.Necesidad de recurrir a la negociación.
Inducción deinterdependenciasestratégicas
−Soluciones cooperativas. Acuerdos vinculantes, previamente negociados. −Vigilancia mutua, en un contexto de normas y valores éticos. −Miembros equipo con capacidades muy similares: Recolección de naranja.
Soluciones organizativasnegociadas
−Supeditar intereses individuales a intereses colectivos. −La utilidad individual dependerá del bienestar colectivo. −Afinidad, valores compartidos y sentido de responsabilidad colectiva.
Inducción decomportamientos solidarios
−No se recurre a la supervisión estricta −Coordinación a través de la descentralización de decisiones
Mecanismos decoordinación y control
SOLUCIONES ORGANIZATIVAS PARTICIPATIVAS
−Supervisión estricta. Vigilancia para evitar externalidades. −Diseño de sistemas de incentivos. Organización de la pesca artesanal.
Mecanismos decoordinación y control
Reparto proporcional de la renta obtenida por el equipo, en función del nivel de esfuerzoaportado.
Eficiencia en la producción
SOLUCIONES ORGANIZATIVAS JERÁRQUICAS
2.3. G
2.3. Gobierno del trabajo y contratación eficiente
obierno del trabajo y contratación eficiente
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Estructura de
Gobierno 3
2 3
Estructura de
Gobierno 2
1
Estructura de
Gobierno 1
Gobierno del trabajo
: formas de vinculación del empleado a la empresa, y los incentivos que ésta debe proporcionar
para conseguir la cooperación.-
Estructura de gobierno del trabajo
: forma concreta en que la empresa intenta conseguir la cooperación, combinando
modalidades de contratación e incentivos,
en base a la naturaleza de las tareas
Contratación eficiente
: gobernar transacciones laborales en el ámbito interno de la empresa según la naturaleza de las
transacciones (aplicando el esquema de contratación de Williamson)
El gobierno del trabajo, fundamentado en los costes de transacci El gobierno del trabajo, fundamentado en los costes de transacción:
ón:
- Relaciones laborales (transacciones) más o menos permanentes
(recurrentes o frecuentes
recurrentes o frecuentes).
IncertidumbreIncertidumbre
(salvaguardias: periodos de prueba, indemnizaciones, contratos indefinidos, cláusulas especiales )
EspecificidadEspecificidad
: desde trabajo genérico
( k=0)
, hasta trabajo muy particularizado o
idiosincrásico (k>0)
2.5. Separabilidad de las tareas y problemas de medición (I)
Separabilidad de las tareas y problemas de medición (I)
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En la contratación eficiente
Trascendental el diseño de sistemas de incentivos, y la medición de las productividades individuales. Se clasifica eltrabajo, y los puestos de trabajo según el grado de separabilidad.
2 3
1
4
6
5
Estructura de
Gobierno 1
Estructura de
Gobierno 2
Estructura de Gobierno 3
Separabilidad
- Grado de división del trabajo en tareas elementales e independientes (
tecnológicamente
separable el trabajo en dichas tareas
- Cuanto menos separables las tareas, más interdependencias y más trabajo conjunto, mayor
dificultad en la medición y control de las aportaciones individuales a la producción total.
s
0
= fácilmente separable
s
1
= no separable
2.5. Separabilidad de tareas y problemas de medición (II)
Separabilidad de tareas y problemas de medición (II)
Naturaleza de las tareas Naturaleza de las tareas
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NO RUTINARIA
ARTESANAL
INGENIERÍA
RUTINARIA
MUCHA
POCA
VARIEDAD DE LA TAREA
ESPECIFICACIÓN DE LA TAREA
COMPLETA INCOMPLETA
La aportación de
PERROW
K
0
K
1
S
1
S
0
Mercado instantáneo
interno
Equipo primitivo
Equipo de relación
Mercado de
obligación
Fuente: Organización eficiente del trabajo (Williamson, 1989, pág. 251)
K
0
S
0
K
1
S
1
: Activos humanos y sus tareas, de escasa o nula especifidad: Activos humanos idiosincrásicos, de alta especifidad.: Trabajos separables y susceptibles de sustituibilidad de los empleados.: Trabajos no separables y con menor grado de sustituibilidad.
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2.6. Estructuras de gobierno del trabajo (I)
Estructuras de gobierno del trabajo (I)
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2.6. Estructuras de gobierno del trabajo (II)
Estructuras de gobierno del trabajo (II)
Personas que integren equipos de
trabajo en cualquier nivel
jerárquico.
Personal en empresas que hayan
desarrollado un sentimiento de clan
Además de estructuras que salvaguarden al
trabajador idiosincrásico la empresa deberáreforzar la relación con medidas de equidad
estricta, de forma que el empleado se identifique
con la empresa.
Equipo de
relación
K
1 -
S
1
Profesionales y especialistas
idiosincrásicos que desarrollan su
trabajo con cierta autonomía
La estructura eficiente deberá incluir primas
individuales por producción y salvaguardias ante
despido arbitrario, y para evitar renuncias
inoportunas
Mercado de
obligación
K
1 -
S
0
Personal no idiosincrásico integrado en
procesos productivos complejos
La supervisión, principal mecanismo. Un supervisor
de mayor rango es suficiente para gobernar este
tipo de trabajo
Equipo
primitivo
K
0 -
S
1
Trabajadores temporales, incluso
personal técnico y profesional no
idiosincrásico
No necesario crear ni invertir en estructuras de
gobierno exclusivas. Relación laboral débil.
Mercado
Instantáneo
interno
K
0 -
S
0
Personal de la empresa afectado
Características
Denominación
Puesto de
trabajo
Estructuras eficientes de gobierno del trabajo
Tipos de puestos de trabajo y estructuras de gobierno eficiente
