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ESTOS DOCUMENTOS SON DE LA ELECTIVA CMD DEL 9 SEMESTRE DE TRABAJO SOCIAL EN LA COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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Presentado por Daniela Trujillo Ruiz ID: Presentado a Ivonne Camila Flórez calderón NRC: Corporación Universitaria Minuto de Dios-UNIMINUTO Facultad de Ciencias Sociales y Humanas Trabajo social 2023
¿Qué decisión podría tomar la alta dirección? Basándonos desde lo dicho por el señor Elton Mayo como primera medida se enfoca en los empleados como un ser humano y ser un ser social ya que con su comportamiento las demás personas y la de sus compañeros de trabajo, a lo que mayo denomino que los grupos informales; lo cual permite reconocerla organizaciones existentes humanas construidas a partir de aspectos emocionales y no racionales que hacen parte de los comportamientos de los individuos y sus puestos de trabajo. (Sánchez) La decisión que toma la dirección, es escuchar a María y apoyarla ,ayudarla a reconocer sus fallas ,su conducta ,sus actitudes y de más situaciones que se presentaron desde la terminación del contrato a uno de los lideres , se tendrá que apoyar en el modelo de aprendizaje de Daniel Goleman la cual nos indica que hay que reforzar el autoconocimiento, autorregulación ,automotivación y empatía a nivel personal como grupal ya que se implica en poder trabajar todas las emociones al servicio de los conocimientos, con lo cual se obtiene los resultados extraordinarios y nos permite desarrollar las competencias emocionales ¿influirá en algo la vida personal de María? Una de las decisiones que se tomó por la alta dirección, es escuchar a María , y poderla apoyar y ayudar a reconocer las fallas de su conducta, sus actitudes y las situaciones que se presentaron en la terminación de contrato a uno de los lideres, por lo tanto se tendrá que apoyar en el modelo de aprendizaje de Daniel Goleman, el cual nos indica que hay que reforzar el autoconocimiento,autoregulacion,automotivación y empatía, como para ella y a nivel grupal ,ya que indica poner a trabajar las emociones al servicio de los conocimientos, con lo obtenido como resultado extraordinarios y nos permite desarrollar las competencias emocionales ¿Qué generaría el mal ambiente en el equipo de trabajo? Lo que puede generar las diferencias entre los compañeros de trabajo, debido a la falta de sentimiento de pertenencia a un equipo de, trabajadores poco valorados, por falta de comunicación ,mala remuneración , en este caso se generó por un estado de inquietudes y temor producido por la terminación del contrato de uno de los lideres del proceso ya que llevando a afectar el clima laboral, también afecto la comunicación , y aumento las especulaciones y la
legales en los pagos, dado así se escuchaba rumores de despido hacia María, son 10 años los que lleva trabajando en esta empresa. Esta situación logro afectar en muchos aspectos la vida de María, puesto que es madre soltera de 4 niños y se hace cargo de todas las obligaciones de su casa, contando también que ayuda a su mama que padece de un cáncer de mama. Descripción del personaje principal (analice sus características emocionales y psicológicas). María: Es una mujer luchadora que se ha encargado de solventar toda la manutención de su núcleo familiar, se evidencia en ella sentimientos de inseguridad, frustración, pérdida de autoestima, a raíz de la situación de tensión en su clima laboral ha desatado en ella desconfianza y recelo de los demás en forma prolongada, estrés físico y emocional. Reconocimiento de la problemática principal (características de un buen profesional que posee la protagonista y las que debe reforzar). Según lo dicho por Daniel Goleman cerebro emocional, estado el cual se le llama Flujo y sería el mejor ejemplo de inteligencia emocional. Aparece cuando una actividad exige que movilicemos todas nuestras habilidades, lo que lleva a que la persona ponga toda su atención en lo que está haciendo hasta el punto de que se olvide que existe otra cosa en el mundo. Según Daniel Goleman la inteligencia emocional es fundamental para todo líder, en ese sentido la inteligencia emocional tiene cinco elementos clave: Autoconocimiento: Es importante saber cómo responder ante las cosas que me suceden. Si quiero cambiar algo, primero tengo que saber qué es lo que hago y así poder hacer algo diferente. Si somos conscientes de nosotros mismos, siempre conoceremos nuestras emociones, además de la firma en la que nuestras acciones pueden afectar a las personas que nos rodean. Autorregulación: Tenemos que aprender a deshacer los automatismos de la respuesta emocional, lo que decíamos antes de responder en vez de reaccionar. Los buenos líderes se regulan a si mismos y no atacan verbalmente a los demás. Está tiene que ver con mantener el control.
Automotivación: Si quiero cambiar algo, tengo que saber que es lo que me impulsa a ese cambio. Casa vez que nos enfrentamos a un desafío o incluso a un fracaso tenemos que intentar extraer algo positivo de la situación. Empatía: Está tiene que ver con la capacidad de ayudar a desarrollarse a las personas de su equipo, desafiando a quienes actúan de forma injusta o hacen comentarios constructivos. Habilidades sociales: Comunicarse eficazmente, influir, persuadir y gestionar conflicto. (Bello, 2021) La problemática principal seria sobre la carencia de inteligencia emocional. Pienso que la protagonista carece de inteligencia emocional, pues no logra hacer una buena regulación de sus emociones y que tal vez la posición en la que se encuentra en su vida ha hecho que esta situación se haya desencadenado de esta forma. https://www.youtube.com/watch?v=s91YsBdA2D
