AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD
EVIDENCIA: AA4-EV2
ESTUDIO DE CASO
Lea y analice el Estudio de caso sobre
un informe de Auditoría de una
empresa, que se presenta a
continuación y con base en ello
desarrolle lo siguiente:
Lea cada una de las descripciones
de los hallazgos encontrados y
presentados en el informe de auditoría.
Diga a que numeral de la norma ISO
9001:2015, le está apuntando cada
hallazgo referido.
De su concepto personal sobre lo
que debe hacer la empresa en las “No
conformidades mayores” para
solucionar el aspecto mencionado.
Para realizar esta evidencia debe:
Leer el material de formación
llamado “Auditoría Interna de
Calidad” y el estudio de caso
mostrado a continuación.
Presentar en un archivo en un
procesador de textos (Ejemplo:
Word), letra Arial 12, la respuesta de
cada uno de los puntos antes
citados.
Para entregar la evidencia solicitada,
diríjase a: Actividad 4 / Evidencias /
AA4-Ev2 Estudio de caso.
INFORMACIÓN DE ESTUDIO DE
CASO
No. de Auditoría Fecha de auditoría No. de páginas
01 de 2010 4 al 9 de febrero de 2010 4
Equipo Auditor: Auditor Líder: ABCDE
Equipo de auditores internos de calidad: Martha Mantilla, Mauricio Pilonieta,
Hernando Gutiérrez, Carlos Pérez, Rene Serrano, Mónica Camargo.
Observadores: Zulma Rodríguez, Edwin escobar
