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Comunicación Asertiva: Guía para una Comunicación Efectiva, Apuntes de Tecnologías de la Información y la Comunicación

TIPS > PARA UNA EXCELENTE COMUNICACIÓN. Es la manera de expresar clara, consciente, pertinente y concretamente una idea, opinión y/o apreciación dentro de los límites del respeto por la diversidad, la diferencia y los prejuicios de forma libre y congruente

Tipo: Apuntes

2019/2020

Subido el 19/04/2020

gustavo-gamboa-velasquez
gustavo-gamboa-velasquez 🇨🇴

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TIPS > PARA UNA
EXCELENTE
COMUNICACIÓN.
Es la manera de expresar clara,
consciente, pertinente y concretamente una idea,
opinión y/o apreciación dentro de los límites del respeto
por la diversidad, la diferencia y los prejuicios
de forma libre y congruente
Las gestiones, las posturas y el tono de la
voz, comunican,
es importante saber emplear esas
expresiones corporales, lo que aumenta la
comprensión frente a emociones positivas
o negativas.
EL TONO Y EL LENGUAJE
NO VERBAL TAMBIÉN
HACE
PARTE DEL MENSAJE
Transmite confianza evitando la negación de
tal manera que
genere emociones provechosas.
EL LENGUAJE DEBE SER
SENCILLO Y EN PRIMERA
PERSONA Y DE MANERA
POSITIVA
.
Para lograr empatía
hay que comprender a la otra parte
antes de dar aln criterio teniendo en
cuanta el entorno y la cultura del otro.
ESCUCHE Y EVALUÉ
EL CONTEXTO
Corporación universitaria minuto
de Dios.
Debe existir relacn entre lo que dices y haces.
Se sinceró
y evita discusiones, si crees que hay fallas hazlo
saber con un mensaje claro a
obtendrás soluciones efectivas.
TRASMITA CONFIANZA, SE
COHERENTE Y RESPETE A
LOS OTROS.
LA COMUNICACIÓN. AUTOR: MARÍA ESTELA RAFFINO.
DE: ARGENTINA. PARA:CONCEPTO.DE. DISPONIBLE EN: HTTPS://CONCEPTO.DE/QUE-ES-LA-COMUNICACION/.
CONSULTADO: 20 DE MARZO DE 2020.
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Tutora: OLGA LUCIA SIERRA QUIÑÓNEZ.
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TIPS > PARA UNA

EXCELENTE

COMUNICACIÓN.

Es la manera de expresar clara, consciente, pertinente y concretamente una idea, opinión y/o apreciación dentro de los límites del respeto por la diversidad, la diferencia y los prejuicios de forma libre y congruente

Las gestiones, las posturas y el tono de la voz, comunican, es importante saber emplear esas expresiones corporales, lo que aumenta la comprensión frente a emociones positivas o negativas.

EL TONO Y EL LENGUAJE

NO VERBAL TAMBIÉN

HACE

PARTE DEL MENSAJE

Transmite confianza evitando la negación de tal manera que genere emociones provechosas.

EL LENGUAJE DEBE SER

SENCILLO Y EN PRIMERA

PERSONA Y DE MANERA

POSITIVA.

Para lograr empatía hay que comprender a la otra parte antes de dar algún criterio teniendo en cuanta el entorno y la cultura del otro.

ESCUCHE Y EVALUÉ

EL CONTEXTO

Corporación universitaria minuto

de Dios.

Debe existir relación entre lo que dices y haces. Se sinceró y evita discusiones, si crees que hay fallas hazlo saber con un mensaje claro así obtendrás soluciones efectivas.

TRASMITA CONFIANZA, SE

COHERENTE Y RESPETE A

LOS OTROS.

LA COMUNICACIÓN. AUTOR: MARÍA ESTELA RAFFINO. DE: ARGENTINA. PARA: CONCEPTO.DE. DISPONIBLE EN: HTTPS://CONCEPTO.DE/QUE-ES-LA-COMUNICACION/. CONSULTADO: 20 DE MARZO DE 2020.

Tutora: OLGA LUCIA SIERRA QUIÑÓNEZ.

TIPOS

DE

COMUNICACIÓN

ASEGURATE DE

QUE EL MENSAJE

SE ENTIENDIO CON

ÉXITO.

UNIMINUTO

Personas incapaces de expresar sus

pensamientos o puntos de

vista por miedo al enfrentamiento o

la crítica.

COMUNICACIÓN

PASIVA

COMUNICACIÓN

AGRESIVA

COMUNICACION900230.BLOGSPOT.COM. 2020. COMUNICACIÓN ASERTIVA PASIVA AGRESIVA. [EN LÍNEA] DISPONIBLE EN: [CONSULTADO EL 21 DE MARZO DE 2020].

Personas que comunican de manera agresiva solo tienen en cuenta sus propios derechos y no tienen en cuenta los sentimientos de los demás.

CUIDE SUS EMOCIONES.

Argumente sus ideas con buen criterio, evitando usar prejuicios y reconozca las diferencias, recuerda que los juicios de las personas son diferentes..

Actitud de una persona al expresar su

punto de vista

de modo claro y respetuoso

COMUNICACIÓN

ASERTIVA

Gustavo Gamboa Velásquez Mayra Martínez Rojas. Mileydi Niño Manosalva

M A R Z O 2 0 2 0