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analisis apple externo e interno, Apuntes de Economía

analisis interno y exrterno ASTRO MARCELO PROCESO HORA EN PORCENTAJE

Tipo: Apuntes

2019/2020

Subido el 02/09/2020

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andres-perez-60 🇨🇱

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO APPLE
MICRO AMBIENTE
CLIENTES: Los clientes se encuentran entre los 18 y 60 años, generalmente
de una clase media/alta.
DISTRIBUCIÓN: La empresa opera más de 300 tiendas propias en nueve países,
miles de distribuidores (destacándose los distribuidores premium o Apple Premium
Resellers) además cuenta también con su shop online, (disponible en varios
países) donde se venden sus productos y se presta asesoría técnica.
PROVEEDORES: Apple mantiene una buena relación con sus proveedores, y no
tiene mayores problemas con el abastecimiento en cuanto a microprocesadores,
sistemas operativos, chips de memoria, unidades de disco y teclados. Y con más
limitación en cuanto a comodities.
· Intel: proveedor de procesadores para el MacBook, MacBook Pro, MacBook Air,
MacMini, iMac y Mac Pro.
· Compeq: proveedor de circuitos impresos para el MacBook Air y algunos
modelos de iPod
· Toshiba Corp: fabricante japonés de chips para IPHONE y discos rígidos para
el Ipod
· Balda AG: proveedor alemán de pantallas táctiles para IPHONE
· TXC Corp: fabricante de controladores de frecuencias para IPHONE
· Sharp Corp: fabricante memorias flash para IPHONE
· Gold Circuit Electronics: fabricante circuitos impresos para el iPod
· Inventec: fabricante chino de IPOD VIDEO
· Quanta Computer: fabricante de portátiles exclusivos de Apple
· Wintek Corporation: empresa encargada de la fabricación de pantallas para los
iPhone de Apple
· LG: nuevo proveedor de pantallas LCD
· Entery Industrial Co: fabricante de cables y enchufes para IPHONE
SUSTITUTOS
Discman
Radios portátiles
Celulares con MP3
Palm
COMPETIDORES: Apple posee quizás la mayor cantidad de competidores de
todas las industrias, debido a la inmensa oferta y gran mercado de telefonía,
computadoras, mp3 y tecnología en general. Siendo sus principales
Ø LG (Telefonía)
Ø Dell
Ø Hp
Ø Nokia
Ø Google
Ø Samsung (Telefonía y computación)
Ø Sony (Telefonía, computación, Reproductores de sonido)
Ø Microsoft (Reproductores, Computación)
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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO APPLE

MICRO AMBIENTE

CLIENTES: Los clientes se encuentran entre los 18 y 60 años, generalmente de una clase media/alta. DISTRIBUCIÓN: La empresa opera más de 300 tiendas propias en nueve países, miles de distribuidores (destacándose los distribuidores premium o Apple Premium Resellers) además cuenta también con su shop online, (disponible en varios países) donde se venden sus productos y se presta asesoría técnica. PROVEEDORES: Apple mantiene una buena relación con sus proveedores, y no tiene mayores problemas con el abastecimiento en cuanto a microprocesadores, sistemas operativos, chips de memoria, unidades de disco y teclados. Y con más limitación en cuanto a comodities. · Intel: proveedor de procesadores para el MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, MacMini, iMac y Mac Pro. · Compeq : proveedor de circuitos impresos para el MacBook Air y algunos modelos de iPod · Toshiba Corp: fabricante japonés de chips para IPHONE y discos rígidos para el Ipod · Balda AG: proveedor alemán de pantallas táctiles para IPHONE · TXC Corp: fabricante de controladores de frecuencias para IPHONE · Sharp Corp: fabricante memorias flash para IPHONE · Gold Circuit Electronics: fabricante circuitos impresos para el iPod · Inventec: fabricante chino de IPOD VIDEO · Quanta Computer: fabricante de portátiles exclusivos de Apple · Wintek Corporation: empresa encargada de la fabricación de pantallas para los iPhone de Apple · LG: nuevo proveedor de pantallas LCD · Entery Industrial Co : fabricante de cables y enchufes para IPHONE SUSTITUTOS Discman Radios portátiles Celulares con MP Palm COMPETIDORES: Apple posee quizás la mayor cantidad de competidores de todas las industrias, debido a la inmensa oferta y gran mercado de telefonía, computadoras, mp3 y tecnología en general. Siendo sus principales Ø LG (Telefonía) Ø Dell Ø Hp Ø Nokia Ø Google Ø Samsung (Telefonía y computación) Ø Sony (Telefonía, computación, Reproductores de sonido) Ø Microsoft (Reproductores, Computación)

