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LAS FUENTES DOCUMENTALES EN TRABAJO SOCIAL
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Carmen Barranco Expósito
“Caminante son tus huellas el camino y nada más. Caminante no hay camino, se hace camino al andar”. (Antonio Machado).
RESUMEN
En Trabajo Social, al igual que en el resto de las disciplinas, el acceso y conocimiento a las fuentes documentales constituye uno de los pilares básicos para el avance y desarrollo de la ciencia, así como para el quehacer profesional y la docencia.
A nivel general, por la propia naturaleza de las fuentes documentales, al ser informaciones impresas en documentos, les confieren un gran valor instrumental para la sociedad, la comunidad docente, científica y profesional. Ellas nos posibilitan acceder al conocimiento de la Humanidad y de las Ciencias. También, contribuir a su crecimiento, incorporando nuevos aportes documentales.
En este artículo se describen algunas de las características y tipos de fuentes documentales de mayor relevancia para el Área de Conocimiento de Trabajo Social y Servicios Sociales. También se incluye información sobre algunos manuales y monografías; revistas y direcciones en internet.
PALABRAS CLAVES
Fuentes documentales. Fuentes primarias y secundarias de trabajo social. Manuales y monografías de trabajo social. Revistas específicas de trabajo social y afines. Buscadores. Direcciones en internet de trabajo social.
1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS FUENTES
DOCUMENTALES
Los trabajadores sociales para la realización de diversos trabajos de investigación, de docencia y de acción directa con los distintos colectivos humanos, precisamos acudir a las fuentes documentales, tanto las específicas de Trabajo Social
(^1) Referencias del artículo del texto: Barranco, C. (2001). Las fuentes documentales en Trabajo Social_. Servicios Sociales y Política Social, 53,_ 131-149.
(acumuladas en sus más de 100 años de historia) como a las del resto de las disciplinas. Así, habitualmente consultamos los diccionarios, enciclopedias, manuales, revistas, boletines, anuarios, directorios, guías, catálogos, entre otros materiales. Éstas son algunas de las obras que forman parte de las fuentes documentales, a las cuales se recurren con el objeto de encontrar aquellos documentos que nos posibilitan conocer determinados aspectos de la realidad social.
En este apartado se exponen algunas de las características más relevantes para que nos ayuden a comprender qué son las fuentes documentales, sus aplicaciones y el proceso de indagación documental.
a) Concepto Etimológicamente el Diccionario de la Real Academia Española, recoge que la palabra fuente, deriva del término latín “fons” y se traduce por origen, manantial, fundamento o principio; en sentido figurado viene a significar documento, obra o materiales que sirven de información.
Así mismo, se entiende por documentos los soportes materiales que contienen información y cuya finalidad es la de transportar información y hacer que ésta sea accesible (Sans, 1999).
Desde una concepción amplia y generalista, el autor Sierra, (1991) expone que las fuentes documentales están constituidas por los documentos que nos informan sobre las fuentes de información que se pueden utilizar en relación a un tema.
En un sentido instrumental y operativo, pensamos que las fuentes documentales son los instrumentos que nos ofrecen la posibilidad de explorar y obtener todo un universo temático de conocimientos acumulados a lo largo de la historia de la civilización y de las ciencias. También la de acceder e incorporar las informaciones que se van generando, debido a su naturaleza dinámica. Estas características hacen que las mismas tengan una gran utilidad para los ciudadanos, empresarios, técnicos, políticos, movimientos asociativos, administraciones públicas y privadas, así como para las personas vinculadas a cualquier rama de las ciencias: estudiantes, investigadores, profesores y profesionales.
Desde la perspectiva del trabajo social, las fuentes documentales son los documentos que nos informan sobre los distintos tipos de obras o materiales de información que se pueden aplicar en relación a la realidad social objeto de estudio o de intervención.
b) Clasificación de las fuentes documentales Por el tipo de información que contienen, los psicólogos Fernández-Dols y Ortega (1980) las clasifican en: “fuentes documentales primarias y fuentes
está reservado a tan sólo 200 millones de personas, sobre una población total estimada de 6.000 millones (Serra, 2000), a través de este medio podemos encontrar información en las páginas webs de casi todas las editoriales, universidades, escuelas de trabajo social, así como la mayoría de las organizaciones en donde prestan sus servicios las profesionales, los colegios profesionales y revistas. Otra cuestión crucial, tratada por especialistas, es el coste de su utilización (equipo y alta en el servicio) y la aplicación social que se le ha de dar para no seguir fomentando las diferencias existentes entre los seres humanos y ser un instrumento que ayude a la construcción de un mundo con mayor igualdad y justicia social.
