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documento para el curso de tecnología en logística
Tipo: Apuntes
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Analizar y efectuar un plan estratégico que permita la mejora continua en los procesos de distribución de nuestra empresa de productos, siguiendo los lineamientos, políticas y estrategias que aseguren el éxito de la empresa.
Esta empresa inicio en mayo de 2020 como un proyecto de vida de una pareja, que intentaban brindar al consumidor productos de excelente calidad y con una gran oportunidad en la entrega; con gran entusiasmo y a la vez con un gran temor iniciaron esta aventura. La empresa se encuentra en la ciudad de Pereira específicamente en la zona industrial la cual tiene vías de acceso óptimas para el desarrollo de la empresa. La distribución es a nivel Nacional, pero se realiza principalmente en la zona del departamento de Risaralda, Quindío y Caldas. Se inició con poco capital, pero con grandes ideas y oportunidades de crecimiento, al inicio solo se distribuía un solo producto, el Shampoo Begano, luego se ha convertido en una empresa que ha incluido cada vez más diferentes tipos de productos que se adaptan a la necesidad y gusto de cada uno de sus consumidores sin importar las edades y gustos. En este poco tiempo DISTRIBUCIONES SALOME, se ha convertido en una de la mejor y más competitiva empresa en el mercado de la comercialización de productos; piensan en un futuro no muy lejano distribuir más productos de diferentes gamas. Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa. DISTRIBUCIONES SALOME se ha comprometido en ofrecer al consumidor productos que aparte de ser de excelente calidad, se ajustan a las necesidades de cada persona; esta empresa distribuye diferentes productos, shampoo, acondicionadores, mascarillas y tratamientos capilares. Mercado o sector económico en el que se desenvuelve. Este producto está dirigido a toda la población en general como niños, jóvenes, adultos y comunidad de la tercera edad, DISTRIBUCIONES SALOME está presente en los elementos de aseo diario de toda la familia.
Mejora continua: Es de mucha utilidad ya que cada vez que realizamos nuestras labores podemos realizar mejoras a los procesos de producción y distribución para mejorar los tiempos de cada uno de los canales de abastecimientos. De igual manera tener en cuenta las sugerencias que nos den nuestros clientes para así ponerlos en práctica y tener un mejor rendimiento. Trabajo en equipo: inculcarles a todas las personas que participen en la cadena de abastecimiento que es importante trabajar en equipo delegando responsabilidades a cada uno de los empleados y así podemos lograr nuestras metas trazadas a futuro. Integridad: el valor que debe tener cada uno de nuestros trabajadores al realizar su respectiva actividad en la empresa son trabajadores en los que se puede confiar. Lealtad: lo que se espera de nuestros trabajadores lealtad con la empresa y consigo mismo de igual manera entre nosotros y nuestros clientes ya que cada uno de ellos son muy importantes para la empresa. Este valor que nos distingue como personas fieles, verdaderas y comprometidas con la empresa, viviendo en un ambiente de confianza Principios Espíritu Corporativo: Actitud positiva, compañerismo, colaboración, entusiasmo, creatividad y buena fe de todas las personas que hacen parte de nuestra empresa. Respeto a los demás: Se basa en el respeto hacia los demás, en las relaciones interpersonales, en crear un excelente ambiente laboral y en la convivencia. Lealtad: Hace referencia al compromiso, la lealtad, al sentido de pertenencia con la empresa y con nosotros mismo, el cual nos permite defender lo que queremos. Políticas: Nuestra política es entrar al mercado colombiano con la calidad e inocuidad de nuestros productos, generando bienestar a los clientes por medio de procesos eficientes, enfocados al cuidado del medio ambiente; Manipular los productos con un estricto cumplimiento de los requisitos en Seguridad Alimentaria Y Cumplir con los acuerdos establecidos con sus clientes, manteniendo una buena comunicación y preservarlos mediante la satisfacción de sus necesidades.
Objetivos. comercializar productos para cuidado capilar como shampoo con excelentes condiciones y un alto nivel de calidad que permita posicionarse en firme en el mercado brindándole a la familia colombiana un producto de excelencia, el cual genere un futuro estable y competente a bajos costos, promoviendo el desarrollo industrial del mismo. Estrategias. Mayor trabajo en equipo, agilidad en toma de decisiones, comercialización de nuevos productos y mayor eficiencia logística son los pilares de esta estrategia rentabilidad y capacidad de inversión. Infraestructura –Presencia a nivel nacional o internacional La empresa DISTRIBUCIONES SALOME estará realizando distribuciones en los mercados del eje cafetero y norte del valle. También se hará una expansión de nuestras operaciones creando cedis en puntos estratégicos del país para poder distribuir los product os de la mejor manera y lograr el reconocimiento como uno de las empresas de distribución más importante de la región.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS ALMACENAMIENTO INVENTARIOS CEDI ADMINISTRACIÓN L0GISTICA INTEGRADA TRANSPORTE Procesos logísticos (descripción, mapas o caracterización de procesos) ¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de mercado al que pertenece? R//: Las políticas de nuestra empresa como se mencionan anteriormente son satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de excelente calidad y oportunidad en las entregas, logrando el bienestar de los mismos, enfocados con el cuidado del medio ambiente, con procesos eficientes y optimizados. Por tal razón las políticas de la empresa son consecuentes con el mercado al que pertenece. ¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los Productos o servicios que esta produce? R//. Nuestras estrategias si favorecen el flujo de productos y servicios; ya que está basada en trabajar en equipo, innovación constante en la comercialización de nuevos productos, y sobre todo eficiencia logística y optimización de todos nuestros procesos. ¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la
empresa?
Podemos concluir que toda empresa para afianzar y optimizar sus operaciones debe implementar un plan estratégico operacional según los requerimientos del mercado, ya que son los lineamientos y ruta a seguir para cumplir con los objetivos y metas trazadas por la empresa. Logrando optimizar los procesos para reducir costos, satisfacer a nuestros clientes que son la razón de ser de nuestra empresa, brindándoles un buen servicio con calidad y eficiencia. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Guía Evidencia 3: La planeación estratégica y la gestión logística. https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Conte nido/DocArtic/Evidencia_3_La_planeacion_estrategica_y_la_gestion_logistica.pdf. Carreto, Julio. Planeación Estratégica. Estrategias para competir en mercados internacionales. http://planeacion-estrategica.blogspot.com.co/2008/07/estrategias- para-competir-en-mercados.html