Atributos del competidor principal (Sony) Ø Confianza Ø Masificación Ø Calidad de servicio Ø Eficiencia MACRO AMBIENTE CULTURAL : Apple proyecta una cultura corporativa humanista y una fuerte ética empresarial caracterizada por el voluntarismo y la implicación con la comunidad, es una marca emocional aseguran muchos. TECNOLÓGICO : Está caracterizada sin duda alguna como una de las compañías más vanguardistas del mercado, va al boom de la tecnología aplicándola en cada uno de sus productos en cuanto a diseño y funcionalidad. ASPECTO ECONÓMICO : En general Apple no ha tenido problemas en abastecerse para satisfacer la demanda de mercado. Lo que si podemos resaltar es que al tener precios bastante altos, posee también elevados costos que los clientes como se puede ver están igualmente dispuestos a pagar. CRUZ DE PORTER

- Poder de negociación con los clientes: La marca muy posicionada y el alto desarrollo tecnológico de Apple le permite fidelizar a sus clientes, donde estos se sienten totalmente satisfechos con los productos de la marca que adquieren en cuanto a calidad, diseño, conformidad, diferenciación, tecnología, moda etc., ya que estos están dispuestos a pagar un alto precio por todas estas características. Los clientes de Apple, Inc. son alrededor de un por ciento del mercado. Una ventaja para la empresa es que la mayoría de sus clientes son leales a la compañía por la calidad del producto lo cual disminuye el poder del comprador. Sin embargo, en términos generales el nivel del poder del comprador es alto ya que existe diversidad de productos en el mercado y el comprador escogerá de acuerdo a la diferenciación del producto. Los productos son vendidos o dirigidos a un segmento del mercado que pueda pagar los altos costos. - Poder de negociación con proveedores : Apple mantiene una buena relación con sus proveedores, y no tiene mayores problemas con el abastecimiento en cuanto a microprocesadores, sistemas operativos, chips de memoria, unidades de disco y teclados. Y con más limitación en cuanto a comodities. Los suplidores de productos de Apple son restringidos. La compañía se encuentra un alto nivel del mercado lo que permite escoger y convierte el poder del suplidor bajo. Los suplidores deben competir en precio y calidad para posicionarse con la empresa. La compañía utiliza su tienda en línea, tiendas al por menor, venta directa, revendedores, mayoristas entre otros para la venta y distribución. En el lanzamiento de algunos productos como en el caso del iPhone el suplidor exclusivo fue AT&T, creando así un nuevo suplidor para sus productos.

mercado y todos con cualidades de excelencia, ya se en cuanto a costos, calidad, avance tecnológico, sencillez etc. Es determinada entre el nivel de competencia del mercado que tiene Apple, Inc. Para esta compañía los competidores más fuertes lo son Microsoft y Dell quienes buscan posicionarse en el mercado utilizando diferentes técnicas como competencia en precios, introducción de nuevos productos y publicidad o mercadeo. De acuerdo a Porter (1985), el dinamismo del mercado va a depender de las innovaciones que sean generadas por las industrias MATRIZ FODA · FORTALEZAS · Ser uno de los más antiguos fabricantes de hardware. · Marca posicionada en el mercado como la más “cool” · El control sobre el producto. · Producto de alta calidad · Productos fáciles de usar para los usuarios y fidelidad de ellos. · Fácil de transportar. · Diversificación de los productos de Apple Centrándose en Engg interior. · Productos completos (las Mac vienen con todos los drivers necesarios además del App Store online para aplicaciones del iPhone y iTunes tienda de música para iPod) · Excelentes interfaces gráficas para el usuario OPORTUNIDADES · Excelente acogida mundial de su último producto estrella: iPhone · La mayor parte de los consumidores en el mundo usan PC con placa hecha por Intel · Enorme aceptación del App Store (mil millones de descargas hasta el mes actual) desarrolladas por diversos grupos de programadores en el mundo. · Su marca comienza a ser conocida mundialmente gracias al iPhone · .Inversores interesados en invertir en Apple por los estupendos resultados en tiempos de crisis. · Aprovechar aún más el capital intelectual y de imagen de marca junto con las nuevas estrategias de negocio digital para crear nuevas fuentes de ventaja competitiva sostenible en Apple Inc · Descubrimiento de los recursos sin explotar más la base de clientes leales y dedicados más altos márgenes de beneficio DEBILIDADES

· No otorga licencias para la fabricación de clones, y por ello no tiene compatibilidad con otros sistemas. No fcias. · Ofrece precios altos. · Focusing on internal Engg more than marketing · Falta de planes de suc lack or succession plan · No se han concedido dividendos Not issued dividend. AMENAZAS · Presión de la competencia · Productos sustitutos · Los precios bajos ofertados por la competencia. · El monopolio que ha creado Microsoft con su marketing. · Forzado a desarrollar nuevos productos Matriz del perfil competitivo