d) Utilidad de las fuentes documentales Desde la perspectiva constructivista, en trabajo social, las fuentes documentales sirven para acceder al conocimiento de la realidad social inventada por otras personas. También para incorporar aquellas informaciones y documentos inéditos, inventados por cada persona o grupo, es decir, la realidad social inventada por nosotros.
En este sentido, se puede considerar que las fuentes documentales son instrumentos útiles para adquirir los conocimientos de la realidad inventada por otros (conocimiento indirecto), ya que nos posibilitan explorar las diversas informaciones contenidas en las distintas obras documentales. Informaciones y documentos legados por nuestros predecesores y autores de nuestro tiempo, dando lugar a los procesos de aproximación al conocimiento del mundo que nos rodea, a través de los trabajos realizados por otros. De este modo, las fuentes documentales sirven de vehículo para recoger y transportar los documentos elaborados por otros miembros pertenecientes a la comunidad científica y técnica.
También, las fuentes documentales, nos ofrecen la oportunidad de dar a conocer la realidad inventada por nosotros (conocimiento directo), es decir, permiten incorporar y transportar los trabajos inéditos, personales o grupales que hemos realizado. Trabajos que contienen, por lo general, la elaboración personal sobre aportaciones de otros autores, así como los resultados de las investigaciones y/o acciones directas llevadas a cabo por nosotros, mediante los procesos abiertos y participativos de “investigación-acción-investigación-acción...” como resultado de la interacción con las personas, grupos y comunidades en los distintos campos de la acción social, la docencia y la investigación.
Para poder incorporar nuevos trabajos a las fuentes documentales es preciso superar las pautas establecidas por los distintos comités técnicos existentes en cada tipo de publicación. La misión de estos comités, es la de valorar la idoneidad y rigor del documento que reciben con el objeto de determinar si procede su inclusión en la publicación. Este proceso, llevado a cabo por los comités técnicos
de las editoriales, revistas y otras publicaciones está orientado a garantizar la validez e idoneidad de la información del documento.
De este modo, las fuentes documentales tienen una enorme utilidad, la de ser instrumentos abiertos y dinámicos que contienen y transportan las informaciones y los documentos que utilizamos en los procesos de reconstrucción y construcción la realidad social. A través de las mismas se recupera la información acumulada y se incorpora nuevos aportes. El resultado es que, mediante estos procesos constructivistas, se va posibilitando el acceso a la adquisición y divulgación de los conocimientos generados a lo largo de la historia de la humanidad y de las ciencias.
e) Indagación documental Una de las tareas de la actividad científica consiste en realizar la indagación documental, mediante la consulta a las fuentes documentales. Consulta que ha de ser estructurada, organizada y sistematizada para explorar y obtener informaciones efectivas.
La indagación documental puede estar orientada hacia la consecución de los múltiples objetivos de la investigación o de la acción. En cualquier caso, el fin que se persigue alcanzar con la indagación documental, es conseguir la información que buscamos. Para ello es preciso: determinar el tema que nos interesa; planificar los distintos tipos de fuentes documentales que vamos a consultar; y decidir las distintas vías de acceso a las mismas. Todo ello orientado a responder a las cuestiones ¿qué, cómo y dónde?, es decir, qué se ha escrito en relación a este tema, dónde puedo encontrar la documentación y cómo puedo hacerme con ella.
Para saber qué se ha escrito sobre el tema hay que conocer y explorar los diversos materiales y obras documentales, tales como referencias bibliográficas, catálogos, boletines, revistas, manuales, monografías, anuarios, boletines estadísticos, etc.
Una vez efectuada la exploración y encontrada las informaciones, el documento se localiza consultando los distintos materiales de las fuentes documentales, ya que en éstos se especifican autor, año de publicación, título, ciudad donde se edita, nombre de la revista o editorial. Datos estos suficientes para saber dónde podemos encontrar la publicación.
