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ACTIVIDAD 3
ANÁLISIS DE MERCADO
ESTUDIANTE:
ERIKA YULIETH CASTRO ARIZA
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
FORMULACIÓN DE PROYECTOS
SEPTIEMBRE 2023
MATRIZ PESTEL IPS SALUDENT (TRINIDAD-CASANARE)
FACTOR DESCRIPCIÓN
AMENAZA
IMPACTO
RESULTAD
OPORTUNIDAD O
Político
Cuenta con la Certificación de Calidad en la Norma ISO 9001 desde el año 2006, en el año 2011 fue se certificó en el Sistema Único de Acreditación y en el año 2014 en la Norma NTC GP 1000. Oportunidad Alto Oportunidad Pérdida de certificado de habilitación en los servicios ofertados como Banco de Sangre Amenaza Medio Es una ESE autosustentable Oportunidad Alto Se basa en la transparencia y cumplimiento de la normatividad Oportunidad Alto
Económico
Estado financiero estable Oportunidad Alto Oportunidad En el área de referencia existen IPS competidoras que afectan la capacidad financiera y operativa Amenaza Medio Posee una Política de Calidad y Seguridad del Paciente Oportunidad Alto Baja competencia en proveedores y licitaciones adecuadas Amenaza Medio
Social
Baja capacidad de Talento Humano Amenaza Alto Oportunidad Implementación de Política de seguridad del Usuario y Satisfacción del usuario Oportunidad Media Ampliación del portafolio de servicios según la necesidad de la comunidad y área de referencia Oportunidad Media Se encuentra geográficamente accesible para los municipios del nodo sur de Nariño Oportunidad Media
T e c n
Alto costo en equipo biomédico de alta tecnología Amenaza Alto^ A^ m^ e^ n^ a
MATRIZ FORTALEZAS/DEBILIDADES
FORTALEZAS
DEBILIDADES
- Acreditada en Salud
- Adecuaciones en infraestructura de acuerdo a los requisitos de habilitación, para garantizar la privacidad arquitectónica, visual, auditiva y de información al paciente.
- Estructura organizacional para el mejoramiento continuo mediante estrategia de cascada garantizando la implementación de procesos de mejora.
- Seguimiento continuo y sistemático de los objetivos estratégicos planteados en el direccionamiento a través de indicadores estratégicos tácticos y operativos. - Escaza implementación de estrategias de mercadeo para incrementar el número de servicios prestados. - Alta utilización de la capacidad instalada en algunos de los servicios, que no permiten generar incrementos significativos en la venta de servicios de salud. - Mayores requerimientos por parte de las distintas áreas de la IPS Saludent que los ingresos recaudados por parte de la entidad. - Altas necesidades de sistemas de información Asistencial, Financiero Administrativo
ANÁLISIS DE LA DEMANDA IPS SALUDENT
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 500 1000 1500 2000 2500 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Proyección Aseguramiento Régimen Contributivo AÑOS Aseguramiento Regimen Subsidiado % Aseguramiento Regimen Subsidiado
De acuerdo con el grafico de Proyección de aseguramiento del Régimen Contributivo
de la IPS Saludent, Años (2022-2031) las barras azules representan el número de
afiliados por régimen contributivo, mientras que las barras naranjas representan el
estimado de afiliados que se espera por año, la línea de tendencia muestra el
comportamiento de la cobertura del aseguramiento en los 10 años estimados de la
proyección.
ESTRATEGIAS DE MARKETING ACORDES AL MERCADO
Pasos del plan estratégico IPS Saludent:
Para el desarrollo óptimo de las estrategias de Marketing, es muy recomendable
realizar la evaluación y diagnóstico de los factores externos que afectan a la visión
(económicos, tecnológicos, socio-políticos...) además de los aspectos que pueden
afectar a la cuota de mercado a través del estudio de los clientes y la competencia. Se
deberán analizar los puntos fuertes y débiles de la propuesta de valor que desemboca
en la matriz de Fortalezas & Debilidades. A través de dicho análisis perfilaremos la
visión y seleccionaremos los proyectos estratégicos en función de la priorización
realizada en el análisis de la matriz PESTEL.
Seguidamente bajo la dirección de las estrategias a desarrollar, se tiene que liderar la
comunicación al resto de la organización, los retos estratégicos deben ser claros y
entendidos por toda la empresa, y sobre todo no olvidar que por encima de todo, la
clave del éxito está en su implementación.
Mercadeo de servicios de salud: las organizaciones de cualquier tipo pueden tener al
menos cuatro orientaciones, estas orientaciones aplicadas a la salud se pueden
distribuir así:
- Orientadas a la producción: a tarea principal de la IPS es buscar la eficiencia en
producción y distribución.
- Orientación al producto: la tarea principal de una organización es hacer ofertas
que crea serán buenas para el público.
- Orientación a las ventas: la tarea de la organización es estimular el interés de
clientes potenciales a las ofertas existentes en la organización.
REFERENCIAS
Córdoba, M. (2011). Estudio de mercado. En Formulación y evaluación de
proyectos (pp. 53-77). ECOE Ediciones.
Garzón, L. (2017). ¿El desarrollo local desde y para quién? Análisis de la
formulación e implementación de proyectos estatales en comunidades indígenas
amazónicas. Gestión y Ambiente, 20(2), 244-252.
Méndez, R. (2016). Componentes básicos del estudio de mercado y
comercialización o análisis de oferta y demanda. En Formulación y evaluación de
proyectos: enfoque para emprendedores (pp. 68-97). ECOE Ediciones.
Szmerekovsky, J. y Venkateshan, P. (2012). An integer programming formulation for
the project scheduling problem with irregular time–cost tradeoffs. Computers &
Operations Research, 39(7), 1402-1410.