VENTAJAS DESVENTAJAS
ELECTRONIC COMMERCE
El comercio electrónico representa una alternativa
benéfica, cómoda y segura para adquirir productos, lo
que representa una ventaja y oportunidad de crecimiento
empresarial. Ya que por ejemplo, la empresa de objeto y
razón social de producción y comercialización de ropa
Arturo calle, genera comercio electrónico por medio de su
pagina virtual; no obstante garantiza una compra segura
y cómoda para el sujeto consumidor que no desea salir de
su casa. Empero, la empresa Arturo calle adquiere
ganancias y sigue produciendo.
Acceso Global : Permite a las empresas llegar a un
mercado global, superando las barreras geográficas.
Ejemplo: una pequeña tienda de artesanías en Colombia
puede vender sus productos a clientes en Estados Unidos,
Europa o Asia a través de plataformas como Etsy.
Falta de Interacción Física: Los clientes no pueden ver,
tocar o probar los productos antes de comprarlos, lo que
puede afectar la decisión de compra. Ejemplo: comprar
ropa en línea puede ser complicado para algunos
consumidores debido a la dificultad para determinar el
ajuste y la calidad sin verlo en persona.
Problemas de Seguridad y Privacidad: Existe el riesgo de
fraude y violación de datos personales durante las
transacciones en línea. Ejemplo: un ataque cibernético a
una tienda en línea podría comprometer la información
personal y financiera de los clientes, como ocurrió con la
filtración de datos de Target en 2013.
Dependencia de la Tecnología: Las ventas en línea
dependen completamente de la tecnología; si hay fallos
en el sitio web, las ventas pueden detenerse. Ejemplo:
durante el Black Friday, el sitio web de una tienda podría
colapsar debido al alto tráfico, perdiendo ventas y
dañando su reputación.
