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La Cadena de Valor de Michael Porter
La cadena de valor es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de una
organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa. En base a esta definición se
dice que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el
margen (ya sea bajando los costos o aumentando las ventas). Este margen se analiza por
supuesto a través de la cadena de valor de Michael Porter, concepto que presentó al mundo en
su libro de 1985, "Ventaja Competitiva ".
Descripcion de La Cadena de Valor de Michael Porter
Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al
mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas esas actividades pueden ser representadas
usando una cadena de valor, como se puede ver en la figura que se muestra a al final del articulo.
La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y del margen.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de
valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos
amplios tipos:
Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las
implicadas en la creación física del producto, su venta y transferencia al comprador así
como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco categorías
genéricas que se observan en la imagen.
1. Logística interna: La primera actividad primaria de la cadena de valor es la logística
interna. Las empresas necesitan gestionar y administrar una manera de recibir y almacenar
las materias primas necesarias para crear su producto, así como el medio para distribuir
los materiales. Cuanto más eficiente sea la logística interna, mayor es el valor generado en
la primera actividad.
2. Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las operaciones. Las
operaciones toman las materias primas desde la logística de entrada y crea el producto.
Naturalmente, mientras más eficientes sean las operaciones de una empresa, más dinero
la empresa podrá ahorrar, proporcionando un valor agregado en el resultado final.
3. Logística Externa: Después de que el producto está terminado, la siguiente actividad de la
cadena de valor es la logística de salida. Aquí es donde el producto sale del centro de la
producción y se entrega a los mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores
finales dependiendo de la empresa.
4. Marketing y Ventas: Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria de la cadena de
valor. Aquí hay que tener cuidado con los gastos de publicidad, los cuales son una parte
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