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Concepto de Comunicación: El término comunicación procede del latín communicare que significa “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”. La comunicación es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se trasmite y recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los demás.
Ventajas de la comunicación oral:
· Es mejor para transmitir emociones y sentimientos. · Es más personal. · Permite socializar. · La retroalimentación es inmediata. · Puede producir un impacto mayor. · Le permite corregir y ajustar la manera de comunicar el mensaje de acuerdo a la reacción de la gente.
Desventajas de la comunicación oral:
· Es de corta duración, efímera. · No se puede borrar lo dicho. · Hay que tener mucho oficio para pensar mientras se habla. · No se puede archivar ni hacer referencia a ella.
Ventajas de la comunicación escrita:
· Mejor para hechos y opiniones · Mejor para mensajes difíciles y complicados. · Se puede revisar, corregir y mejorar · Útil cuando se necesita llevar un registro · Puede planificarse.
Desventajas de la comunicación escrita:
· Hay que dedicarle más tiempo · Puede resultar cara · No hay informatización inmediata · No hay pistas que indiquen en qué ánimo se escribió · Le falta calor · Es difícil estar seguro si se leyó el mensaje.
Elementos de la comunicación
Para que exista comunicación son necesarios los siguientes elementos:
Emisor: persona que desea comunicar algo a alguien, es decir, que tiene una intención comunicativa. Mensaje: información (ideas, conceptos, avisos, sentimientos, peticiones, etc.) que se quiere transmitir. Receptor: persona (una o más) que recibe e interpreta el mensaje. Código: conjunto de signos y de reglas que empleamos para construir el mensaje y que
emisor y receptor deben conocer. Ejemplo: la lengua castellana. Canal de comunicación: medio por el cual circula el mensaje (el aire, las ondas radiofónicas, el papel, etc.). Contexto: situación en la que se produce el mensaje. Texto: es el mensaje lingüístico completo que se produce en el acto de comunicación.
Funciones del lenguaje
- Función emotiva o expresiva: El mensaje que emite el emisor hace referencia a lo que siente, su yo íntimo, predominando él, sobre todos los demás factores que constituyen el proceso de comunicación.
Las formas lingüísticas en las que se realiza esta función corresponden a interjecciones y a las oraciones exclamativas.
Ejemplos:
- ¡Ay! ¡Qué dolor de cabeza!
- ¡Qué gusto de verte!
- ¡Qué rico el postre!
- Función conativa o apelativa: El nombre conativa deriva del latín "conatus" que sigifica inicio. En ella el receptor predomina sobre los otros factores de la comunicación, pues la comunicación está centrada en la persona del tú, de quien se espera la realización de un acto o una respuesta.
Las formas lingüísticas en las que se realiza preferentemente la función conativa corresponden al vocativo y a las oraciones imperativas e interrogativas.
Ejemplos :
- Pedro, haga el favor de traer más café
- ¿Trajiste la carta?
- Andrés, cierra la ventana, por favor
- Función referencial: El acto de comunicación está centrado en el contexto, o sea, en el tema o asunto del que se está haciendo referencia. Se utilizan oraciones declarativas o enunciativas, pudiendo ser afirmativas o negativas.
Ejemplos :
- El hombre es animal racional
- La fórmula del Ozono es O 3
Nivel técnico o científico: Cuando un científico o un técnico habla o escribe sobre su área de conocimiento no usa una lengua distinta de la que emplea cuando habla de asuntos cotidianos. La diferencia está en que, al expresarse en el modo propio de su ciencia o su técnica, utiliza, entre otras cosas, términos específicos de la materia de la que habla y, también, con frecuencia, términos de la lengua ordinaria con un sentido especial cuyos significados vienen exigidos por la materia tratada. El rasgo léxico especial de los textos científicos y técnicos, en tanto que tales, es la terminología, es decir, las palabras de significado propio de una rama del saber.
Nivel literario: Es utilizado comúnmente por los poetas ya que ellos lo utilizan para realizar estrofas o poemas.Es el mas complejo ya que este nivel embellece el lenguaje a través de la palabra. Llamamos literatura al producto de esta intención estética que pretende estilizar el lenguaje en persecución de fines estéticos: literatura es el arte de la palabra.
Nivel culto: La lengua culta es la que se emplea en una conversación elaborada, en la que los interlocutores poseen una gran riqueza cultural que les permite expresar cualquier contenido con gran exactitud y corrección. Es muy poco frecuente en la lengua oral, salvo excepciones muy concretas: conferencias, exposiciones, algunos debates y coloquios... Sin embargo, no aparece en la comunicación ordinaria. Es, por lo tanto, más habitual en los textos escritos literarios, científicos, jurídicos.
