CASO PRÁCTICO 4.2
CENTRO DE REHABILITACIÓN
Preguntas para reflexionar
1. Represente gráficamente el organigrama antes y después de la propuesta de
mejora de Sebastián. ¿Qué implicaciones tiene el cambio propuesto en cuanto a la
superestructura y al diseño de posiciones individuales?
2. Comente el uso que de los diferentes mecanismos de coordinación se hace en el
diseño estructural antes y tras la propuesta de Sebastián.
Antes de la propuesta:
•Adaptación mutua: los jefes de los departamentos realizan los informes, y luego
se reúnen para que se le sea entregado al paciente.
•Supervisión directa: los jefes de la unidad se encargan de coordinar el trabajo.
Después de la propuesta:
•Normalización: el trabajo se coordina sin adaptación mutua ni supervisión
directa.
•Normalización de resultados: se normalizan los resultados, al especializarse los
mismos.
•Normalización de habilidades: las habilidades se normalizan cuando ha quedado
especificado el tipo de preparación requerida para la realización del trabajo
3. Señale los efectos positivos y negativos que, previsiblemente, tendrá la solución
ideada por Sebastián.
Efectos positivos:
•Cada Jefe de Equipo tendría a su cargo a 2 médicos, 2 psicólogos y 2 asistentes
sociales. Por lo que la reforma no implicaría contratación de nuevos
profesionales.
•El Equipo 1 se denominará de “Recepción, Diagnóstico y Planes de
Rehabilitación”. El otro –Equipo 2- llevará por nombre “Control y Seguimiento
de Procesos de Rehabilitación”. Los contenidos del trabajo de cada equipo
quedan fielmente descritos en su denominación.
•Las reuniones de los jefes de equipo y las unidades técnicas cada tarde.
•La reunión semanal de José Pérez con los jefes de unidad y equipo.
Efectos negativos:
•Hay demasiadas reuniones e información en estas, por lo que debería de haber
un departamento encargado de todos los informes de los pacientes y actas de
reuniones.