Apuntes Fernando Chacon, Apuntes de Trabajo Social

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PSICOLOGÍA SOCIAL (UCM)

PSICOSOCIAL

CHACÓN, FERNANDO 15-

PSICOLOGÍA SOCIAL

FERNANDO CHACÓN

2º TRABAJO SOCIAL

TEMA 1.

DEFINICIÓN DE PSICOLOGÍA SOCIAL.

TIPOS DFINICIONES. Según Boudon.

Podemos Entender la Psicología social en base a dos tipos de definiciones:

DEFINICIÓN EFECTIVA U OPERATIVA: Se definen por las operaciones. Definen el concepto y las formas de medir. Los contenidos, los temas que estudia. No tiene recogido utópico.

TEMAS TRADICIONALES. Grupos : Un grupo social es un conjunto de personas que desempeñan [#?] HYPERLINK "http:// es.wikipedia.org/wiki/Rol_social" \o "Rol social" [#?]roles[#?] recíprocos dentro de la sociedad. Este puede ser fácilmente identificado, tiene forma estructurada y es durable. Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas mismas [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Norma" \o "Norma" [#?]normas[#?], [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Valor" \o "Valor" [#?]valores[#?] y fines necesarios para el bien común del grupo. Actitudes : Una actitud viene a ser una disposición personal, usualmente basada en la experiencia, que influye en el comportamiento de un individuo. En otros términos, las actitudes pueden considerarse como una forma de [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n" \o "Motivación" [#?]motivación[#?] social o grupal. Pueden ser de carácter emotivo, racional e incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy difíciles de cambiar. Liderazgo : El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los demás. La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo de líderes, o puede significar características especiales de una figura [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Celebridad" \o "Celebridad" [#?]célebre[#?] (como un [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A9roe" \o "Héroe" [#?]héroe[#?]). Influencia Social.

Externas al individuo: situaciones sociales, sociedad, cultura, grupos, contextos.

La Relación entre los dos conjuntos de VV puede ser de: Interacción. Influencia. Interdependencia.

La PS estudia como estas variables actúan entre si.

[#?] SHAPE * MERGEFORMAT [#?][#?][#?]

¿Quién estudia? PSICOLOGIA. Individuos. PSICOLOGIA SOCIAL. Grupos. SOCIOLOGIA Y PSICOLOGIA SOCIAL. Organizaciones. SOCIOLOGIA. Sociedad. ANTROPOLOGIA. Cultura.

TEMA 2

DESARROLLO HISTÓRICO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL.

INDICE

PRECURSORES

Filósofos Antropólogos

Psicólogos Sociólogos LA PS COMO CIENCIA INDEPENDIENTE ETAPA DE CONSOLIDACIÓN CRISIS DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL.

1. PRECURSORES DE LA PS.

FILÓSOFOS

El elemento filosófico que mas repercusión ha tenido en la PS es la visión de la naturaleza humana. HOBBES: Visión pesimista de la naturaleza humana. El hombre es malo por naturaleza. (Hobbes: “El hombre es un lobo para el hombre””Homo Homini Lupus”). Es la sociedad la que tiene que controlar los instintos. Freud: Todo el psicoanálisis tiene un carácter pesimista.

Visiones ROUSSEAU: (S. XIII La ilustración). Visión optimista de la naturaleza humana. El hombre s bueno por naturaleza es la sociedad la que lo corrompe. Es la opinión de la mayoría de los trabajadores sociales. Mito de Pigmalión: Ssuperó lo que esperaba de sí mismo al crear una escultura tan perfecta que llega a enamorarse de ella. # Efecto Pigmalión. My fair lady: "Para el profesor Higgins yo seré siempre una florista porque él me trata siempre como a una florista; pero yo sé que para usted puedo ser una señora, porque usted siempre me ha tratado y me seguirá tratando como a una señora." Profecías autocumplidas. Campoamor: Nada es verdad ni mentira, depende del cristal con el que se mira.

ANTROPÓLOGOS.

Rechazan el instinto: Imposibilidad de explicar la enorme variedad de costumbres revelada por los antropólogos mediante instintos.

