Caso Practico Comportamiento | Apuntes de Humanidades y Ciencias Sociales

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

SENA Regional Huila

Centro de formación de la Industria, La empresa y los Servicios

Ciudad y fecha: Neiva,04-10-2021

Programa de Formación: TecnólogoenGestiónEmpresarial

Ficha 2204034

Competencia Generarpropuestas de mejoramientodel ambiente organizacionalde acuerdo

conlafuncióndelaunidadadministrativa..

Resultado de aprendizaje:

1. Diagnosticar  el  estado  del  clima  organizacional  teniendo  en  cuenta

aspectos  como:  el  ambiente  de  trabajo  y  el  desarrollo  humano,  los

procesos  y  procedimientos  y  el  cumplimiento  de  las  políticas

organizacionales,conlosinstrumentosdiseñadosyaprobadosparatalfin.

2. Formular programasdemejoramiento organizacional de acuerdo conlos

resultadosobtenidoseneldiagnóstico.

3. Garantizar queel clima organizacional sea propicioparael cumplimiento

delasactividadeslaborales,laspolíticasorganizacionalesyeldesarrollodel

talento  humano,  mediante  las  propuestas  de  mejoramiento  del clima

organizacional,deacuerdoconlosresultadosobtenidos.

4. Evaluar los resultados obtenidos del diagnóstico y de la implementación

delplan demejoramiento deacuerdo conlaspolíticas dela organización,

normasvigentesyelsistemadegestióndelacalidad.

5. Implementar  las  propuestas  de  mejoramiento  de  las  relaciones

interpersonalesylaboralesdeacuerdoconlaspolíticasdelaorganizacióny

preverlos recursosparael planteniendoencuenta lasnecesidades dela

organización

Fase: Planeación

Nombre del instructor: YedmiPaolaCastro

Nombre del aprendiz:

Objetivo. El  objetivo  del  presente  taller  de  iniciación  a  la  competencia  es  comprender,

contextualizareidentificarconocimientosyelementosnecesariosreferidosalmarcoteóricodela

competenciaGenerarpropuestasdemejoramientodelambienteorganizacionaldeacuerdoconla

función  de  la  unidad  administrativa, encaminado  al  aporte  en  el  proceso  de  comprensión,

construcción,demostración,aplicacióny transferenciade conocimientos propiosdelproceso de

formacióndelatecnologíadeGestiónEmpresarial.

ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL PROCESO DE COMPRENSION

1. Teniendo en cuenta los equipos de trabajo organizados en el listado, reúnanse, nombre un

líderydesarrollelasiguientedinámica.

a. Compartaconsuscompañerosdeequipo,susproyeccionesdevida.

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral SENA Regional Huila Centro de formación de la Industria, La empresa y los Servicios Ciudad y fecha: Neiva,^ 04-10- Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Empresarial Ficha 2204034 Competencia Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa.. Resultado de aprendizaje:

Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cuenta aspectos como: el ambiente de trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas organizacionales, con los instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
Formular programas de mejoramiento organizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.
Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas organizacionales y el desarrollo del talento humano, mediante las propuestas de mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos.
Evaluar los resultados obtenidos del diagnóstico y de la implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad.
Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las políticas de la organización y prever los recursos para el plan teniendo en cuenta las necesidades de la organización Fase: Planeación Nombre del instructor: Yedmi^ Paola^ Castro Nombre del aprendiz: Objetivo. El objetivo del presente taller de iniciación a la competencia es comprender, contextualizar e identificar conocimientos y elementos necesarios referidos al marco teórico de la competencia Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa, encaminado al aporte en el proceso de comprensión, construcción, demostración, aplicación y transferencia de conocimientos propios del proceso de formación de la tecnología de Gestión Empresarial. ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR EL PROCESO DE COMPRENSION
Teniendo en cuenta los equipos de trabajo organizados en el listado, reúnanse, nombre un líder y desarrolle la siguiente dinámica. a. Comparta con sus compañeros de equipo, sus proyecciones de vida.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Talía losada Luz Karina

Terminar mi tecnólogo gestión

empresarial

Terminar mi tecnólogo gestión

empresarial.

Conseguir un empleo Conseguir un empleo.

Comenzar mi carrera administración de

empresa

Estudiar veterinaria y salud y seguridad en

el trabajo.

Graduarme como profesional y tener un

apartamento.

Ser una persona profesional Viajar y

conocer nuevas culturas.

b. Comparta con sus compañeros de equipo, qué espera usted del proceso de formación, aportes a su vida.

Talía losada Luz Karina

Tener mi título de profesional y técnico. Ser una persona profesional.

Ser excelente empleado y buen ejemplo, Sacar mi familia adelante.

Tener diplomado. Poder terminar mis estudios.

Ayudar a mis padres y viajar tal vez forma

una familia.

Ser mejor persona tanto profesional como

laboral y personal cada día.

c. Comparta con tacto y respeto la sensación que usted tiene del ambiente en el grupo de formación.

