Indicadores de Gestión en Mantenimiento (Kpi)
¿Qué son indicadores de gestión de mantenimiento?
Losindicadoresdemantenimiento, o KPI, se utilizan para monitorear la planificación
estratégica y del sector demantenimiento, informando sobre el desempeño de un
sector determinado, activo y proceso, cuáles son sus impactos en la empresa, entre
otra información relacionada
Agrupaciones de indicadores KPI en mantenimiento
Podríamos dividir losprincipales indicadores KPI del área de mantenimiento industrialen 3
agrupaciones:
1.- Indicadores relacionados con los Activos
Se entiende por activo cualquier máquina, elemento o instalación susceptible a tareas de
mantenimiento. Hay una gran cantidad de indicadores que pueden ayudarnos a conocer cual
es el estado, rendimiento o tratamiento que se le está dando a un determinado activo.
Destaca la importancia de estos dos indicadores para este grupo:
MTBF – “Mid time before failure”. Permite conocer la tasa de fiabilidad, es decir, la
frecuencia con la que suceden averías sobre ese activo.
MTTR – “Mid time to repair”.Permite conocer la tasa de mantenibilidad, es decir, el
tiempo medio que se emplea en corregir una avería sobre ese activo.
2.- Indicadores relacionados con la gestión de las Órdenes de Trabajo
Su importancia es crucial, debido a que las conclusiones que podamos extraer de ellos nos
permitirán establecer las líneaspara realizar una planificación y ejecución del trabajo más
efectiva
Algunos de los ejemplos serían:
Órdenes de trabajo correctivas finalizadas el último mes.
Órdenes de trabajo pendientes de vencimiento en la última semana.
Tiempo medio de ejecución de una orden de trabajo
3.- Indicadores relacionados con el personal de Mantenimiento Industrial
Si el conocimiento del estado de las órdenes de trabajo era crucial para la planificación,
conocer el estado y disponibilidad de nuestros técnicos no es menos importante. Para
ello, podemos hacer uso de dos tipos de indicadores relacionados con el personal
Indicadoresrelacionados con su Rendimiento: por ejemplo, el número medio de
órdenes de trabajo cerradas por técnico al día.
Indicadoresrelacionados con su Disponibilidad: por ejemplo, técnicos sin órdenes
de trabajo asignadas o técnicos con sobrecarga
• Sistemas de medición en gestión del mantenimiento.
El Índice de medición de la Gestión de Mantenimiento, se mide de acuerdo a una estimación de
un nivel dentro de una escala entre 0 y 100. Esta escala (Villamizar, 2007) determina los
criterios en cada nivel, clasificando la Gestión en cinco etapas: Excelencia, Competencia,
Entendimiento, Conciencia e Inocencia.
91-100% / Excelencia: Existe una Gestión de Mantenimiento Clase Mundial con las
Mejores Prácticas Operacionales.