Hablaremos de algunos Antropólogos:

• WHITE: artículo sobre cultura y personalidad.
• MALINOWSKI: Sexo y represión en la sociedad primitiva.

El aterrador de niños. No inventa realmente nada. Gran divulgador de ideas. Desarrolla el conductismo: Hoy en día una de las principales corrientes psicológicas. El conductismo pone el énfasis sobre la conducta observable (tanto humana como animal), que considera que ha de ser el objeto de estudio de la [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/ Psicolog%C3%ADa" \o "Psicología" [#?]Psicología[#?], y las relaciones entre estímulo y respuesta, más que en el estado mental interno de la gente (aunque Watson nunca negó la existencia del mundo privado o íntimo). En su opinión, el análisis de la conducta y las relaciones era el único método objetivo para conseguir la penetración en las acciones humanas y extrapolar el método propio de las Ciencias Naturales (el [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_cient%C3%ADfico" \o "Método científico" [#?]método científico[#?]) a la [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog %C3%ADa" \o "Psicología" [#?]Psicología[#?]. Niega tanto la conciencia como el instinto. Watson decía que el estudiar el alma cuando lo viera en un tubo de ensayo. Experimento: El pequeño Albert: Consistía en presentar al niño un objeto de color blanco al tiempo que un ruido fuerte (que se lograba golpeando una barra metálica detrás de la cabeza del niño). Después de varios ensayos, el niño sollozó ante la presencia de una rata y sin necesidad de escuchar el sonido. Posteriormente generalizó su respuesta a otros estímulos: un perro, lana, un abrigo de piel, etc. Albert fue sacado de la unidad hospitalaria en que se encontraba antes de su conclusión. El experimento niega la conciencia y el instinto del hombre. Los miedos se aprenden y también las conductas sociales. “Dadme una docena de niños sanos, bien formados, para que los eduque, y yo me comprometo a elegir uno de ellos al azar y adiestrarlo para que se convierta en un especialista de cualquier tipo que yo pueda escoger -médico, abogado, artista, hombre de negocios e incluso mendigo o ladrón- prescindiendo de su talento, inclinaciones, tendencias, aptitudes, vocaciones y raza de sus antepasados” Watson. W. JAMES: Cada vez sus teorías tienen mas peso. Teoría del YO. Distingue entre: Yo: el yo puro, el yo como conocedor. (Lo que yo conozco). Mí: yo empírico, el yo como conocido. (Lo que los demás conocen). Tiene unos constituyentes de triple naturaleza Mí Material, Mí espiritual, Mí Social Mi social: reconocimiento que el sujeto obtiene de su prójimo. (Lo que yo reflejo en los demás).

Generan unas emociones y sensaciones que determinan unas acciones de auto presentación. (Ej. Comento un chiste y nadie se ríe por lo que dejo de contar chistes). Antecedente del concepto de yo espejo de Cooley y de Rol.

SOCIOLOGOS.

PRIMER Y SEGUNDO COMTE.

DURKHEIM

TARDE

LE BON

THOMAS Y ZNANIECKI

COOLEY

DURKHEIM.

Realiza aportaciones en:

Concepto de conciencia colectiva: Se refiera a las [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/ Creencia" \o "Creencia" [#?]creencias[#?] compartidas y a las actitudes morales que funcionan como una fuerza unificadora dentro de la sociedad.[] Esta fuerza se encuentra separada y es, generalmente, dominante en comparación con la [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Consciencia" \o "Consciencia" [#?]consciencia[#?] individual. Según esta teoría, una sociedad, una nación o un grupo constituyen una entidad que se comporta como un individuo global.

Diferencia dos hechos frente a la observación de fenómenos:

Hechos normales: Aquellos que son normales. Hechos patológicos: Aquellos que no lo son.

Para diferenciar los hechos hay que buscar algún signo exterior perceptible y objetivo. La normalidad de un fenómeno se constatara por la generalidad y esta normalidad deberá ser explicada.

