Caso 5: ¿Quién es el mejor
vendedor minorista del
mundo? Walmart y
Amazon lo resuelven
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Tipo: Ejercicios
2019/2020
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Caso 5: ¿Quién es el mejor
vendedor minorista del
mundo? Walmart y
Amazon lo resuelven
Integ ran t
es
Br avo Fustamante, Lui s Angel
Davi l a Gar c ia, Di ego Al onso
Mar tínez Vásquez, Juni or
Pedr o Mendoza Vasquez,
Al exi s Adan Or begoso Var e,
Di ego Al exi s Ur c ia Luj an,
Mac kyver Randol ph
Analice
a Walmart y
usando los Amazon.com modelos
de
fuerza
competitivas y la cadena de s
valor.
Fuerzas Porter-
WA L M A RT
C A D E N A D E
VA LO R
Modelo de 5 Fuerzas Porter
A M A Z O N
C A D E N A D E
VA LO R
Estrategias de negocio de Walmart y
Amazon.
Precios bajos (Atraccion de
los Cosumidores).
Tiene un alto Volumen
de Ventas
Aplica las economías
de escala
Innovación con sus
tiendas futuristas
Inteligencia Artifical
Atencion mas centrada
en el cliente.
3. ¿Qué rol desempeña la
tecnología de la información
en cada uno de estos
negocios?
¿Cómo les ayuda a refinar
sus estrategias de
negocios?
Se puede realizar análisis de venta, de tendencia y
así hacer una proyección más precisa. Walmart
viene aplicando una estrategia de crecimiento,
esto se aprecia en la inclusión de productos
(anteojos y refrigeradores para vinos) para captar
a clientes que nunca visitaron sus instalaciones.
Ambos negocios vienen desarrollando una
estrategia de innovación, que permiten mejorar la
calidad del servicio al cliente, Walmart implementó
el modo tienda de la app. Amazon desarrolló
Mayday (soporte al cliente) y Firefly.
- ¿Tendrá
éxito
Walmart
contra
Amazon.com
?
P aisle
y
El ganador de esta épica
lucha será la empresa que
aproveche mejor su
ventaja. La iniciativa
tecnológica de Wal-Mart se
ve prometedora, pero aún
no ha tenido éxito en
lograr que sus tiendas
locales sean algo más que
solo tiendas locales.
Esto como
consecuencia
pudiera traer que
Wal-Mart descuide
el manejo de las
tiendas locales y
ahora ya no se
enfrentaría a un
problema sino a
dos.
Amazon en
tecnología está
aqvuaen Wza adlo-M. (^) aPr atra
este al nivel de
Anecesitaría mazon
enfocarse a atraer
nuevas estrategias
Wal-Mart necesita
que todas las
estrateg ias
implementadas
funcionen al 1 0 0 %
G racia
s!