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diapositivas relacionadas con el comercio electrónico
Tipo: Diapositivas
1 / 12
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¡No te pierdas las partes importantes!
Tecnologías de la información y comunicación
Comercio electrónico
Dimas Marroquín Kenia Jaquelin Fernández Contreras Ninfa Paloma García Alarcón Silvestre Pérez Marcial José Eduardo Yáñez García Cesar
Facilitadora: Basilio Barrera Isis Suhail
grupo: 103
En términos generales, es la compra-venta de productos o servicios a través de Internet y redes informáticas. Además, conlleva tareas como el marketing, contenidos e información en la red.
En términos generales, es la compra-venta de productos o servicios a través de Internet y redes informáticas. Además, conlleva tareas como el marketing, contenidos e información en la red.
Es en 1995 cuando el G7 y G8 crearon un Mercado Global para PYMES.
Es en 1995 cuando el G7 y G8 crearon un Mercado Global para PYMES.
En el siglo XXI el comercio electrónico es un método más de compra integrado entre los consumidores a nivel mundial.
En el siglo XXI el comercio electrónico es un método más de compra integrado entre los consumidores a nivel mundial.
Se realiza desde distintos dispositivos móviles, y la web 2.0, así como las redes sociales.
Se realiza desde distintos dispositivos móviles, y la web 2.0, así como las redes sociales.
La importancia de este método es la accesibilidad que los clientes de una empresa pueden tener a los productos o servicios que ofrece la empresa, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La importancia de este método es la accesibilidad que los clientes de una empresa pueden tener a los productos o servicios que ofrece la empresa, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La relevancia de este tipo de comercio es tal que los negocios lo toman como parte de la estrategia de ventas gracias a su eficiencia
La relevancia de este tipo de comercio es tal que los negocios lo toman como parte de la estrategia de ventas gracias a su eficiencia
Estos son los principales modelos de negocio en el comercio electrónico según los agentes que intervienen:
Ampliar la base de datos y de clientes de la empresa.
Ampliar la base de datos y de clientes de la empresa.
Posibilita tener un horario comercial de 24 horas al día, todos los días del año gracias al entorno online.
Posibilita tener un horario comercial de 24 horas al día, todos los días del año gracias al entorno online.
Permite mejorar la comunicación y el feedback con los clientes, atender sus peticiones y preguntas.
Permite mejorar la comunicación y el feedback con los clientes, atender sus peticiones y preguntas.
La empresa puede reducir enormemente sus costos.
La empresa puede reducir enormemente sus costos.
Es más cómodo para muchos clientes.^ Es más cómodo para muchos clientes.
Inconvenientes para consumidores
Riesgo más alto de insatisfacción.^ Riesgo más alto de insatisfacción.
Riesgo más alto de estafa en los métodos de pago.^ Riesgo más alto de estafa en los métodos de pago.
Dificultades en la comunicación para transmitir una queja o una incidencia.^ Dificultades en la comunicación para transmitir una queja o una incidencia.
Inconvenientes para vendedores
Falta de conocimientos técnicos^ Falta de conocimientos técnicos
Competencia más elevada^ Competencia más elevada
Gastos de envío elevados^ Gastos de envío elevados
3.¿Donde se puede utilizar el comercio electrónico? Puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.