Lo que es normal para mi no es necesariamente normal en otra cultura, por lo que debemos preguntarnos que función tiene. Hay normal sociales Explicitas: escritas. Implícitas: No escritas.

corrientes? ¿Por qué la violencia, el egoísmo, la locura y la extravagancia, en general, aparecen en la multitud? Para Le Bon, desde el momento en que los hombres viven y actúan en grupos, es decir, constituyen una masa, surgen fuerzas y fenómenos que configuran un alma colectiva, que obedece a sus propias leyes y que no puede ser descrita a partir de las propiedades de los individuos que la componen. Esta masa psicológica forma un solo ser y está sometida a la ley de la unidad mental de las masas. El individuo dentro de una masa deja de ser él mismo, pierde su identidad, convirtiéndose en un autómata, cuya voluntad es incapaz de ejercer dominio alguno. Por el simple hecho de formar parte de una masa, afirmaba Le Bon que “el hombre desciende varios peldaños en la escala de la civilización”. Toda su inteligencia, su educación, sus conocimientos, quedan relegados y dominados por los instintos: feroz, violento, sin trabas, el individuo se aproxima a los seres primitivos y se convierte en una presa fácil de palabras e imágenes que le arrastran a comportamientos y sentimientos de auténtica barbarie. Por el mero hecho de haberse transformado en una masa se ven provistos de una especie de alma colectiva que les induce a sentir, pensar y comportarse de un modo totalmente diferente a como lo harían por separado cada uno de los individuos. Se le acuso de plagio, ya que se decía que sus ideas no eran del todo originales.

2. PS COMO CIENCIA INDEPENDIENTE.

Origen de la PS. Se publican dos libros con el titulo de PS: Mc Dougall. Medico ingles. Instintivita. Representante de la psicología harmónica: Relacionada con las necesidades individuales de forma que, según cada sujeto y su escala de valores, convertirá sus deseos en necesidades. Los impulsos, comportamientos y/o actitudes para satisfacer estas necesidades son estudio de la Psicología Hormónica. De hecho, la palabra hormónica proviene del griego "hormé" que significa impulso o deseo. Ross. Importancia al aprendizaje y a la imitación.

1920. ALLPORT. 1920 es la fecha en la que comienza a publicar. Influido por Watson y a su vez influirá a otros muchos. Es individualista: Enfatiza en la dignidad moral del individuo. No existe una conciencia de grupo. Defendió la experimentación en los laboratorios. Desempeño un papel clave para la divulgación de una psicología fundamentada experimentalmente. Conductismo: El estudio de la psicología debe ser el estudio de la conducta.

Rechazo de los instintos ya que los veía no experimentales. Facilitación Social: Acuña este termino para designar que la actividad de un individuo se ve impulsada por la presencia de otros que ejercen la misma actividad.

• Una de las historias de Allport siempre se menciona en sus biografías: a los 22 años de edad, viajó a Viena. ¡Se las había arreglado para conocer al gran Sigmund Freud! Cuando llegó al despacho de él, Freud simplemente se acomodó en un sillón y esperó a que Gordon empezara. Después de un rato, Gordon no pudo soportar más el silencio y espetó una observación que había hecho mientras iba de camino a conocer a Freud. Mencionó que había visto a un niño pequeño en el autobús que estaba muy enfadado porque no se había sentado donde previamente lo había hecho una señora mayor. Gordon pensó que esta actitud era algo que de alguna forma el niño había aprendido de su madre, una mujer con tipo muy elegante y de esas que parecen dominantes. Freud, en vez de tomar el comentario como una simple observación, lo tomó como una expresión de un proceso más profundo, inconsciente, en la mente de Gordon y le dijo: “¿y ese niño eras tú?”. Esta experiencia hizo que Gordon se diese cuenta de que la psicología profunda excavaba demasiado hondo; de la misma forma en que antes se había percatado de que el conductismo se quedaba demasiado en la superficie.

1935. SMOKE. Opinaba que Hay gran amplitud de temas y esto llevaba a una heterogeneidad doctrinal. Hay tendencia a investigar problemas específicos con métodos objetivos.