Talía losada Luz Karina

Mi ambiente de formación me siento

súper segura y agradable son todos muy

amables, alegres, generoso sobre todo

honesto además nos encanta el

aprendizaje. Con los instructores tenemos

un respecto y responsabilidad para

entregar las actividades de una manera

puntual somos un ambiente productivo a

veces recochamos, pero de una manera

En el ambiente de formación me siento

segura con mis compañeros de formación

ya que son muy sociables son amables.

Me siento muy segura con mis instructores

ya que con ellos me siento segura cada ves

que ellos me corrigen o me dices cosas son

cosas muy productivas para mi tanto

personal como laboral mente.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

como es una administración de recursos humanos mal estructurada puede afectar

a una empresa debemos aclarar las características claves del clima organizacional

Ambiente físico, estructura de la empresa, relaciones personales, característica

personal de los trabajadores y comportamiento organizacional del ambiente de

trabajo existen una organización o un grupo de personas.

También dependen de las características de los propios trabajadores (por ejemplo,

el grado de motivación de hacia determinar la tarea, también las percepciones que

tienen del entorno).

Estos factores dan lugar a una respuesta como emociones, actitudes y

comportamiento. Para tener un ambiente laboral excelente y agradable.

Con este ensayo se evidencia la importancia del manejo del conflicto en la

organización y cómo podemos manejar los conflictos y así poder dales una

solución. Una negociación efectiva debe ser una buena comunicación para

establecer un primer proceso de solución de los mismos.

Existe muchas teorías acerca de los conflictos lo que si es evidente es que

forma parte de la naturaleza humana y que las organizaciones es un fenómeno

normal que nos permite aprender y tenerlo como punto para desarrollar unas

mejoras en los procesos organizacionales y especial mente la comunicación

Aceptar que dentro de la sociedad existen deferencias para reconocer los

conflictos del ambiente laboral es parte de nuestro diario vivir él lo cual generan

cambios a nuestro mudo de aceptar nuestro compañero en el ambiente de

trabajo

El ambiente laboral deja un aprendizaje tanto con el punto de vista personal

como organizacional dado que las experiencias y los acuerdos establecidos

siempre buscan un resultado para la mejora de los principios y fundamentos

del ambiente de trabajo.

Es necesario comprende que el conflicto hace parte de los componentes que

presenta el clima organizacional y como tal debemos reconocer los factores

que lo originan y de esa manera abórdalos y poder darles una solución

favorable para todos.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

De acuerdo a las siguientes dimensiones, identifique factores que pueden afectar o aportar al clima organizacional.

Cuerpo y

Mente

Relaciones

Interperson

ales

Ambiente de

W

Liderazgo

Directivo

Incentivos Proyecto de

vida

Migraña Diferencias

sociales –

antipatía

Equipos Autocrático Descansos De paso

Estrés Filiaciones

políticas

Espacios Preferencias Bonos Por

necesidad

Problemas

familiares

Conflicto

Compañero

s tóxicos

Malgenio

Cambio

constante

de personal

Preferencias

Con algunos

empleados

Baja

productiv

idad y

elevado

número

de

errores

en el

trabajo.

El trabajo

no

fortalece

sus

capacidade

s

intelectuale

s

Problemas

de

comunicac

ión

Competivid

Envidia

Conflicto de

recursos

Conflicto

con los

compañero

s

Liderazgo

autoritario

Líderes

ausentes

El salario

igual, sin

tener en

cuenta el

rendimient

o

individual

El trabajo

no le

permite

estudiar

Cansancio

y

agotamient

o

Prejuicios

Racismo

Machismo

Equipos en

mal estado

Lugar de

trabajo no

adecuado a

su labor

La

imposibilida

d de

desarrollar

una carrera

profesional

Desgaste

físico por

falta de

descansos

El trabajo

frustra el

proyecto

de vida del

empleado

en los

diferentes

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral estructura del proceso de Clima Organizacional. (Flujograma y Matriz de Descripción del Procedimiento) recuerde que el flujograma es una ilustración gráfica de un proceso o procedimiento que contiene una serie de pasos que responden a un orden lógico , coherente y secuencial Para el punto 5 primero diseñe el flujograma a estilo rompecabezas en fichas de tamaño aproximado de 15 x 25 cms para que posteriormente los otros equipos de trabajo del ambiente realicen el armado y posteriormente diséñelo en Word para la respectiva evidencia de la actividad. Nota de contextualización. El clima es el conjunto de condiciones atmosféricas propias de un lugar, constituido por la cantidad y frecuencia de lluvias, la humedad, la temperatura, los vientos, el calor, entre otros factores que hacen que el ambiente este cálido, bochornoso, frío o helado, cuyas acciones complejas influyen en la existencia de los seres sometidos a ella. La ciencia y tecnología ha permitido al hombre contar con información preventiva o diagnóstica para prepararse ante los fenómenos atmosféricos, contando también con la implementación de escalas que permiten medir el nivel de impacto de estos fenómenos. Una vez ocurridos los hechos se deben censar los daños ocasionados para implementar planes de impacto.

