Diseño de Productos Gráficos: Fundamentos de Expresión Gráfica y Comunicación Visual - Pro | Ejercicios de Comunicación

Unidad 4: Diseño de productos gráficos

Fundamentos de expresión gráfica y comunicación visual

Productos gráficos

Publicidad gráfica.

La publicidad gráfica es muy versátil, puesto que abarca desde los tradicionales anuncios en periódicos y

revistas a las vallas publicitarias pasando por los folletos y trípticos publicitarios. En este tipo de

publicidad, es muy importante la creatividad. Al fin y al cabo, un producto mediocre tiene mayores

posibilidades de venderse flanqueado por un buen anuncio gráfico que un producto excelente

“emparejado” con un mal anuncio gráfico.

Relacionando los procesos de producción se pueden agrupar los productos de diseño gráfico desde un

análisis tecnológico en:

• Etiquetas: las cuales pueden ser frontales, colgantes, de seguridad, envolventes, etc.

• Envases: los más comunes son los rígidos, semirígidos, flexibles y las latas.

• Editorial: generalmente estos productos se clasifican de acuerdo al tamaño de información que

disponen en afiches, flyers o volantes, libros, periódicos, revistas, catálogos, CD, DVD, VHS, etc.

• Señalética: incluye señales de peligro, señales de tráfico, señales de banderas marítimas, señales

de ferrocarril, entre otras.

• Cartelería: carteles formativos e informativos.

• Identidad corporativa: marcas, iso-logotipo, papelería comercial y fiscal, billetes, aplicación de

marca en arquigrafía e indumentaria, gráfica vehicular.

• Folletería: los folletos de acuerdo a su número de páginas pueden ser dípticos (dos páginas),

trípticos (tres páginas), etc. También se los puede clasificar en publicitarios, propagandísticos,

turísticos, entre otros.

• Diseño tipográfico: tipos sans serif o palo seco, con serif, gestuales, góticas, caligráficas y de

fantasía.

• Diseño de instrumentos de mandos: pantallas de relojes digitales, de teléfonos móviles, de

cámaras digitales, y otros aparatos.

• Infografía: mapas, gráficos, viñetas, formularios.

• Material didáctico: manuales instructivos, indicaciones de uso, fichas didácticas educacionales,

etcétera.

Objeto de estudio del marketing

Los clientes. Es obvio que los bienes (productos o servicios) se buscan mejor y mucho más rápido si están

acomodados adecuadamente en su lugar, satisfacer alguna necesidad de la gente, y la gente estará

dispuesta a pagar por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga una

necesidad no hay empresa.

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Fundamentos de expresión gráfica y comunicación visual

Productos gráficos

Publicidad gráfica. La publicidad gráfica es muy versátil, puesto que abarca desde los tradicionales anuncios en periódicos y revistas a las vallas publicitarias pasando por los folletos y trípticos publicitarios. En este tipo de publicidad, es muy importante la creatividad. Al fin y al cabo, un producto mediocre tiene mayores posibilidades de venderse flanqueado por un buen anuncio gráfico que un producto excelente “emparejado” con un mal anuncio gráfico. Relacionando los procesos de producción se pueden agrupar los productos de diseño gráfico desde un análisis tecnológico en:

Etiquetas: las cuales pueden ser frontales, colgantes, de seguridad, envolventes, etc.
Envases: los más comunes son los rígidos, semirígidos, flexibles y las latas.
Editorial: generalmente estos productos se clasifican de acuerdo al tamaño de información que disponen en afiches, flyers o volantes, libros, periódicos, revistas, catálogos, CD, DVD, VHS, etc.
Señalética: incluye señales de peligro, señales de tráfico, señales de banderas marítimas, señales de ferrocarril, entre otras.
Cartelería: carteles formativos e informativos.
Identidad corporativa: marcas, iso-logotipo, papelería comercial y fiscal, billetes, aplicación de marca en arquigrafía e indumentaria, gráfica vehicular.
Folletería: los folletos de acuerdo a su número de páginas pueden ser dípticos (dos páginas), trípticos (tres páginas), etc. También se los puede clasificar en publicitarios, propagandísticos, turísticos, entre otros.
Diseño tipográfico: tipos sans serif o palo seco, con serif, gestuales, góticas, caligráficas y de fantasía.
Diseño de instrumentos de mandos: pantallas de relojes digitales, de teléfonos móviles, de cámaras digitales, y otros aparatos.
Infografía: mapas, gráficos, viñetas, formularios.
Material didáctico: manuales instructivos, indicaciones de uso, fichas didácticas educacionales, etcétera. Objeto de estudio del marketing Los clientes. Es obvio que los bienes (productos o servicios) se buscan mejor y mucho más rápido si están acomodados adecuadamente en su lugar, satisfacer alguna necesidad de la gente, y la gente estará dispuesta a pagar por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga una necesidad no hay empresa.