3. ETAPA DE CONSOLIDACIÓN (1931-1965).

1931. LEWIN.

Lewin huye de Alemania tras la subida al poder de Hitler y se instala en EEUU donde crea su propia escuela con discípulos que se constituyeron en figuras dominantes de la P.S: Krech, Heider, Dembo, White. Crea el Centro de Investigación de dinámica de Grupos. Dinámica de grupo

ACTITUD EPISTEMOLÓGICA DE LEWIN.

(Epistemología: Estudio del conocimiento científico).

Hay dos grandes corrientes epistemológicas:

Aristóteles: Para que la ciencia exista tienen que ocurrir hechos que ocurran de forma regular (Implicación de los experimentos).

PRINCIPIOS COGNITIVISTAS (La Gestalt).

El individuo es un procesador activo de información S-O-R. Importancia del mundo percibido, del significado. Se interesan por la percepción. En la percepción, el organismo no nos muestra la realidad, es el cerebro el que construye a esta, ya que a la retina son únicamente puntos lo que nos llega. Lo importante es la interpretación que le damos. Subraya la dimensión racional de la persona, frente a los irracionales. Escasa importancia a la perspectiva genética. Enfoque molar. No estudian las emociones. Les preocupa poco el origen (En contraposición a por ejemplo, el psicoanálisis). Estudia procesos que ocurren aquí y ahora. Todo es más que la suma de las partes, el significado es un todo, no la suma de las partes: En una orquesta nos llega un “todo” unido, no escuchamos a los instrumentos por separado, es el conjunto de todos estos lo que le da nombre.

EDAD DE ORO.

Sheriff y Sheriff. Normas. Estudian los efectos de los juicios de los otros en grupo sobre los juicios y opiniones de cada individuo. Esto es, de la influencia del grupo sobre el pensamiento del sujeto individual. Tuvieron como fin el estudio de la [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/ Normalizaci%C3%B3n" \o "Normalización" [#?]Normalización[#?] como forma de influencia psicológico-social. Normalización: La modalidad estudiada en los experimentos de Sherif, donde se remite a situaciones en las cuales no existe una norma previa y donde los sujetos dudan en cuanto a las respuestas que han de dar. Los sujetos, al ejercer unos sobre otros una influencia recíproca, convergen hacia la norma común. Festinger. Disonancia. El concepto de disonancia cognitiva hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias, emociones y [#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/ Actitud" \o "Actitud" [#?]actitudes[#?] ([#?] HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Cognici %C3%B3n" \o "Cognición" [#?]cogniciones[#?]) que percibe una persona al mantener al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias. Es decir, el término se refiere a la percepción de incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas. La manera en que se produce la reducción de la disonancia puede tomar distintos caminos o formas. Una muy notable es un cambio de actitud o de ideas ante la realidad. Ash. Conformidad con el grupo: Experimento don un grupo en el que todos eran cómplices menos uno, al cual se le asignaba un lugar específico y que sirvió para comprobar en sus respuestas la influencia del resto. Los sujetos que no estaban expuestos a la opinión de la mayoría no tenían ningún problema y elegían la respuesta correcta.

Hovland. Persuasión. Estudios sobre la persuasión y sus efectos en el cambio de actitud a través de la información y de la propaganda y de los procesos que pueden hacer cambiar de opinión y modificar la conducta. Lazarsfeld. Medios de Comunicación. Hablara acerca de las funciones de los medios de comunicación y de los líderes de opinión. Milgram: Obediencia a la autoridad: ¿Seriamos capaces de llegar a la tortura y al asesinato por cumplir órdenes? Experimento# Alumno y maestro. Descargas eléctricas en pegunta fallada aumentando el nivel de la descarga en cada fallo. En realidad no se estaba aplicando, solo se escuchaban los sonidos de dolor de una grabación, pero el alumno creía que si se estaba produciendo, a pesar de ello, y con la insistencia del experimentador, pocos llegaron a dejar el experimento. Supuso una gran impresión y es uno de los experimentos más importantes de la PS. Thibaut y Kelly. Intercambio: Establecen sus teorías de las relaciones interpersonales y del funcionamiento grupal. Se basan en que toda conducta social para que sea mantenida necesita ser reforzada o recompensada, sino, ésta dejará de realizarse. Para ellos toda interacción se basa en una relación de intercambio donde dos o más individuos interactúan para conseguir metas que les son mutuamente beneficiosas. Este enfoque teórico tiene un carácter muy individualista donde la importancia de la recompensa variará dependiendo de las experiencias pasadas de cada persona y de las oportunidades presentes. Blumer y Goffman. Interaccionismo simbólico: Que basa la comprensión de la sociedad en la comunicación y en su influencia. Sherif (1963). Características de la PS. Social: Estudio de la conducta en función de las interrelaciones de factores internos y externos. Utilización de una refinada metodología científica. Verificar en diferentes culturas los resultados. Tiene mucho interés por las diferentes culturas. Deutsch y Kraus añadían: Ausencia de un marco conceptual común. No hay una teoría general.

