Neuromarketing presentation, Prezentacje z Marketing internetowy

Pobierz Neuromarketing presentation i więcej Prezentacje w PDF z Marketing internetowy tylko na Docsity!

Sokulska Mariia

нейромаркетинг

Нейромаркетинг — комплекс методів вивчення поведінки покупців,

емоційних і поведінкових реакцій цього впливу та використовує

розробки методів такого впливу у галузях маркетинга.

Наш мозок (умовний поділ на блоки)

• (^) Свідомий (20%)
• (^) Автоматизми/ несвідомий (50%) до 6 років
• (^) Установки (25%) до 15 років
• (^) Напівавтоматизми (25%) до 21року

Неомаркетинг – реклама, що діє на «несвідомий» мозок

Трикутник продажів

1. Люди (збільшення частоти відвідування)-Політика місцезнаходження-

Оформлення фасаду-Подійний маркетинг-Багатоканальний маркетинг-

Фірмове оформлення

2. Збільшення середнього чека -Емоційна атмосфера-Просування-Структура

персоналу-Сервіс та його мотиватори- Цінова політика

3. Збільшення коефіцієнта покупок

Як досягти успіху?

Сучасного споживача важко здивувати як асортиментом, так і якістю та

знижками.

Реальна мотивація перебуває в емоціях та підсвідомості.

В Австрії та Німеччині були проведені такі дослідження

Нейромаркетинг – це наукові дослідження мимовільних реакцій людини на

будь-які атрибути магазину – назву, логотип, поєднання кольорів, аудіосигнали,

символи та інше – та їх інтерпретація.

Дослідженням піддається пульс, потовиділення, струми мозку, рух зіниці та інші

спонтанні реакції людини.

Застосовується магнітно-резонансне сканування мозку.

Дослідники довели: людина набагато охочіше здійснить покупку у стані нейронної активності. Тобто, у тому випадку, коли сталася дія на його органи почуттів. У ході експерименту в одному з відділів магазину дослідники розмістили велику та емоційно виразну фотографію. Відвідуваність відділу подвоїлася, а товарообіг магазину підвищився на 25 відсотків. Підняти настрій покупцям можна масою інших способів: наприклад, зробити спеціальне освітлення, зручні продумані проходи, змінити логотип, що ефектно працює на імідж магазину.

Візуальний ефект

Нам необхідно викликати емоції у людини з допомогою візуалізації. Тут будуть доречні: яскраві кольори, незвичайні принти, креативне забарвлення тощо, але так само дуже часто фірмам вдається один лайфхак: вои використовують у своїх рекламних кампаніях дітей.

Вплив кольорів

• (^) Червоний – стимулює мозок. У поєднанні з чорним та золотим кольором створить романтичну атмосферу.
• (^) Помаранчевий – частішає подих, викликає неусвідомлену радість. Але при дуже яскравому кольорі може спричинити агресію.
• (^) Жовтий - підвищує концентрацію уваги, відкладається у пам'яті більш тривалий часовий проміжок.
• Зелений – викликає почуття задоволеності та спокою, а також звільняє від прояву негативних емоцій.
• (^) Синій - формує у свідомості споживача почуття впевненості, надійності та захищеності. При сильно холодному кольорі може вийде ефект відторгнення.
• Чорний - надасть атмосферу витонченості, викликає почуття самостійності у клієнта, але з іншого боку може викликати порожнечу.
• (^) Коричневий - відповідний колір для аудиторії консерваторів та практичних людей. Втішає і водночас обнадіює. Звичайно, це не всі кольори. До того ж кожен колір має свою температуру. Але результат вам зрозумілий, що за допомогою кольору можна впливати на підсвідомість людей та їх вибір.

Ефект смаку

Мабуть, один із найпоширеніших способів впливу на споживача. Варто зауважити, що компанії, які регулярно проводять дегустаційні заходи, мають перевагу перед конкурентами, тому що після дегустації ймовірність того, що клієнт придбає Ваш товар, різко зростає.

Ефект дотику

Ви помічали, як довго люди крутять у руках речі, які збираються купити? Справа в тому, що клієнт завжди хоче повноцінно оцінити продукт, а для цього йому потрібно: помацати, покрутити, залишати і зробити ряд ритуалів, щоб створити своє неупереджене ставлення. Якщо Ви впевнені, негайно дайте оцінити його переваги клієнту. Чим більше клієнт буде "обробляти" продукт своїми руками, тим більша ймовірність, що він його зрештою купить. Адже діє звичайне правило - "що в мене в руках, то моє”

Слуховий ефект

Аудіосупровід, якщо не змусить зайти в магазин, то приверне увагу. Цей спосіб дуже поширений у модних магазинах, за стінами яких грає музика. Саме вона впливає на Вашу підсвідомість. Швидка музика Вас розганяє, повільна - заспокоює. А значить у годину пік включаємо швидку музику, а у вільний час – спокійну. Жодного радіо. Часта зміна звукового фону, чергування мовлення радіоведучого з нікому непотрібною рекламою, це здатне викликати негативні емоції у Ваших клієнтів і збити фокус з покупки.

Дякую за увагу!