Fundamentos de expresión gráfica y comunicación visual Las personas que trabajan en la empresa. La mayoría de las empresas olvidan que mercadotecnia es también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar la satisfacción del personal es también fundamental. Los accionistas. Quienes toman el riesgo deben ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia de mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus propietarios. La sociedad. Una empresa debe ser benéfica para la sociedad.[cita requerida] Los giros negros como el narcotráfico o la prostitución satisfacen a sus clientes, a su gente y a los inversionistas (cuando los hay), pero no ayudan al bienestar social. Los esfuerzos de mercadotecnia de una empresa deben enfocarse a satisfacer las necesidades de estos cuatro grupos de gente. Sólo entonces se podrá decir que se tiene una buena estrategia de mercado. Después de un marketing orientado al mercado, algunos autores se decantan por la orientación al marketing social, mientras que otros autores indican un cambio paradigmático, surgiendo otras orientaciones como por ejemplo: marketing social, marketing relacional (Alet, Barroso y Martin), marketing 1x1 (Rogers,y Peppers), Warketing, marketing holístico (Kotler), entre otras.

Marketing social u orientación a la responsabilidad social (marketing responsable): Finalmente, cuando el mercado está completamente asentado, las empresas no solo tratan de satisfacer las necesidades de sus consumidores, sino que también persiguen objetivos deseables para la sociedad en su conjunto, como iniciativas medioambientales, de justicia social, culturales, etc.
Marketing relacional : orientación que indica la importancia de establecer relaciones firmes y duraderas con todos los clientes, redefiniendo al cliente como miembro de alguno o de varios mercados, como pueden ser: mercado interno, mercado de los proveedores, mercado de inversionistas etc.
Marketing holístico : orientación que completa marketing integrado, marketing interno, marketing responsable y marketing relacional.

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Cantidad: cada precio tiene que estar en relación con una cantidad. En el supermercado pagamos por unidad o por peso del producto. Si se ofrece un servicio se puede tratar p.ej. de horas incluidas con la contratación.
Nivel de calidad: en el sector de los servicios TIC existen los Service Level Agreement (SLA). Un SLA del 99% indica que un servicio contratado tiene que estar funcionando correctamente en el 99% del tiempo de uso. En el uso de productos se expresa con la garantía de 2 o más años.
Funcionalidad: en una parte que contiene más textos hay que explicar lo que hace el producto o servicio. Lo más sencillo es hablar de funcionalidades desde las más globales como “lavar ropa” para una lavadora o “secar pelo” para un secador y luego detallando con las subfuncionalidades.
Proceso de contratación y requerimientos: si quieres comprar alcohol en un supermercado tienes que mostrar que tienes más de 18 años. Si compras un software te indica los sistemas operativos compatibles. En una formación hay que indicar los conocimientos previos para participar en cada curso. Describir un producto o servicio puede parecer una tarea sencilla. La cosa cambia cuando realmente te pones con ello y dudas sobre los elementos que debe incluir y los que no. Definir el perfil del consumidor: clave para el éxito de un producto Los estudios de mercado permiten a la empresa detectar oportunidades, reducir riesgos y evaluar el impacto causado en el mercado. Éstos ofrecen información de valor sobre cuáles serán las reacciones de los consumidores ante un nuevo producto o innovación (sus preferencias entre productos similares, sus percepciones y motivaciones de compra, etc.). La investigación de mercado es la clave, pero para solucionar realmente la incógnita que se nos presenta es fundamental saber cuál es el perfil de consumidor del producto o innovación en estudio, ya que es hacia el que tengo que dirigir la investigación. ¿En quién debo centrar la investigación? ¿Hacia quién dirigir mis esfuerzos para conocer la sensación que causa un determinado cambio en mi producto/envase? Pasos para determinar el perfil de consumidor :
Identificar tipos de consumidores con características similares
Segmentar el mercado antes de realizar un estudio en función del producto/servicio que se esté llevando a cabo. La segmentación consiste en descomponer el mercado total en un número reducido de subconjuntos llamados segmentos, teniendo éstos que ser lo suficientemente homogéneos en cuanto a sus comportamientos, necesidades, motivaciones, etc.
Seleccionar entre los segmentos resultantes, cuál es el grupo más atractivo para la empresa.
Enfocar el estudio sólo en él, especializarnos en él
Dirigir el producto o servicio sólo hacia él, logrando así una mayor eficacia

Fundamentos de expresión gráfica y comunicación visual La razón de realizar una segmentación es que el mercado total que existe para un producto es tan amplio y variado, que no es rentable adaptar un producto para cada tipo de consumidor que pueda existir. Criterios de segmentación. Hay muchas formas de poder llevar a cabo una segmentación del mercado, sin embargo se puede decir que son cuatro los más frecuentes:

Criterios geográficos, demográficos y socio-culturales: son cómodos de manejar y están relacionados con región, población, edad, sexo, composición familiar, nivel de renta, educación, socio-profesional, clase social.
Criterios de personalidad y de estilo de vida: refiriéndose a las características generales del individuo, situándose a nivel más profundo. El estilo de vida es una manera de vivir, de ser, de utilizar el tiempo y de gastar el dinero.
Criterios de comportamiento respecto a un producto determinado: aquí se tienen en cuenta las cantidades de productos consumidas así como los hábitos de consumo o de utilización.
Criterios de actitudes psicológicas en relación a un producto determinado: Se tienen en cuenta las motivaciones personales en el momento de la compra de un mismo producto/servicio. En el proceso de segmentación es necesario utilizar más de un criterio. Lo que se hace es reagrupar segmentos de características similares hasta llegar a un número de ellos que sean lo más homogéneos posibles y sobre los que se pueda aplicar una política de marketing concreta. Posicionamiento y estrategias. Una vez seleccionados los segmentos de interés, la empresa debe decidir cuál será su estrategia de posicionamiento en el mercado (para ciertas ocasiones de uso, para determinados usuarios, acercándose a sus competidores, etc.). Una vez definidos los segmentos del mercado desde la empresa se puede optar por tres estrategias de actuación diferenciadas:
Marketing indiferenciado: la empresa opta por proponer un único producto para satisfacer las necesidades de lo que se considera el deseo del conjunto de todos los consumidores. De esta forma se reducen costes si bien, la consecuencia de la falta de segmentación es que es que otro producto lanzado puede adaptarse mejor a cada segmento.
Marketing diferenciado: productos concretos para cada segmento específico logrando una gran penetración en dicho segmento. Es una estrategia cara en cuanto a producción, publicidad, estudios, distribución, si bien permite conocer y cubrir mejor el mercado (siguiendo al consumidor y ajustándose a sus demandas y a la evolución de sus gustos).

Fundamentos de expresión gráfica y comunicación visual donde puedan encontrarse nuestros consumidores, sin importar lo poco que tengan que ver con el producto, e invertir dinero y esfuerzo en relación directa con su influencia en los usuarios. Estacionalidad. ¿En qué momentos navegan más (o menos)? Debemos ser conscientes de que una campaña no puede funcionar por extensos periodos. A veces no va más allá de una o dos semanas. Y es que los intereses de las personas se modifican a lo largo del año y con ellos, su relación con los medios. Pensemos, por ejemplo, en que hace un mes los chicos estaban de vacaciones y entonces tenían más tiempo para ver televisión o visitar sitios de juegos y redes sociales. Pero ahora están de vuelta en la escuela y es muy probable que ahora dediquen menos tiempo al entretenimiento y más a la búsqueda de información. Estos cambios, en apariencia sencillos, determinan el éxito o fracaso de una campaña. Por eso, al elaborar un plan de medios conviene pensar en el canal que más utilizan nuestros clientes al momento y en aquí al que dirigirán su atención más adelante. En función de esto se debe incrementar o disminuir la presencia de marca en uno u otro medio. Negociación. Relación ganar-ganar. No basta con tener presencia en los distintos medios, es necesario atraer la atención del usuario, lo cual puede ser uno de los mayores retos. Sin embargo no se trata de un imposible y una de las maneras más interesantes de superarlo es mediante negociaciones que resulten valiosas para la marca, el medio y el consumidor. Medición. ¿Cómo evaluar una campaña? Al momento de trazar un plan de medios se debe pensar en las herramientas con las que se cuenta para medir resultados. Conviene tener más de un parámetro de medición; por ejemplo, considerar clicks, ROI y comportamiento de los usuarios en el sitio. Desarrollar un plan de medios es una tarea mucho más compleja hoy de lo que fue hace dos décadas, pero también puede brindar resultados mucho más satisfactorios si se lleva a cabo con eficiencia y creatividad. Referencias Marketingzaragoza (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://marketingzaragoza.wordpress.com/2008/10/27/marketin-zaragoza-clasificacion-de-productos- de-diseno-gragico/ Marketing (Blog). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://georgio- marketing.blogspot.mx/2011/02/objeto-de-estudio-del-marketing_5287.html Marketing de guerrilla en la web 2.0 (Página web). Recuperado el 13 de diciembre de 2013 de http://www.marketingguerrilla.es/como-se-describe-un-producto-o-servicio/ Ainia (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://tecnoalimentalia.ainia.es/web/tecnoalimentalia/consumidor-y-nuevos-productos/- /articulos/rT64/content/definir-el-perfil-del-consumidor:-clave-para-el-exito-de-un-producto iab México (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://www.iabmexico.com/node/ Complementaria

Fundamentos de expresión gráfica y comunicación visual Mail x mail.com (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://www.mailxmail.com/curso-ventas-transformacion-vendedor/crear-cliente-perfil-consumidor Banesto comercio exterior (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://comercioexterior.banesto.es/es/elija-su-mercado-objetivo/perfiles-de-paises/mexico/perfil-del- consumidor?type_d_utilisateur=aucun& Media publicidad (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque8/pag2.htm Meca 2.0 (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://www.merca20.com/plan-de- medios-online/ Planificación de medios (Página web). Recuperado el 14 de diciembre de 2013 de http://planificacionmedios.com/2013/02/23/ejemplo-de-plan-de-medios-local/

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