4. LA CRISIS DE LA PS: SOCIAL.

• AMPLITUD DE LA CRISIS. Casi durante una década. Baumgardner (1976) Crisis teórica. Crisis metodológica. Crisis de relevancia. Crisis de aislamiento de otras disciplinas. Crisis de práctica profesional.

Muestras Pequeñas. Irrelevancia de los temas estudiados. Dimensiones éticas de los experimentos: engaño, ansiedad (Milgram).

SALIDA DE LA CRISIS.

Multiplismo metodológico. Ya no hay tanto experimento en los laboratorios. Psicología Cultural. Cognitivismo. Psicología Crítica. Psicología Social Dialéctica. Rechazo al positivismo (Positivismo: Afirma que el único conocimiento autentico es el conocimiento científico). Visión histórica. Basado en tesis marxistas.

NOTA FINAL: La edad de oro de la Psicología Social (no de la psicología) aparece con la llegada de Lewin a EEUU y sobre todo con la escuela de psicólogos sociales que el crea allí, él tenía una perspectiva gestáltica y la trasmitió a sus discípulos, aunque es cierto que durante los años 40- del siglo pasado el paradigma dominante en psicología en general y no sólo en la social, era el conductismo. En ese sentido si se puede decir quelas corrientes dominantes durante la edad de oro de la PS eran la Gestalt y el Conductismo, pero no se puede decir que surge cuando aparecen la Gestalt y el Conductismo porque estas escuelas son anteriores y ya estaban establecidas en la década de los años 20.

TEMA 3.

PERCEPCIÓN SOCIAL

Lectura de Smith. Psicología Social.

INDICE.

1. PRIMERAS IMPRESIONES.: INDICIOS, INTERPRETACIONES E INFERENCIAS.
2. MÁS ALLÁ DE LAS PRIMERAS INPRESIONES: ATRIBUCIÓN E INTEGRACIÓN.
3. EL IMPACTO DE LAS IMPRESIONES: UTILIZACIÓN, DEFENSA Y CAMBIO DE LAS IMPRESIONES

Percepción social: Proceso de intentar comprender como son las personas.

1. PRIMERAS IMPRESIONES.

• Se basan en indicios, que son las pistas de los demás para llegar a descubrir. Estos indicios son:

Apariencia física. Comunicación no verbal. Conducta. La apariencia física y la comunicación no verbal son fuentes importantes de información, pero el recurso más útil para desarrollar una impresión sobre otra persona es la conducta individual.

• La interpretación de estos indicios se puede llevar a cabo mediante.

Asociación. Accesibilidad: Las expectativas (Que es lo que uno espera de los demás), son las que nos hacen accesible la información. Tienen mucha fuerza ya afectan a la persona de un modo u otro. Expectativas. Factores que inciden en la accesibilidad Motivaciones. Estados de ánimo Contexto. Activación reciente: Preparación.

