¡Descarga apuntes gestion empresarial ib y más Apuntes en PDF de Economía de la Empresa solo en Docsity!
TEMA RECURSOS HUMANOS
Cadena de mando La ruta a través de la cual se transmite una decisión en la organización desde el máximo directivo hasta el último trabajador. La ruta varía según la estructura de la empresa (cuántos intermediarios hay).
Área o ámbito de control Es el número de personas que tiene un directivo bajo su supervisión. es:
- Amplio SI la responsabilidad es sobre pocos
- Estrecho SI la responsabilidad es sobre pocos
Delegación de autoridad Delegar autoridad a alguien significa asignar una tarea a alguien dándole la libertad y autoridad necesaria para llevarla a cabo.
Esto tiene LIMITACIONES si:
- La tarea no está bien definida.
- solamente delegan trabajos aburridos.
Rendimiento de cuentas La obligación de un individuo de comunicar los resultados de sus actuaciones.
Centralización VS descentralización
Centralización: la toma de decisiones se concentra en un solo punto V: Rápida toma de decisiones
Descentralización: el poder de decisión se reparte a lo largo de la pirámide jerárquica
Burocracia: poco flexible. muchas reglas y procedimientos y establece rígidamente la forma de hacer las cosas.
desjerarquización: simplificar la estructura de la empresa V: mejor comunicación dentro de la empresa
El organigrama representa gráficamente la organización formal de la empresa. Permite a los empleados conocer el lugar que ocupan en ella y cuales son los canales de comunicación. puede ser → horizontal (pocos niveles de jerarquía) →vertical (más niveles de jerarquía) y se organizan por:
- función (producción/marketing/financiera/recursos humanos)
- producto (iphone/ipad/airpods)
- region (spain headquarters/portugal headquarters / italy headquarters)
Modelos organizativos NO jerarquizados
Con los avances tecnológicos y la evolución de la globalización están desapareciendo los estilos burocráticos y cada vez hay más estructuras flexibles.
a) organización basada en proyectos Se crean equipos formados por personas especializadas en diferentes áreas para llevar a cabo un proyecto. El trabajo es colaborativo y se hace hincapié en la capacidad del trabajador de colaborar en el grupo, no es su posicionamiento en la jerarquía. V:El intercambio de ideas, conocimiento y colaboración general
b) Modelo en trébol (Handy) reducir costes y tener mayor flexibilidad (recorta la fuerza laboral y mantiene solo el núcleo básico de empleados)
Toma de decisiones →intuitiva: tomar una decisión basada en el instinto. ventaja necesitas menos tiempo. → científica : sigue un procedimiento formal y prescrito. implica tomar decisiones respaldadas en análisis de datos y evidencia empírica.
Funciones de los directivos GESTIÓN – tomar decisiones y resolver problemas
a) planificación a.i) planificación en el horizonte temporal → planificaciones a corto plazo (1-2 años) → planificaciones a largo plazo (3-5 años)
b) organización: define las tareas que se desarrollan
- formar a los trabajadores para que sigan el metodo mas rapido y no permitir cambios
- supervisarlos 7. pagarles en base a los resultados obtenidos
¿Por qué? → Teoría del hombre económico → el hombre sólo está motivado por el dinero y lo único que le motiva a trabajar más es ganar más.
V: Fomentar la participación de los trabajadores
Teoria de Maslow (pirámide de maslow)
Teoría 2 factores de Herzberg
Dos grupos de factores que influyen en la motivación → extrínsecos →intrínsecos EXTRÍNSECOS: Son aquellos aspectos que, si no se consiguen, provocan insatisfacción en los trabajadores. no son motivadores son necesarios.
INTRÍNSECOS: Pueden llevar a una mayor satisfacción laboral, si se consiguen. ej: proporcionar retroalimentación sobre el rendimiento.
McClelland ( Teoría de las 3 necesidades. Hay 3 tipos de motivaciones. )
- Necesidad de afiliación (necesidad de pertenecer a grupos sociales)
- Necesidad de logro: sienten impulsos de alcanzar metas que comportan un elevado nivel de desafío, y no se oponen a tomar riesgos para conseguirlo. Le gusta recibir retroalimentación sobre las tareas que desempeña.
- necesidad de poder: predomina la motivación de poder y disfruta compitiendo con los demás. le gusta el reconocimiento social y controlar a otras personas.
Según esta teoría, si los directivos conocen las necesidades de cada trabajador pueden motivarlos de forma personalizada.
Rotación Laboral: ( la estabilidad de la fuerza laboral de una empresa ) mide cuánta gente entra y sale de la empresa en un año en porcentaje.
Contratación interna o externa?
- interna: Es cuando una empresa cubre un puesto con alguien que ya trabaja dentro de la propia organización. ej: promocionando a un trabajador + barato + rápido + eficiente
- externa: Es cuando la empresa contrata a alguien que no forma parte de la organización. tiene que formar a la persona (integrarle en la empresa) → formación inicial hay que realizar un seguimiento de cómo se está integrando. Formarle a trabajar con los demás → formación conductual
Tipos de evaluación:
- Formativa: evaluar el progreso del trabajador y respaldarlos y ofrecerle la ayuda que necesite para mejorar.
- sumativa: la que se hace con medir el nivel de cumplimiento de los objetivos concretos
- 360: evaluación por parte del jefe directo y también de los compañeros, subordinados e incluso clientes
- autoevaluación: la evaluación que se hace el empleado a sí mismo.
Tipos de remuneración monetarias → sueldo → salario →comisión → remuneración según la ganancia de la empresa → participación en la empresa
Tipos de remuneración no monetarias → rotación de puestos de trabajo → empoderamiento → trabajo en equipo
