FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS
CURSO: PLANEAMIENTO Y CONTROL EMPRESARIAL
La información para la elaboración y aplicación exclusiva de la presente práctica ha sido obtenida de diferentes
fuentes en concordancia con lo dispuesto por la legislación sobre los der. de autor: D. Leg. 822
Nota: Es probable que parte de la información expuesta en este caso y del artículo que se adjunta haya
cambiado, dado el tiempo transcurrido desde su elaboración y publicación respectivamente. Sin
embargo, con la finalidad de aplicar y evaluar la asimilación de los diversos temas del curso, Usted
deberá realizar el análisis de las preguntas tomando en cuenta la información expuesta a continuación.
GRUPO CENCOSUD
Cencosud Perú es un importante grupo de retail del Perú, con presencia en Lima y Callao y principales
ciudades de provincias como Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque, Ica, Cajamarca, Piura, Barranca,
Huancayo, Huánuco, y Chincha, entre otras.
Este conglomerado empresarial pertenece al grupo chileno Cencosud, una de las principales empresas en el
mercado de retail latinoamericano con presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.
Cencosud Perú cuenta con más de 91 locales con formatos de hipermercados y supermercados de las tiendas
Wong y Metro, así como 10 tiendas por departamentos Paris a nivel nacional; además cuenta con la empresa
operadora Cencosud Shopping Centers, que opera actualmente los centros comerciales Plaza Lima Sur en
Chorrillos, el Centro Plaza Camacho en La Molina, el Strip-Center Balta Shopping en Miraflores y el centro
comercial Arequipa Center en la ciudad de Arequipa.
El ingreso de Cencosud a Perú data del año 2007, cuando adquirió la cadena de supermercados Wong y Metro
de sus anteriores propietarios, la familia Wong.
La cadena Wong está ubicada en centros comerciales y en zonas residenciales de Lima (donde se ubica la
mayor cantidad de locales) y Trujillo, buscando satisfacer las exigencias de sus clientes que buscan
principalmente, exclusividad, mejor calidad y el mejor servicio. Son reconocidos por haber introducido al rubro
de supermercados el concepto de "autoservicio personalizado”.
La cadena Metro cuenta con formatos de hipermercados y supermercados a nivel nacional y se orientan al gran
grupo de clientes que buscan bajos precios en el mercado, sin sacrificar los más altos estándares de calidad. Es
una de las marcas más importantes que le genera los mayores ingresos al grupo en Perú.
Cencosud Perú cuenta con un centro de almacenamiento en Huachipa – Lima, donde centraliza las compras de
los productos que reciben sus proveedores. Desde dicho centro de almacenamiento Cencosud Perú distribuye
los referidos productos a sus tiendas minoristas Wong y Metro. El costo de dicha distribución lo asumen sus
proveedores.
Desde el año 2012 se iniciaron las operaciones de Banco Cencosud en el Perú, dedicado al otorgamiento de
créditos de las tiendas de retail del grupo Cencosud. Inició operaciones con su primera agencia bancaria en el
distrito de Miraflores – Lima; simultáneamente se instalaron los centros de atención de tarjetas de crédito del
Banco Cencosud en los supermercados e hipermercados Metro de Lima y de provincias.
Como producto principal, Banco Cencosud lanzó su plataforma de tarjetas de crédito, Tarjeta Cencosud
clásica y también bajo el sistema de Visa y Mastercard. Adicionalmente, también cuenta con diferentes
productos como préstamos personales y para empresas, los cuales solamente son ofrecidos en su oficina
principal en la ciudad de Lima.
En Mayo del 2018, Scotiabank compró el 51% de las acciones del Banco Cencosud de Perú por US$ 100
millones.
Otra de las empresas que perteneció a Cencosud Perú es Teleticket dedicada a la distribución y venta de
entradas para eventos de diferentes actividades, ya sea musicales, culturales, teatrales y espectáculos. En
Noviembre del 2016 Cencosud vendió el 100% de las acciones de Teleticket a la empresa Puntoticket.
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