CLAUSULAS ABUSIVAS Y CONDICIONES GENERALES
El principio jurídico que obliga a todos a cumplir los compromisos adquiridos
(pacta sunt servanda) está atenuado por la protección de la igualdad de los
contratantes que es presupuesto necesario de la justicia de los contenidos
contractuales y constituye uno de los imperativos de la política jurídica en el
ámbito de la actividad económica.En tal sentido la Ley 7/1998, de 13 de abril,
sobre condiciones generales de la contratación, quiere distinguir lo que son
cláusulas abusivas de lo que son condiciones generales de la contratación.
Una cláusula es condición general cuando está predispuesta e incorporada a
una pluralidad de contratos exclusivamente por una de las partes, y no tiene
por qué ser abusiva. Cláusula abusiva es la que en contra de las exigencias de
la buena fe causa en detrimento del consumidor un desequilibrio importante e
injustificado de las obligaciones contractuales y puede tener o no el carácter de
condición general, ya que también puede, darse en contratos particulares
cuando no existe negociación individual de sus cláusulas, esto es, en contratos
de adhesión particulares.
La citada ley define que son condiciones generales de la contratación las
cláusulas predispuestas cuya incorporación al contrato sea impuesta por una
de las partes, con independencia de la autoría material de las mismas, de su
apariencia externa, de su extensión y de cualesquiera otras circunstancias,
habiendo sido redactadas con la finalidad de ser incorporadas a una pluralidad
de contratos.
Respecto de las cláusulas no pactadas individualmente el TR de la Ley de
Defensa de Consumidores exige los siguiente requisitos:
a) Concreción, claridad y sencillez en la redacción, con posibilidad de
comprensión directa, sin reenvíos a textos o documentos que no se faciliten
previa o simultáneamente a la conclusión del contrato, y a los que, en todo
caso, deberá hacerse referencia expresa en el documento contractual.
b) Accesibilidad y legibilidad, de forma que permita al consumidor y usuario el
conocimiento previo a la celebración del contrato sobre su existencia y
contenido
c) Buena fe y justo equilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes, lo
que en todo caso excluye la utilización de cláusulas abusivas
Así mismo el TR de la Ley de defensa de consumidores define como cláusulas
abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas
aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las
exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio
importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del
contrato.
Por dicho motivo especifica que son abusivas en todo caso las cláusulas que:
-vinculen el contrato a la voluntad del empresario,
