Gestión de firmas de abogados
Profesor: Miguel Ángel Pérez de la Manga Falcón
Facultad de Derecho de la Universidad de Navarra
Máster de Acceso a la Abogacía
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martes, 13 de enero de 15
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Análisis de Casos de Éxito en el Desarrollo de Software - Prof. Sanz, Apuntes de Derecho
Cinco casos de éxito en el desarrollo de software, donde se analizan las características clave de cada proyecto y se extraen lecciones para el diseño, desarrollo y implementación de software de calidad. El documento aborda temas como el análisis de requisitos, el diseño de interfaz, la gestión de proyectos y la prueba de software.
Tipo: Apuntes
2015/2016
1 / 130
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Gestión de firmas de abogados
Profesor: Miguel Ángel Pérez de la Manga Falcón
Facultad de Derecho de la Universidad de Navarra
Máster de Acceso a la Abogacía
Objetivos de la sesión 2
Objetivos de la sesión
Conocer las particularidades de las firmas de
abogados que las diferencian de otros negocios
Puntos clave en la gestión
Objetivos de la sesión
Conocer las particularidades de las firmas de
abogados que las diferencian de otros negocios
Puntos clave en la gestión
Profundizar en los “impulsores” de beneficio
¿Son diferentes las firmas de abogados? 3
Diferencias en los activos 4
Diferencias en los activos
Sus principales activos son intangibles.
Conocimiento
Diferencias en los activos
Sus principales activos son intangibles.
Conocimiento
Experiencia
Diferencias en el servicio 5
Diferencias en el servicio
El servicio que se entrega es
Diferencias en el servicio
El servicio que se entrega es
Intangible
Difícil de evaluar
Input (esfuerzo habilidades)Input (esfuerzo habilidades)Input (esfuerzo habilidades) Output (resultado) Verificable No verificable Output (resultado) Verificable Supervisión y relación contractual (monitorización) Relación contractual Output (resultado) No verificable Relación de supervisión Lealtad del cliente, reputación y profesionalidad La evaluación del servicio 6 Elaboración propia, basado en el esquema realizado por el profesor de la HBS Ashish Nanda
Principales puntos a gestionar en una firma 8
Principales materias a gestionar 9