Para hacerse con el documento (libro, revista, catálogo, etc) se suele recurrir a los siguientes medios: bibliotecas; librerías, editoriales e internet, entre otros.
Finalmente conviene indicar la necesidad de realizar un adecuado análisis crítico sobre la información contenida en los documentos recogidos antes de incorporarla a los trabajos que estemos elaborando. En este sentido, Ander-Egg (1982) enfatiza
DICCIONARIOS : están formados por el conjunto de términos relativos a un campo especializado o técnico, ordenados alfabéticamente, incluyendo la definición o significado de los mismos.
- Ander-Egg, Ezequiel: Diccionario del Trabajo Social. Alicante. Caja de Ahorros de Alicante. - Barker Robert, L.. The social work dictionary. Silver Spring (Maryland): National Association of Social Workers. - Diccionario de Ciencias Sociales, 2 v. Madrid. Instituto de Estudios Políticos.
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- Terminología sobre Treballl Social i Serveis Socials. Barcelona. Universidad de Barcelona.
DIRECTORIOS Y GUÍAS: son documentos útiles para localizar centros, profesionales y los distintos recursos sociales de la comunidad. En Trabajo Social han proliferado las guías sobre recursos sociales y los directorios profesionales desde la década de los ochenta. Estas están ampliamente recogidas por Sans y otros (1990). Actualmente existen directorios y guías editadas por los Ministerios de Cultura, Educación, Salud y Asuntos Sociales, entre otros. También las Comunidades Autónomas, Diputaciones Provinciales, Cabildos y Ayuntamientos, cuentan con Guías de Recursos Sociales correspondientes a su demarcación territorial.
En Canarias, la Guía de Recursos Sociales elaborada por la Dirección General de Servicios Sociales, se incluye en soporte magnético (disquette) y documento escrito estructurado por sectores de población y ONGs a modo de fichas. Disquette que posibilita su actualización por el propio usuario.
MANUALES: ofrecen un tratamiento global de la materia con una finalidad, predominantemente, didáctica. En los mismos se recogen los contenidos más sustanciales, ya sean del Area de Conocimiento propia de la Disciplina o de las distintas asignaturas o materias que la conforman. Actualmente, se cuenta con una abundante bibliografía de manuales de trabajo social y de servicios sociales a través de los cuales se abordan diversos temas generales de estudio e
intervención social en los diversos campos y áreas de la acción social. Algunos de los manuales existentes se recogen en el apartado tres de este artículo.
LOS ANUARIOS : son las publicaciones que resumen informaciones actualizadas, con una periocidad anual, recogiendo datos estadísticos, informes, avances de la actividad científica y profesional.
- Anuario Estadístico de España. Madrid. Instituto Nacional de Estadística. - Anuario de Estadísticas del Trabajo. Ginebra. Publicaciones de la OIT. - Anuario Sociológico. Estructura Social de España. Madrid. Informe resumen sobre la documentación de la estructura española, elaborado por el Servicio de Estudios Sociológicos de la Confederación Española de Cajas de Ahorros.
2.2. Fuentes Primarias Especializadas
En este tipo de fuentes, tal como hemos indicado, se puede encontrar información especializada sobre los distintos campos específicos de la materia, tales como: revistas, boletines, monografías, tesis y trabajos de investigación y prácticas de campo.
LAS REVISTAS : son publicaciones periódicas y en la actualidad uno de los medios más importantes de difusión y comunicación con las que cuenta la comunidad científica. En las mismas se incluyen informes, sobre trabajos realizados y noticias referentes a los campos concretos. Su periocidad oscila entre publicaciones mensuales a semestrales. Los trabajos que en las mismas se recogen suelen tener una extensión corta, siendo un medio rápido y ágil para el seguimiento y puesta al día en los avances científicos.
En el apartado cuatro de este artículo se exponen algunas de las revistas específicas del Área de Conocimiento de Trabajo Social y Servicios Sociales y de las disciplinas afines.
BOLETINES E INFORMES: boletines, son publicaciones periódicas de corta extensión y difusión restringida, en las que se dan noticias sobre las actividades. Son similares a las revistas, sólo que su difusión y extensión es más restringida.