Atribuciones causales o de causalidad. Proceso a través del cual buscamos identificar las causas de la conducta de los demás y así conocer sus disposiciones y tendencias estables. Es una inferencia sobre las causas de por qué una persona hace algo o le ocurre algo, atribuyendo una causa a un determinado comportamiento por medio de varios factores: Atribuciones por causas asociadas: Hay causas más asociadas a determinados comportamientos u a otros. Atribuciones por causas avaladas culturalmente: Según sea la cultura. Atribuciones por causas accesibles: hay causas más accesibles que otras, siendo una causa más accesible cuando es más fácil que se utilice para explicar un comportamiento que otra menos accesible). Atribuciones basadas en información covariada: Es el factor más lógico, más matemático que influye. Cuando ocurre un hecho en A se dice que una causa cavaría con ella cuando siempre que aparece A aparece esa causa, y que no aparece cuando no aparece A). En un estudio de Nelly, destacando su interés por la adulación o halagación, mencionó 3 posibles causas de un acto social: Las características del actor (causas internas como “ese chico que adula o halaga es un pelota). Las características del estímulo (como “la persona halagada”). Las características de la situación (como “le halaga porque necesita una recomendación”). Para hacer la atribución el observador busca cuál de las tres causas posibles cavaría con el actor, siendo aquella que ocurra sólo cuando se da la conducta, pero para ello, el observador necesita distinguir entre 3 tipos de información: La infor.distintiva: (¿La persona que adula también lo hace con otros profesores? Sí: Característica del actor). La infor.consensuada: (¿Otras personas realizan el mismo actor ante el mismo estímulo? Sí: Característica del estímulo). La info.coherente: (¿El actor o alumno es estable en su comportamiento en el tiempo y en el espacio? No: Entonces se debe a otras circunstancias (características de la situación).

La atribución puede cuestionar las inferencias de correspondencia iniciales.

Corrección de primeras impresiones: Reducción: Proceso por el cual disminuye la creencia en que una causa es la verdadera razón de una conducta. Normalmente es fruto de información posterior.

Mientras que pasar de los indicios a una inferencia es muy fácil, cambiar de una primera impresión es más difícil. A pesar de que una persona tenga información contraria sobre una persona, seguiremos cayendo en el sesgo de correspondencia. ¿Por qué nos cuesta tanto cambiar esa primera impresión? Porque ocupa muchos recursos cognitivos requiriendo un esfuerzo adicional para cambiarla, por tanto, sólo cambiamos esa primera impresión si se dan 2 condiciones: Tener motivos. Tener suficientes recursos (Ej: No estar distraído, no tener la mente ocupada, tiempo suficiente….).

Integración de la información compleja. Nosotros recibimos mucha información sobre una persona, captando múltiples indicios. Esto nos lleva a generalizar información compleja, es decir, hacer una imagen más completa de una persona. ¿Cómo se genera era impresión global y cómo la integramos? Hay varias teorías: Teorías implícitas de la personalidad o ingenuas de la personalidad: Cada uno tiene su propia teoría de la personalidad de las personas respecto sobre qué grupos de rasgos suelen ir asociados entre sí. Inferir un rasgo permite tener una visión más compleja de la persona. En general, solemos pensar que los rasgos positivos van asociados entre sí y, por el contrario, asociamos los rasgos negativos. Los modelos básicos de dichas teorías son compartidos por la mayoría de los miembros de una cultura.

Teorías de integración de características múltiples: A medida que observamos la conducta de los demás e inferimos sus características, tratamos de armonizar esa inferencia y de buscar relaciones causales que expliquen esas conductas. Para integrar esa información compleja hay 2 procesos básicos: Agrupar conductas similares y buscar relaciones causales entre ese grupo de conductas similares. Los rasgos: (Ej. “Si se muerde las uñas es que es nervioso, por lo que se mueve impulsivamente, habla tanto…”). Así podemos generar impresiones cada vez más complejas, pero… ¿Son estas impresiones o juicios precisos o no? Búsqueda de precisión. Las impresiones no tienen porque ser certeras. Hay factores que hacen que te preocupes mas por la precisión y otros te impulsan a introducir sesgos. En ocasiones, estamos motivados para lograr la exactitud en el juicio, y en otros estamos motivados para generar una impresión (positiva o negativa); Ej. “para procesos de selección de personas como reponedores nos da igual que nuestro juicio esté más o menos equivocado, pero al seleccionar a un conductor de trenes nuestro juicio debe ser exacto”.