Descubra en la siguiente sopa de letras los elementos necesarios para el diseño de la estructura del procedimiento de Clima organizacional y con complemento de la fundamentación sobre el tema diseñe el respectivo flujo-grama de procedimiento, para ello identifique las palabras que corresponde a la gestión de acciones. (9 Pal). C L I M A O R G A N I Z A C I O N A L V I M P L E M E N T A R A C C I O N E S D S E N A D E C L A S E M U N D I A L F I J H O D I A N A E J O N A T H A N E N A F H Y V S F E V A L I D A R C A U S A G C D P A E V A L U A R I M P A C T O I N E E O N Ñ T E D U A R C E F E A F E S O S F I E O N A T A L I A T R I R I E I S A U U Z D I S E Ñ A R P L A N O D D E T R G Y A E M M A R I C E L A P D T N D I P R O C E S A R I N F O R M A C I O N C H I T A N N D F Y O B A N A E N R L G A A V T A C B A G H B R I Y I T A O B H R E B R F U E N T E S P R I M A R I A S I L D E S E V D Y A L E J A N D R A S P L L F W D S C R M E D I C I O N C E A C L O H Q F T X E A J V A L E R I A N C G E

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral K J K G A Z S S K A N G I E R O L A U R I M P L E M E N T A R I N D I C A D O R N F U E N T E S S E C U N D A R I A S M Diagnosticar, validar, diseñar plan, implementar acciones, evaluar impacto. Cumple ____ No cumple ____ Firma del Aprendiz: ____________________ Firma del Instructor: ____________________

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Talía losada Luz Karina

Terminar mi tecnólogo gestión

empresarial

Terminar mi tecnólogo gestión

empresarial.

Conseguir un empleo Conseguir un empleo.

Comenzar mi carrera administración de

empresa

Estudiar veterinaria y salud y seguridad en

el trabajo.

Graduarme como profesional y tener un

apartamento.

Ser una persona profesional Viajar y

conocer nuevas culturas.

Talía losada Luz Karina

Tener mi título de profesional y técnico. Ser una persona profesional.

Ser excelente empleado y buen ejemplo, Sacar mi familia adelante.

Tener diplomado. Poder terminar mis estudios.

Ayudar a mis padres y viajar tal vez forma

una familia.

Ser mejor persona tanto profesional como

laboral y personal cada día.

Talía losada Luz Karina

Mi ambiente de formación me siento

súper segura y agradable son todos muy

amables, alegres, generoso sobre todo

honesto además nos encanta el

aprendizaje. Con los instructores tenemos

un respecto y responsabilidad para

entregar las actividades de una manera

puntual somos un ambiente productivo a

veces recochamos, pero de una manera

En el ambiente de formación me siento

segura con mis compañeros de formación

ya que son muy sociables son amables.

Me siento muy segura con mis instructores

ya que con ellos me siento segura cada ves

que ellos me corrigen o me dices cosas son

cosas muy productivas para mi tanto

personal como laboral mente.

como es una administración de recursos humanos mal estructurada puede afectar

a una empresa debemos aclarar las características claves del clima organizacional

Ambiente físico, estructura de la empresa, relaciones personales, característica

personal de los trabajadores y comportamiento organizacional del ambiente de

trabajo existen una organización o un grupo de personas.

También dependen de las características de los propios trabajadores (por ejemplo,

el grado de motivación de hacia determinar la tarea, también las percepciones que

tienen del entorno).

Estos factores dan lugar a una respuesta como emociones, actitudes y

comportamiento. Para tener un ambiente laboral excelente y agradable.

Con este ensayo se evidencia la importancia del manejo del conflicto en la

organización y cómo podemos manejar los conflictos y así poder dales una

solución. Una negociación efectiva debe ser una buena comunicación para

establecer un primer proceso de solución de los mismos.

Existe muchas teorías acerca de los conflictos lo que si es evidente es que

forma parte de la naturaleza humana y que las organizaciones es un fenómeno

normal que nos permite aprender y tenerlo como punto para desarrollar unas

mejoras en los procesos organizacionales y especial mente la comunicación

Aceptar que dentro de la sociedad existen deferencias para reconocer los

conflictos del ambiente laboral es parte de nuestro diario vivir él lo cual generan

cambios a nuestro mudo de aceptar nuestro compañero en el ambiente de

trabajo

El ambiente laboral deja un aprendizaje tanto con el punto de vista personal

como organizacional dado que las experiencias y los acuerdos establecidos

siempre buscan un resultado para la mejora de los principios y fundamentos

del ambiente de trabajo.

Es necesario comprende que el conflicto hace parte de los componentes que

presenta el clima organizacional y como tal debemos reconocer los factores

que lo originan y de esa manera abórdalos y poder darles una solución

favorable para todos.

Cuerpo y

Mente

Relaciones

Interperson

ales

Ambiente de