Los informes se utilizan para divulgar los resultados sobre estudios generales.
- Bias: Boletín Informativo para la Acción Social. Madrid. Cáritas Española. Quincenal.
- Informe de la Comisión del Consejo y del Parlamento Europeo. Informe de Actividad del Fondo Social Europeo. Luxemburgo. Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas. - Informe Sociológico sobre la Situación en España. Madrid. Foessa. - Informe sobre el Desarrollo Mundial. Washington. Banco Mundial.
MONOGRAFÍAS: son estudios específicos sobre temas concretos de una disciplina. Son similares a los manuales, sólo que se centran en un tema, ya sea sobre métodos, salud, empleo, mujer, etc. En ellas se describen las líneas de trabajo o temas abordándolos en profundidad. Se publican en forma de libros y también en revistas.
OTRAS PUBLICACIONES: tesis y trabajos de investigación y prácticas de campo. Señalar que los dossieres de prácticas de campo de trabajo social es un material muy abundante en las Escuelas de Trabajo Social, no siempre referenciada. En estos documentos se recogen los trabajos de estudio e intervención realizado por los estudiantes en las prácticas de campo.
3. Fuentes Secundarias
Como ya indicamos sirven para informar sobre las fuentes primarias. Para la delimitación de las concepciones sobre cada tipo de fuente nos hemos basado en San Luis (1990) y UNESCO (1976).
En las fuentes secundarias, las informaciones no son de primera mano y su finalidad es la de posibilitar el acceso o localización de las fuentes primarias. Éstas, según el nivel de información, se dividen en generales (boletines, guías bibliográficas y catálogos) y especializadas (guías y boletines).
3.1. Fuentes Secundarias Generales
BOLETINES, GUÍAS BIBLIOGRÁFICAS y CATÁLOGOS: pretenden dar una información lo más completa posible para facilitar la búsqueda del material existente sobre el tema que se está interesado. Para ello elaboran repertorios de las publicaciones relativas a un tema, autor, país o tiempo determinado. Su presentación puede ser en forma de libro, artículos de revistas, constituyendo una larga lista de títulos, autores, año de publicación y por materias.
Los catálogos son compilaciones ordenadas de referencias bibliográficas, con la información suficiente para poder llegar a los documentos y les diferencia de las bibliografías en que enumeran los fondos bibliográficos existentes en uno o varios centros, identificándolos (Sierra, 1988). Son publicados por las empresas editoriales y las bibliotecas de las Universidades, Escuelas Universitarias y Biblioteca Nacional. Los catálogos de las bibliotecas se organizan según unos criterios internacionales para facilitar la búsqueda a los usuarios (Sans, 1999).
- Boletín del Depósito Legal de obras impresas. Dirección General de Archivos y Bibliotecas. Madrid. Mensual. - Fichero Bibliográfico Hispanoamérica. Buenos Aires: Bowker. Mensual.
3.2. Fuentes Secundarias Especializadas
De las específicas del Área de Conocimientos de Trabajo Social y Servicios Sociales, así como de las interdisciplinares afines, a continuación se exponen las que consideramos más relevantes.
BOLETINES BIBLIOGRÁFICOS ESPECÍFICOS. Dan información completa ordenada de referencias del contenido de un documento, así como los datos para su identificación y localización, de tal modo que posibilitan la búsqueda de materias existentes, elaborando repertorios de las publicaciones relativos a un tema, autor, país etc.
- Butlletí de Sumaris y Butlletí de Publicacions Periódiques. Barcelona. Biblioteca de l'Escola Universitária de Treball Social. - Butlletí de Sumaris. Valencia. Biblioteca de l'Escola Universitária de Treball Social. - Bibliografía Selectiva. Editada por el Ministerio de Asuntos Sociales; Institut Catolic d'Estudis Socials de Barcelona; Escola Universitaria de Treball Social de Barcelona; Generalitat de Catalunya y con la colaboración de Cáritas y Parlamento de Catalunya. Periódica. - Current Contents. Editada por el ISI (Institute of Scientifi Information), recoge los índices de las revistas más importantes sobre una materia. Ofrece una relación de autores con sus respectivas direcciones. Se divide en series diferentes, siendo la Social and Behavioral Sciencies la más vincula a trabajo social. Publicación Semanal.
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