Resumen del caso
RESOLUCIÓN 3293-2013/SPC-INDECOPI
EXPEDIENTE: 604-2012/CPC
Instancias competentes:
•En primera instancia Comisión de Protección al Consumidor.
•declaró infundada la denuncia interpuesta contra SMC por infracción de los artículos 18° y 19° del Código en el extremo
referido a los desperfectos en el departamento N° 204 referidos a los siguientes desperfectos: (i) mueble de cocina
desnivelado y roto; (ii) tablero general sin llaves diferenciales; (iii) puertas del closet de los dormitorios desniveladas y
rajadas; (iv) puertas del dormitorio principal y de la cocina rotas y rajadas; (v) mampara de vidrio mal instalada; y, (vi)
filtraciones de agua en los techos de la sala; baño de visita y pasadizo de ingreso al inmueble;
•declaró fundada la denuncia contra SMC por infracción de los artículos 18° y 19° del Código en el extremo referido a los
desperfectos del departamento N° 204 consistentes en rajadura en pared de la sala y rajadura en el techo del pasadizo
de ingreso a dicho inmueble; (iv) ordenó a SMC como medida correctiva que cumpla con subsanar los desperfectos
consistentes en rajadura en pared de la sala y rajadura en el techo del pasadizo de ingreso a dicho inmueble; (v)
sancionó a SMC con una multa de 1,5 UIT; y, (vi) ordenó a SMC asuma el pago de las costas y costos del procedimiento.
•En segunda instancia Sala Especializada en Protección al Consumidor.
Partes del procedimiento sancionador:
•Denunciante: Caro Sabel Herrera Madueño. denuncio de fecha 19 de marzo de 2012 ante la Comisión de Protección al Consumidor
•Denunciado: SMC CONSTRUCTORES S.A.C