Capitolo 04 Programmazione, Slide di Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione

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Costa G., Gianecchini M., 2013, Risorse Umane. Persone, relazioni e valore (3° edizione), McGraw-Hill, Milano

Capitolo 4

Programmare

per crescere

Il ciclo del valore delle risorse umane

La programmazione del personale

 L’attività che ha l’obiettivo di assicurare la

disponibilità

 quantitativa e qualitativa di risorse umane  necessarie alla realizzazione della strategia aziendale  in coerenza con la dinamica legislativa, contrattuale, tecnico-economica e sociale

Portafoglio delle risorse umane

Portafoglio delle risorse umane: una variante

Importanza del ruolo ricoperto Posizioni A Posizioni B

Prestazione

A players

B players

C players

Le cause del turnover

Gli indici di turnover

I costi del turnover

 Diretti

 Indiretti

 addestramento e formazione, riduzione temporanea della produttività, tempo dedicato a inserimento dai capi

 Attenzione… ai costi del non turnover!

Conclusione del rapporto di lavoro

 Art. 2118 del CC “ciascuno dei contraenti può recedere dal contratto dando il preavviso nel termine e nei modi stabiliti dalle norme, dagli usi o secondo equità”.  A recedere è il lavoratore -> dimissioni  A recedere è il datore di lavoro -> licenziamento

 Riforma del mercato del lavoro (legge 92/2012 – Fornero)  Licenziamento individuale o Licenziamento discriminatorio o Licenziamento disciplinare (per giusta causa o giustificato motivo soggettivo) o Licenziamento per giustificato motivo oggettivo (economico)  Licenziamento collettivo per riduzione del personale

Gli indici di assenteismo

tasso di assenteismo (in ore) =

ore di assenza x 100 ore lavorabili

tasso di assenteismo (in giornate) =

giornate di assenza x 100 giornate lavorabili

tasso di assenteismo (in assenti) =

n. assenti x 100 organico medio

Gli indici di assenteismo

indice di frequenza =

n. casi di assenza organico medio

indice di durata media =

n. giornate di assenza n. casi di assenza

indice di gravità =

giornate/uomo di assenza giornate lavorabili

I costi dell’assenteismo

 Costi diretti

 Proporzionali o retributivi diretti e accessori, mancata produzione, ore straordinarie richieste e pagate ad altri collaboratori per compensare l’assenteismo, impiego di personale di sostituzione  Non proporzionali o costi organizzativi per gestire l’assenza

 Costi indiretti

 diminuzione produttività, deterioramento clima, minore qualità

I costi del personale

 Il costo del lavoro può rappresentare una voce

cospicua nella struttura dei costi di un’impresa

 Monitoraggio non solo dei costi diretti ma anche di

quelli indiretti relativi alle attività di gestione delle

persone

 Tre prospettive per la misurazione dei costi del

personale

 Costi retributivi  Costi di funzionamento della Direzione Risorse Umane  Costi di impatto